Commande reçue rapidement, service client sérieux. Mais surtout: le sommeil revient peu à peu. Les programmes sont bien structurés et donnent un vrai cadre. J apprécie le côté "petits exercices quo... Mehr ansehen
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ATTENTION je viens de recevoir un mail, l'entreprise est en liquidation judiciaire. Rien n'est dit au sujet de l'application. On ne sait pas si l'accès pourra être garanti
Je possède hypnos 1 et 2. Cette appli et les contenus ont quasiment tous été bénéfiques et utiles face à chacun de mes problèmes (stress, sommeil eczéma, phobie, deuil, confiance en soi, manque de zen... Mehr ansehen
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Découverte et utilisation de l’application 3 mois avant de commander le masque hypnos 2. Et déjà j’ai été conquise, la session migraine m’a beaucoup aidé pour espacer et même atténuer mes migrai... Mehr ansehen
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Endormez-vous rapidement, gérez votre stress et bien d’autres choses encore avec Hypnos, votre masque d’hypnose connecté !
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Une façon simple de se relaxer.
M'accompagne à chaque pause méridienne.

Antwort von dreaminzzz.com
Bonjour, j'aime beaucoup la voix dans l'application, j'ai choisi le module sommeil. J'aimerai tester un autre programme mais je n'ai pas réussi à sortir du programme sommeil.

Antwort von dreaminzzz.com
Bonjour, j'utilise le masque hypnos 2 dans l'optique première de perdre du poids. Je le mets le soir avant de dormir et je reçois ainsi les messages pendant mon sommeil. Quel ne fut pas ma surprise de voir que cela me permet de mieux dormir. Moi qui n'avait que 15 et 13´% en sommeil paradoxal et profond(j'avais effectué un test du sommeil en hopital), je recommence à rêver la nuit, mon moral remonte, ... J'adore!
Je l'utilise aussi en journée pour des séances de luminothérapie quand je sens que je suis un peu plus fatiguée.

Antwort von dreaminzzz.com
Je vais partager un vrai avis, mon retour d'expérience, j'ai commencer avec le Hypnos 1 et j'ai acheter le masque Hypnos 2 suite à des crises de paniques.
Ayant pris l'abonnement Max qui permet de créer 3 compte, j'ai donner le 1er masque à mon compagnon.
Je peut vous dire que cela ma énormément aidé à calmer et me détendre suite a des crises de paniques. C'est une vrai source de bien-être, la voix qui guide les audio est très agréable.
Merci à Hypnos pour leur travail et la création de cet outil, ce n'est pas un truc plein de promesse que beaucoup de sites qui se ressemblent avec des abonnements a la noix que l'on ne peut pas arreter, là il y a un vrai côté thérapeutique.
Certes l'investissement est peut etre un peut coûteux mais il en vaut clairement la peine. Il m'aide au quotidien et m'aide au repos et a la détente.
Pour celles et ceux qui hésitent j'espère que mon avis vous fera prendre une décision.
Par cet avis je note le produit et l'appli et non les éventuelles problèmes de livraison comme on peut voir sur certains commentaires.
Le service clients est assez réactif et a pu répondre à mes questions via messenger assez rapidement.
Encore merci 🙏🙏🙏🙏

Antwort von dreaminzzz.com
J’ai acheter le masque il y a 1 mois . Très contente de l’efficacité de l’application même si je ne la trouve pas très intuitive dans son utilisation. L’écouteur droit du masque ne fonctionne plus …. Un peu déçue mais ça peut arriver . J’ai envoyé un mail à l’entreprise signalant le pb. J’ai eu une réponse rapidement mais j’attend un autre mail me donnant la procédure pour le renvoi du masque . Je trouve le délai un peu long…

Antwort von dreaminzzz.com
Le masque m’a permis de me recentrer sur mes émotions, de me poser et d’être bien plus présente (moment présent) dans la journée. C’est un outil très important pour se reconnecter à soi.

