ik heb een dashcam besteld en ontvangen maar helaas werkte hij niet goed plus geen installatie video er bij wat wel in hun advertentie staat plus 30 dagen bedenk tijd voor retour. Heb een mail g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dit is inmiddels de tweede dashcam die ik heb besteld. Dit omdat de kwaliteit goed is en de functies meer dan voldoende zijn. Worden ingezet in "zware" omstandigheden en blijven functioneren. Ook d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De eerste levering voldeed helaas niet aan mijn wensen. Echter, na contact te hebben opgenomen werd er probleemloos kosteloos een nieuw product geleverd. De klantenservice is begripvol, geen moeilijk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De juiste producten ontvangen. Alleen de aangegeven levertijd(en) waren iets te voorbarig. Uiteindelijk heb ik de producten na 3 weken ontvangen. Positief was dat men vrij snel op mijn vragen heeft g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Drivemax draait alles om slimme technologie voor onderweg. Of je nu in de auto zit, op de motor rijdt of op de fiets stapt — wij zorgen ervoor dat jij veiliger, comfortabeler en met meer controle op pad gaat. Wat begon met dashcams is inmiddels uitgegroeid tot een breed assortiment van innovatieve producten voor elke vorm van mobiliteit. Van dashcams en CarPlay-systemen tot andere slimme accessoires: alles is gericht op het verbeteren van jouw ervaring onderweg. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, betrouwbaarheid en gebruiksgemak. Denk aan functies zoals haarscherpe beeldkwaliteit, sterke batterijprestaties, intuïtieve bediening en duurzame materialen. Zo ben je altijd voorbereid, ongeacht waar je naartoe gaat. Wat Drivemax echt onderscheidt, is onze persoonlijke aanpak. Geen standaard klantenservice, maar directe en betrokken ondersteuning van mensen die begrijpen hoe belangrijk jouw veiligheid en gemak zijn. We denken met je mee en zorgen voor een soepele, zorgeloze ervaring.
Kontaktinformationen
Niederlande
- info@drivemax.nl
- drivemax.nl
3,9
Gut
192 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Waardeloze service
Waardeloze service
Lange levertijden
Ellenlange lulverhalen maar geen oplossingen
Temu Troep!!!
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Johan,
We vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Inmiddels hebben wij gewoon contact met u opgenomen en u netjes de mogelijkheid geboden om het product te retourneren. Wij staan voor de kwaliteit van onze service en diensten en denken graag in oplossingen, ook wanneer een klant niet tevreden is.
Mocht u alsnog gebruik willen maken van deze oplossing, dan helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team DriveMax
Dropshipping
Ik bestelde een pakje op 9 december, om het te hebben voor kerst. Het was op voorraad en zou "snel" verzonden worden... De verzending van Nederland naar België blijkt nu toch al echter 14 dagen te duren...
Bij het nader bekijken van andere reviews lijkt het erop dat anderen hier hetzelfde probleem mee hebben... Heel jammer, maar dit geeft wel echt een gevoel van dropshipping. Ik hoop, dat wanneer ik het pakje krijg, de kwaliteit ten minste naar behoren is. Momenteel dus een zeer slechte ervaring!
Update: ook de klantendienst blijkt AI-aangedreven. Zo werd ik in een mail aangesproken met "beste werknemers", een te letterlijke vertaling van "beste Staf". Na verder opzoekwerk vond ik meerdere sites die allemaal verbonden zijn met hetzelfde bedrijf (éénmanszaak!!) en verscheidene spullen verkopen. (Cavellia, Merivon...)
Dit geeft mij alles behalve een eerlijke indruk...
Daarnaast werd ik ook aangeschreven door de klantendienst om m'n review te verwijderen voor 10% cashback.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste,
Dank voor uw bericht en vervelend om te horen dat de levering langer duurt dan verwacht, onze excuses hiervoor.
Volgens onze tracking zou het pakket vandaag of morgen geleverd moeten worden. Rond deze periode is het uitzonderlijk druk bij de postbedrijven, waardoor vertragingen helaas vaker voorkomen.
Wij doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te laten bezorgen en hebben u hierover ook al per e-mail geïnformeerd. Mocht de levering onverhoopt verder uitlopen, dan kijken we uiteraard graag met u mee naar een passende oplossing.
Dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Stijn van vDrivemax
Prima kwaliteitsproduct conform de advertentie. Uitstekende licht opbrengst en voelt solide aan.
