Kurz und chronologisch geordnet hier der Ablauf nach Kauf: - Versandbestätigung - Artikel kommt nicht - Anfrage bei Duftbaum.store - Ersatz wird zugesichert - Ersatz kommt nicht - Hab... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Hab was cooles in der Werbung gesehen und bestellt - paar Minuten später gesehen dass es diesen Duftbaum noch auf zich anderen Websites gibt - inklusive Amazon - und zwar überall deutlich günstiger... Mehr ansehen
Hier der Ablauf nach dem Kauf: - Versandbestätigung 28. Mai 2024 - Artikel kommt auch nach 3 Wochen nicht - DHL Sendungsnummer "Status offen" - Anfrage bei Duftbaum.store - Ersatz oder... Mehr ansehen
Würde am liebsten keine Sterne geben! Habe am 15.12 Bestellt, bis heute nichts angekommen. 3 Emails geschrieben und Instagram Nachricht, natürlich keine Antwort bekommen. Obwohl sie auf ihrer Seit... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
KATASTROPHE
Sehr schade... habe von einem Freund die Empfehlung bekommen, bei ihm lief alles gut.
Ich habe vor 2 Monaten bestellt und vorerst die falsche Ware erhalten. Mein Beschwerdemail wurde zwar nach 4 Tagen beantwortet allerdings wurde die Ware bis heute noch immer nicht getauscht bzw. vergütet. Ich versuche gerade irgendwie an mein Geld zurück zu kommen.
definitiv nie wieder!
drauf reingefallen…
Schade das ich drauf reingefallen bin... ich habe 2 verschiedene Artikel bestellt und nur einer davon war der richtige, weiß auch nicht was da so schwer dran ist bei so einer kleinen Bestellung das richtige einzupacken... Kundenservice reagiert nicht, ich gebe dem ganzen noch ein paar Tage Zeit, dann schalte ich PayPal ein. Fehler passieren überall, ja ok, aber dann kann man sich doch wenigstens zurück melden? Frechheit
Lieferung hat ewig gedauert und dann…
Lieferung hat ewig gedauert und dann kam auch noch das Falsche an. Kundenservice braucht Wochen um zu antworten. Ende April bestellt und bis heute konnte nichts geklärt werden.
Rücksendungen
Leider wird das Zurückschicken/Umtauschen von Waren einem künstlich erschwert
Ich hatte meine Ware schnell und…
Ich hatte meine Ware schnell und Fehlerfrei bekommen, ohne Probleme.
Allerdings riechen alle Duftbäume überhaupt nicht lange. Aus diesem Grund unnötig und nicht nochmal
Liefert nicht
Liefert nicht - alles andere, wie es abläuft, haben diverse Vorredner hier schon geschrieben. Antwort - Fehlanzeige. PayPal Käuferschutz ist eingeschaltet.
Bestellung nicht erhalten
Bestellung nicht erhalten, 2x eine Mail geschrieben, nach 2 Wochen erst eine Rückmeldung, dass ein Systemfehler vorliegt und sie es jetzt nochmal los schicken. Warte bis heute, habe bis heute nichts bekommen. Geld dank Paypal zurück gezogen. Nie wieder!
habe duftbäume im wert von 26€ bestellt…
habe duftbäume im wert von 26€ bestellt seit ca 3 wochen warte ich auf das paket schon öfters dem kundenservice geschrieben man wurde entwieder ignoriert oder einem wurde gesagt man schickt es erneut zu doch es kam nichts also wenn man kein stern geben würde würde ich keinen geben
nicht bestellen!!
Bestellt und innerhalb 3 Tagen erhalten…
Bestellt und innerhalb 3 Tagen erhalten ohne Probleme. Die Duftbäume riechen alle sehr speziell, liebe es!
ACHTUNG BETRÜGER!!!!
ACHTUNG BETRÜGER!!!!
Ware wird nicht geliefert, Geld bekommt man nicht zurück!
Email werden nicht beantwortet!!!
Erspart euch den Stress!!!!
Hammer Duftbäume
Die Lieferung war sehr schnell und die Duftbäumchen riechen supeeeerr! 5/5
Die duftbäume waren einfach super
Die duftbäume waren einfach super .
Klasse Service und mega Qualität in einem vereint .
Kann ich nur weiterempfehlen!
Schöne Duftbäume und schneller Versand
Alles lief perfekt. Es gab noch ein Extrageschenk(Magnet) dazu.
ACHTUNG BETRÜGER
ACHTUNG BETRÜGER
Hat mein Geld erhalten und habe nix bekommen... und meldet sich nicht mal zurück...
Nur die Hälfte bekommen
Spezielle Motive wurden nicht geliefert.
Die 0815 Motive kamen an.
Bekam weder eine Antwort noch mein Geld zurück. Abzocke vom feinsten aber bei 6€ die Aufregung nicht wert.
Kann mich überhaupt nicht beklagen
Kann mich überhaupt nicht beklagen. Die Duftbäume sind top, der Kundenservice ist top und antwortet relativ zügig und löst Probleme und die Ware ist super schnell da.
Es kam nur die Hälfte an.
Es kam nur die Hälfte an.
Händler reagiert nicht auf Nachricht, nie wieder!!!
Lief Reibungslos ab, Hammer Duftbäume !
Ich LIEEEEBE die Duftbäumchen! Die Motive sind mega süß und riechen einfach nur Hammer !
Finger weg!
Nach einem Monat immernoch keine Ware erhalten, und steht beim Tracking auch immer noch nichts- Finger weg!
Betrug! Finger weg!
Ich wünschte ich hätte mich vorher im Internet schlau gemacht, also bitte Finger weg davon.. duftbäume kamen nie an, auf emails wird auch nicht geantwortet!! Sieht alles normal aus da man die bestätigung kriegt eine versandnummer etc. Aber nichts tut sich.. status ist immernoch "offen"
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