Antwort von dreaminzzz.com
très bien sauf l'application qui est un peu fouillie

Antwort von dreaminzzz.com
Je possède 4 masques Hypnos : le classique, le Hypnos Max, le Hypnos Audio et le masque Hypnos Immersion.Pourquoi avoir choisi tous ces masques ? Tout simplement parce que j’en suis devenue fan… voire accro 😊
Ces masques sont devenus mes alliés au quotidien. Le Hypnos Max, plus léger, se glisse facilement dans mon sac : je l’utilise dans le train pour mes séances de luminothérapie ou de concentration. Après le déjeuner, il me permet aussi de faire une pause rapide qui m’aide à me rebooster pour l’après-midi.
Comme je suis sensible à la lumière et aux bruits, j’utilise le masque Hypnos Audio Immersion tous les soirs pour m’endormir. Grâce à ses écouteurs discrets et du fait qu’il s’éteint automatiquement une fois le programme terminé, je peux m’endormir paisiblement sans avoir à bouger.
Concernant les programmes, j’utilise notamment ceux dédiés à la perte de poids, au sommeil, au potentiel personnel ou encore aux phobies, que je trouve vraiment efficaces. Par exemple, je n’ai plus peur des vers de terre, alors qu’il n’y a pas si longtemps, en parler ou même voir une image pouvait me donner la sensation de m’évanouir.
J’apprécie aussi beaucoup les séances, d'hypnose ou d’EMDR, souvent coûteuses en consultation, mais que je trouve très utiles et accessibles via l’application Hypnos.
Aujourd’hui, je ne pourrais plus me passer de ces masques, qui sont devenus de véritables partenaires de bien-être au quotidien.Merci Dreaminzzz, vous êtes les meilleurs. Le bien-être est à portée de main avec votre invention. Mille merciiii à l'équipe.
Danielle

Antwort von dreaminzzz.com
Très déçue de l’expérience client.
J’avais acheté un masque HYPNOS avec l’offre Black Friday depuis la Réunion pour Noël (frais de livraison + masque = 100€, applis offertes).
Et heureusement que je n’ai pas attendu Noël pour vérifier s’il fonctionne.
Il ne fonctionnait pas et a priori ce n’était pas le bon masque avec les lumières (il était écrit HYPNOS 2, donc j’ai pensé que c’était le bon).
On appelle une première fois, on nous propose de le retourner soit pour voir pourquoi il est défectueux soit pour être remboursée.
On nous dit qu’on va nous délivrer une étiquette retour.
On attend, rien.
On appelle une deuxième fois, en disant qu’on n’a rien reçu, on nous dit la même chose, toujours rien.
On reçoit un mail disant qu’il rencontre des délais longs suite aux fêtes pour le service client donc on patiente.
On rappelle une troisième fois, la dame nous dit qu’elle s’en occupe dans la journée et rien.
J’appelle une 4eme fois, impossible de les joindre, j’envoie un mail, et on nous dit: « ah mais c’est à vous de générer l’étiquette de retour vu que vous êtes à la Réunion »…
Ça coûte 30€, pour info de renvoyer un colis.
Et on a dû payer, 30€ pour la réception du colis (frais de douanes de 30% appliqués à toutes les commandes, pas juste pour HYPNOS).
On m’a fait croire depuis le début de la réclamation qu’ils allaient m’en générer une mais qu’ils avaient quelques soucis, seulement au bout de la 4eme, on m’explique non et c’est moi qui ai du revenir vers eux pour le savoir.
Et comme, je venais en métropole et que j’ai de la famille qui habite pas loin de là où ils sont, je leur ai dit que je leur remettrai en mains propres, ils m’ont dit ok.
Finalement je n’ai pas pris avec moi et mon conjoint l’a envoyé par colis.
Je tente une première fois de remettre le colis en mains propres (je n’avais pas la bonne adresse, ils ont deux adresses), bref après un mail, on m’a gentiment donné l’adresse et un numéro de téléphone pour que je puisse remettre en mains propres.
Et au moment du checking, on voit qu’il n’y avait pas le câble USB-C donc elle me dit qu’au moment du remboursement, elle va devoir retirer le prix du câble (pour info sur le site 12€)
et je leur dis mais je vous en mets un si vous voulez et elle m’a dit, non mais c’est bon, j’en tiens pas compte et on vous remboursera. Et je lui ai dit qu’on restait malgré tout intéressé par le masque avec lumières et demande un geste commercial.
Elle nous a proposé de nous offrir l’étui rigide (c’est pas essentiel), je lui ai dit je m’attendais plus à une remise sur le prix.
Elle a proposé de me faire une remise.
Je rentre chez moi, je vois que le remboursement se fait à hauteur de 82,5€ donc les frais d’expedition ne sont pas remboursés, je trouve ça injuste parce qu’on n’est pas responsables du fait que ça ne fonctionne pas.
Et la remise est seulement de 10€, on a trouvé ça risible par rapport à tous les frais annexes qu’on a du avoir, et le nouveau masque coûte 139€.
On est vraiment déçus déjà de la charge mentale qu’on nous a généré et de l’argent perdu même après remboursement.
Résultat: 82,5€ masque + 17€ frais de livraison réception + 30€ frais de douane + 30€ livraison retour - 82,5 remboursement = 77€ d’argent perdu, avec une remise proposée de 10€ seulement, j’avais juste envie de pleurer.
Sans parler du fait que l’appli offerte de l’offre Black Friday, j’aurais dû aussi la repayer… donc je n’aurais pas profité de l’offre Black Friday alors que c’était leur responsabilité que le masque ne fonctionne pas… Je crois 30€ environ.
Tant pis pour le masque, cette expérience nous aura bien fatigués et fait perdre de l’argent.
Pas de cadeau de noël à temps…
Je vous conseille de ne pas commander depuis les DOM…
Et on a fait une réclamation début décembre et on a été remboursé vendredi 13/03…
Je m’attendais à plus de proactivité et plus de transparence par le service client, et à plus de compréhension de leur part (la remise nous a donné le sentiment de l’inverse).