De Voltura ledlamp was netjes verpakt in doosje met schuimplastic om beschadiging te voorkomen. Levering duurde 8 dagen zoals door leverancier toegezegd. Bevestiging was snel en solide. Al met al een positieve ervaring.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Ronald,
Dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, lichtopbrengst en verpakking van de Voltura ledlamp. Ook goed om te lezen dat de levering en bevestiging naar wens zijn verlopen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
odwrotna kolejność jeszcze się nie wypowiem bo chcę…
Jeszcze się nie wypowiem bo chcę obejrzeć film jak zamontować w aucie kamerę i nie wiem czy kamera działa. Jak wszystko będzie dobrze wtedy będzie komentarz. Nie rozumiem waszej kolejności.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Dzień dobry,
Wysłaliśmy do Pana wiadomość e-mail, aby pomóc w instalacji kamery. W mailu znajdują się instrukcje oraz wskazówki dotyczące montażu.
Jeśli będzie Pan miał dodatkowe pytania, chętnie pomożemy.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Drivemax
Ik heb hier een dashcam besteld
Ik heb hier een dashcam besteld. Wat een fantastische inverstering. Geen seconde spijt van gehad. 5 sterren!!!
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Thijs,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met je dashcam en je aankoop als een goede investering ervaart. Daar doen we het voor.
Veel veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Alles👍 goede service
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste mevrouw Van de Walle,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service 👍
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Dashcam
18 november een dashcam besteld. Binnen vrij snel gemaild dat ik het wilde annuleren vanwege dat ik de langere levertijd pas later zag. Ik had de dashcam eerder nodig dan dat DriveMax het zou leveren.
Ik had vrij snel een reactie terug
Op de website staat “ u kunt de bestelling binnen 24 uur kosteloos annuleren. Als de bestelling al verzonden is, dient u te wachten tot u het item ontvangt en vervolgens het standaard retour proces te volgen. “
Ik had vrij snel een reactie.
“Je bestelling is al verwerkt, dus annuleren is helaas op dit moment niet meer mogelijk.”
Terwijl er op de website en mail staat 2-4 werkdagen verwerkingstijd.
Op mijn link stond dat de bestelling nog niet verwerkt was en dat de retailer moest bevestigen wanneer het verwerkt was.
Opeens na mijn mail vrij snel er achteraan dat mijn bestelling verwerkt was. Dat vond ik best bijzonder want dit was allemaal binnen 24 uur.
Toen kon de bestelling natuurlijk niet meer geannuleerd worden. Ik vond het maar bijzonder.
Hier helaas nooit meer antwoord op gekregen waarom de verwerkingstijd verschilt, terwijl ik de update daarvan zou ontvangen.
Toen heb ik een mail gestuurd met de vraag omdat ik binnen 24 uur geannuleerd had of ik het dan kosteloos mocht retourneren.
Dit was geen probleem volgens hun, en ik moest afwachten wanneer mijn bestelling binnen zou komen.
2 december is mijn pakket aangekomen. Ik heb ze gelijk gemaild met de vraag of ik het retourlabel mocht ontvangen. Ik kreeg als reactie of ik het eerst zou willen testen voordat ik het retour zou sturen. Vlak daarna gemaild dat ik een andere heb besteld waardoor het niet meer nodig was.
Er volgde meerdere mails met vele kortingen waardoor ik het zou houden.
Tot van 20% tot 60% korting. Dat is natuurlijk erg netjes maar ik had het niet nodig. Maar ik voelde me zo opgedrongen dat er steeds maar korting gegeven werd dat ik er op een gegeven moment wel klaar mee raakte.
Uiteindelijk mocht ik het retour doen, maar wel eerst vooraf zelf betalen en daarna zou ik de kosten terug krijgen. Ik vond dit een beetje vreemd, en zei dat dan ook. Ik wilde het retourlabel vooraf van hun krijgen.
De laatste mail die ik heb gekregen is dat er helemaal geen kosteloos retouren is terwijl dat mij wel is beloofd.
Er was eerst veel snel mail contact maar nu zwakt het heel erg af waardoor ik me genoodzaakt voelde om toch een review te schrijven.
Ook voel ik me een beetje belazerd door de meid van de klantenservice. Er staat een hele leuke meid op de foto maar die foto is gewoon van internet geplukt.
Ik heb het gevoel dat het dropshipping is, dezelfde dashcam staat precies op aliexpres en temu.
