Produit de qualité, conforme à la commande initiale, et reçu dans les délais proposés. Plate-forme de ventes sérieuse. Je recommande. Jpfc
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Das sagen Bewerter
A fuir ! Aucun article reçu , aucun suivie de livraison ! Une fois le payement effectué plus de nouvelle ! Service client contactée plusieur fois et aucune réponse. !
Suite à l'achat d'un gonfleur, j'ai constaté qu'il ne fonctionnait pas. J'ai donc contacté DTS auto pour signaler le problème qui a été rapidement pris en compte. Après quelques vérifications qui ont... Mehr ansehen
Commande passée mi juin Toujours aucune livraison Aucun suivi de la commande Reçu juste un mail qui annonçait une livraison imminente Mais Toujours rien Je reste septique pour de prochaines c... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Spécialistes français des accessoires automobiles
Kontaktinformationen
Frankreich
- contact@dtsauto.fr
- dtsauto.fr
3,2
Akzeptabel
89 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Léger
Léger, facile à ranger, tous les accessoires sont utiles tant en soufflerie qu en aspiration. Bonne prise en main, bonne force et autonomie. Mon chéri est ravi
7. April 2025
Service client déplorable – première et dernière commande
Produit reçu, mais après avoir répondu à leur email pour demander un retour, l’expéditeur a tout simplement bloqué mon adresse email !
Aucun service client digne de ce nom, aucun sens du service. Première et dernière commande sur ce site qui expédie directement depuis des fournisseurs en Chine….
À éviter, voire à fuir.
Je ne laisse jamais d’avis habituellement, mais cette expérience m’a vraiment marquée. Je partage donc mon expérience pour celles et ceux qui envisageraient de commander.
20. März 2025
Antwort von DTS Auto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, nous tenons à clarifier que votre adresse e-mail n’a jamais été bloquée. Nos équipes répondent à toutes les demandes reçues dans les meilleurs délais, et il n’y a eu aucun filtrage ou restriction de notre part à votre encontre.
Concernant votre demande de retour, nous vous avons informée des conditions prévues par notre politique, que vous avez malheureusement refusées.
Nous espérons malgré tout que le produit que vous avez reçu vous sera utile et que vous en serez satisfaite à l’usage.
Cordialement,
L’équipe DTS Auto.
Ne chauffe pas du tout et puis mon…
Ne chauffe pas du tout et puis mon allumé a fondu à cause de ça, Dégoûté
4. März 2025
La batterie pas top
La dash cam ne fonctionne pas quand j’allume le contact.Je dois attendre plusieurs minutes.
Par contre quand elle s’allume,elle fonctionne très bien.
Pas de notice et le suivi de livraison pas top.
10. März 2025
Appareil envoyé défaillant
Appareil envoyé défaillant, procédure retour remboursement longue
11. Februar 2025
Antwort von DTS Auto
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait. Un nouvel envoi a déjà été expédié. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis grâce au lien de suivi que vous avez reçu par e-mail.
L’équipe DTS Auto
Délais de livraison d'1 mois au lieu…
Délais de livraison d'1 mois au lieu d'une semaine
8. Februar 2025
Antwort von DTS Auto
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos délais de livraison sont de 8 à 14 jours, comme indiqué sur notre site web. Votre commande a effectivement connu un retard d’une semaine en raison des transporteurs, mais le délai total de livraison reste bien inférieur à un mois. Toutefois, nous sommes ravis que le produit vous ait plu.
L’équipe DTS Auto.
Produit livré sans accessoires
14. Jänner 2025
Antwort von DTS Auto
Bonjour,
En cas de problème avec votre commande, vous pouvez contacter notre service après-vente directement via notre site web.
L'équipe DTS Auto.
Pas la bonne commande
J'ai reçu mon aspirateur de voiture bien plus longtemps que prévu
De plus, je n'ai pas reçu la bonne référence
2. Februar 2025
Antwort von DTS Auto
Bonjour,
Nous disposons d'un SAV réactif sur notre site web, pour ce type de demande.
L'équipe DTS Auto.
Antwort von DTS Auto
Bonjour,
Nous disposons d'un SAV dédié sur notre site web pour toutes les questions liées aux produits.
L'équipe DTS Auto.
Incroyable et puissant
Aspirateur auto conforme à mes souhaits. (assez puissant et fait "le job")
Temps de livraison un peu long.
12. Jänner 2025
Ordered parts that were recommended on…
Ordered parts that were recommended on the website via Registration number.
Which doesn't take into account of model changes.
Financially not worth returning because of courier cost and a 10 percent restocking charge.
Buyer beware check do not rely on there website recommend the correct parts
1. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
good DTS
Honnêtement le produit acheté est parfait et ma première fois avec DTS n'est pas décevante
9. Dezember 2024
demande de contact
Bonjour malgré mes mails et mes demandes de contact
je n'ai toujours pas de réponses . serait il possible d'avoir un n° de téléphone pour joindre DTS auto
car il me manque la carte sd ainsi que la notice de montage en francais
merci
4. November 2024
Antwort von DTS Auto
Bonjour,
Nous avons tenté de vous contacter à de nombreuses reprises, depuis différentes boîtes mails, mais il semblerait que vous ne receviez pas nos réponses. Veuillez vérifier vos spams ainsi que vos diverses boîtes de réception (corbeille...).
L'équipe DTS Auto.
DTS Auto se moque vraiment du monde en…
DTS Auto se moque vraiment du monde en pensant que pour utiliser un simple gonfleur à pied , je doive les contacter pour qu il m explique comment ça marche !! La publicité de l'appareil qu il font est tout simplement mensongère. SITE À ÉVITER !!
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DTS Auto
Bonjour,
Navré que vous ne soyez pas satisfait. Tous nos produits sont testés, je vous confirme que ce produit fonctionne pour des pneus de voiture. Étant donné que le produit n'est pas endommagé, il est possible que l'utilisation soit mal réalisée, nous restons à disposition si besoin.
L'équipe DTS Auto.
Tout s’est bien passé rien à dire
21. September 2024
So funktioniert Trustpilot
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