Antwort von dreaminzzz.com
Parfait, j'ai pu rééquilibrer mon sommeil et j'ai pu inclure une routine d'hypnose quotidienne

Antwort von dreaminzzz.com
J'ai acheté le masque hypnos2 en décembre dernier. Et il ne se charge pas. Il est donc inutilisable, je ne peux rien en faire .
J'ai contacté le sav depuis 2 semaines car je ne comprenais pas pourquoi je n'arrivais pas à le faire marcher et après avoir tout essayé j'ai compris que le problème venait de la batterie.
Je n'ai toujours eu aucune réponse pour échange/réparation.

Antwort von dreaminzzz.com
L’approche et les thèmes proposés sont cohérents et nous voyons que l’intention de réellement aider les utilisateurs est bien là. Le seul bémol que j’aurais est le choix des séances sans forcément de programme qui pourrait être plus étoffé avec le masque car très agréable à porter et parfois on a juste besoin d’une session rapide et on a vite fait le tour- et deuxième point j’ai souvent le Bluetooth connecté alors que j’avais bien éteint le masque et ça me vide la batterie. Sinon super produit que je recommande avec un véritable sens derrière. Hâte de voir encore plus de possibilités

Antwort von dreaminzzz.com
Ce masque est super autant pour enfants que pour adultes. Ce masque est parfait pour les enfants avec des troubles du déficit de l'attention. Merci pour ce masque

Antwort von dreaminzzz.com
J'ai acheté Hypnos 2 et je suis très satisfait. Le contenu est vraiment très complet, intéressant et agréable à écouter. On sent qu'il y a beaucoup de travail derrière.
Le seul petit point à améliorer serait le son avec les écouteurs, car on entend parfois un peu les bruits extérieurs. Mais cela reste un détail, car le contenu est de grande qualité. Je recommande à 100% !

Antwort von dreaminzzz.com
Impossible d'utiliser le masque, il n'a fonctionné qu'une fois à la réception de la commande fin février 2026. Impossible de joindre le service client au téléphone, je tombe toujours sur le répondeur, ce qui oblige à laisser un message. Décevant.

Antwort von dreaminzzz.com

Antwort von dreaminzzz.com
J ai le masque hypnos 2 depuis mi février, je suis une personne assez stressée et j ai utilisé l apps de 21 min pour le stresse ainsi que 'la pluie d été ' en illimité et j arrive à me détendre. Je me sens moins fatiguée au réveil, je me sens de meilleur humeur en journée et depuis je n ai plus de boule au ventre. Je recommande vivement le masque.

Antwort von dreaminzzz.com
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