Ik hoop snel een reactie te ontvangen van DriveMax want dit is geen goede service om mij 10 dagen lang te laten wachten op van alles.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt ons oprecht dat dit traject voor u zo frustrerend is verlopen. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Naar aanleiding van uw review hebben wij direct geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om dit persoonlijk te bespreken. Helaas kregen wij u toen niet te pakken. Daarom hebben wij u inmiddels ook per e-mail benaderd, zodat we samen tot een nette oplossing kunnen komen.
Wij begrijpen uw teleurstelling rondom het annuleren binnen 24 uur en de verwarring die is ontstaan door verschillende statussen en verwerkingstijden. In sommige gevallen wordt een bestelling sneller verwerkt dan verwacht, maar wij erkennen dat dit in uw situatie duidelijker en consistenter gecommuniceerd had moeten worden. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Ook de communicatie rondom het retourproces en het retourlabel had beter en sneller gemoeten. Dat u het gevoel heeft gekregen dat gemaakte afspraken niet zijn nagekomen, nemen wij zeer serieus.
Wat betreft uw gevoel rondom dropshipping willen wij graag verduidelijken dat Drivemax met eigen voorraad werkt en levert vanuit een internationaal magazijn, omdat wij actief zijn in meerdere landen. Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten en onze service.
Wij denken graag met u mee om dit netjes af te ronden en hopen via telefonisch of e-mailcontact alsnog samen tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Stijn Kosters
Eigenaar Drivemax
Goed product
Goed product, duidelijke handleiding.
Tijd tot bezorging was wel aan de lange kant.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Wim,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de duidelijke handleiding. Jammer dat de levertijd langer was dan verwacht, onze excuses daarvoor. We blijven dit verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
De levering duurde wat langer maar…
De levering duurde wat langer maar verder werd alles afgeleverd volgens afspraak
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Dank u wel voor uw review, Wim. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk volgens afspraak is geleverd. Excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht. We doen ons best dit in de toekomst verder te verbeteren. Bedankt voor het vertrouwen!
DriveLink
Na een voor ons onduidelijke onderbreking van het signaal van de DriveLink, geweldig geholpen door Jasmijn!!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Ari,
Bedankt voor je fijne review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat het probleem met de DriveLink is opgelost en dat Jasmijn je goed heeft kunnen helpen. We geven het compliment zeker aan haar door.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Stijn vanDrivemax
Als je van lang wachten houdt
Als je van lang wachten houdt voordat jouw bestelling er is, dan moet je hier bestellen. Bestelling (#4847) geplaatst op 26 november en na 12 dagen zit er volgens T&T nog helemaal geen vaart in. Er wordt wel aangegeven dat het met drukte (nog) langer kan duren, maar als je 5-8 dagen belooft en na 12 dagen (ondanks drukte) er nog helemaal niets is gebeurd, sla je de plank wel mis. Het gaat hier om het leveren van een simpele tracker, die ze blijkbaar niet op voorraad hebben, maar pas bij de leverancier (in China?) gaan bestellen als de opdracht door de klant is geplaatst.
UPDATE: Na 16 dagen heb ik mijn bestelling eindelijk ontvangen. Ik ben goed geholpen door de klantenservice om het probleem op te lossen. Voor de vertraging heb ik een tegemoetkoming gekregen. Dat is wel goede service van Drivemax.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Arthur,
Ik heb je zojuist direct een e-mail gestuurd om dit samen netjes op te lossen. We zien inderdaad dat jouw bestelling extreem lang onderweg is, en dat hoort natuurlijk niet. In de mail leg ik precies uit wat er aan de hand is en wat we meteen voor je gaan regelen.
Met vriendelijke groet.
Team Drivemax
Product veilig thuis bezorgd
Product veilig thuis bezorgd
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste,
Dank voor je fijne review! Goed om te horen dat alles veilig is bezorgd. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Navion one besteld
Navion one besteld voor mijn auto, snelle levering en werkt perfect. Aanrader!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Nick,
Super om te horen dat de Navion One zo goed bevalt en dat de levering snel was. Fijn dat alles perfect werkt in je auto. Dank voor je aanrader!
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Antwort von Drivemax
Beste Raymond,
Dank voor je feedback. Tijdens Black Friday en de drukke periode richting kerst kan de levertijd inderdaad iets langer zijn dan normaal. We doen altijd ons uiterste best om iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.
Ik heb in ons systeem je naam opgezocht maar ik kan je helemaal nergens in vinden, zou u als u bij ons heeft besteld een bestelnummer kunnen doorgeven? Dan kijk ik het direct na.
Tevreden over service goed geholpen en…
Tevreden over service goed geholpen en product werkt perfect
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Bjarne,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat het product perfect werkt. Dat is precies waar we naar streven.
Met vriendelijke groet,
Stijn van Drivemax
Traag voor product op voorraad
Ik heb hier een product besteld wat op voorraad zou zijn en snelle levering. Leuk Sinterklaas cadeautje, maar helaas nog niks ontvangen. Geen cadeautje voor onze kinderen met pakjesavond. Op de mail reageren ze heel snel met excuses enz. Wordt er snel een track and trace code aangemaakt om je zoet te houden. Vanwege het lange wachten heb ik nog 10% korting gekregen. Vroegtijdig voor kerst de goederen ontvangen. De klantenservice is daarin tegen wel heel snel met reageren en meedenkend.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Ricardo,
Bedankt voor je bericht.
Onze excuses dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht. Dat is natuurlijk niet wat je hoort te ervaren, zeker niet rond Sinterklaas.
Om het helder te maken: wij doen géén dropshipping. Wij werken met onze eigen voorraad, alleen wordt er niet uitsluitend vanuit Nederland verzonden. Omdat wij ook klanten in omliggende landen bedienen, verzenden wij vanuit een centraal Europees magazijn. Hierdoor kan de levertijd soms iets afwijken, maar de producten worden wél vanuit onze eigen voorraad verstuurd.
We lossen dit graag netjes voor je op. Zou je je bestelnummer met ons kunnen delen? Dan controleren we direct de actuele status van je pakket en houden we je persoonlijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
18 NOV een bestelling gedaan
18 NOV een bestelling gedaan. Het is nu 3 DEC in de avond. Ik wacht nog steeds. Sint cadeautje lijkt niet op tijd te komen.
Duidelijk dat dit bedrijf de voorraad niet in huis heeft, maar vast een doorgeef luik is en goedkoper ergens anders aankoopt.
Update 19 dec.
Na het plaatsen van deze review ben ik meerdere keren door drivemax benaderd of ik de review wil aanpassen, omdat de review een impact op het bedrijf zou hebben, waar een korting tegenover zou staan. Dan wel het verzoek de review te verwijderen.
Bij deze, ik heb de review op verzoek aangepast.
Overigens: 4 dec na veel sint kind stress de auto ontvangen. Mijn zoon speelt er leuk mee.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Natascha,
Dank je wel voor je bericht. Het spijt me oprecht om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik heb direct in ons systeem gezocht, maar op basis van de informatie hier kan ik je bestelling niet terugvinden. We werken wél met ons eigen magazijn, dus ik kijk dit graag meteen voor je na.
Zou je je bestelnummer met me kunnen delen? Dan pak ik dit direct voor je op en zorg ik dat je precies weet waar je pakketje is en wanneer je het kunt verwachten.
Alvast dank, ik help je graag verder.
Ik heb de fietshouders nog niet…
Ik heb de fietshouders nog niet geprobeerd. Het is een Sint cadeau. Maar ik had problemen met de het versturen en zij gingen er direct achter aan. Voor mij is dit dan al een topbedrijf.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Anneke,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat ons team direct heeft meegedacht toen er iets misging met het versturen.
Ik hoop dat het Sinterklaascadeau straks helemaal in de smaak valt. Mocht je de fietshouders later gebruiken en vragen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
Producten van deze partij bevallen erg…
Producten van deze partij bevallen erg goed! Ik gebruik ze al tijden en er is nog nooit wat mee aan de hand geweest! ook de service en de levertijd waren fijn! Ik had alles snel in huis.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Gijs,
Dank je wel voor je mooie review. Geweldig om te horen dat de producten zo goed bevallen en dat je altijd tevreden bent geweest over de kwaliteit. Fijn ook dat de service en levertijd naar wens waren. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Wachten heeft zich beloont
Wachten heeft zich beloont. Mooi design en waterbestendig. Tevreden
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drivemax
Beste Dennis,
Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het wachten beloond is en dat het design en de waterbestendigheid bevallen. Goed om te lezen dat je tevreden bent.
Als je later nog vragen hebt, helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Drivemax
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.