Duratio Bewertungen 1 201

TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 403 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen und sich gut aufgehoben fühlen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen, da alles reibungslos und schnell abläuft. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung, da Anfragen zügig beantwortet werden und die Mitarbeiter stets erreichbar sind. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Erreichbarkeit und dem Kontakt, da sie angaben, ignoriert zu werden oder keine Antworten auf E-Mails und Nachrichten zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Personal, das als äußerst freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und der Abwicklung, die als reibungslos, schnell und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und fühlten sich gut aufgehoben, da sich die... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kontakt, der oft als angenehm, professionell und von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann die Kreditvermittlung nur weiterempfehlen. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, schnell und genauso, wie ich es mir vorgestellt hatte. Es gab keine Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Nico Ernst war vom ersten Kontakt an bis zum Schluss sehr freundlich, hilfsbereit, unkompliziert erreichbar und empathisch bezüglich meines Anliegens und hat sich ständig sehr kompetent bemüht,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine bestimmte Summe benötigt und die Anfrage online gestellt. Innerhalb kürzester Zeit hat sich Frau Jänckel bei mir gemeldet und mich online durch den Vorgang begleitet. Es wurde transparen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir möchten uns herzlich bei Janik Woth von der Duratio GmbH bedanken. der Service war von Anfang bis ende top, schnell und absolut zuverlässig. bei jeder frage hat er uns sofort geholfen und sic... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1201 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent, freundlich und zuverlässig

Wir sind sehr zufrieden mit der Begleitung durch Duratio während der gesamten Zeit, in der unsere Konsolidierung bearbeitet wurde. Besonders möchten wir die zuständige Mitarbeiterin Frau Gina Careddu hervorheben: Sie war stets freundlich, verständnisvoll und hat uns immer mit Ruhe und Klarheit unterstützt.
Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und sind dankbar für die zuverlässige und menschliche Betreuung.

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kredit erhalten

Nach langem hin und her kam es zur Auszahlung des Kredites.
Ich bedanke mich bei den Mitarbeitern von Duratio für die Unterstützung, sei es via WhatsApp oder E-Mail gewesen.
Recht herzlichen Dank.
MfG Drews

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank dem Team von Duratio

Vielen und aufrichtigen Dank für die stets kompetente, immer freundliche, immer rasche und zeitnahe Kommunikation und für den ganz persönliche Einsatz von Herrn P.Haase und gleichfalls Frau Kleinke - gern werde ich das Team von Duratio weiterempfehlen !!!

28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein großes Lob!

Die Betreuung und Beratung durch Herrn Lehnhardt und Frau Häntzschel war vorbildlich und hat zum gewünschten Ziel geführt.

22. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Unterstützung

Tolle Unterstützung, schnelle Bearbeitung. Herzlichen Dank auch an die Finanzberaterin Nancy Rückert.

23. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut seriöse Firma

Absolut seriöse Firma! Mitarbeiter , Herr Hovannisyan, äußerst kompetent, geduldig und bei allen Kontaktaufnahmen freundlich und hilfreich! Ungewohnt das verschicken von benötigten Unterlagen per WhatsApp, aber trotzdem schnell !
Duratio ist sehr zu empfehlen, und wie es scheint auch bei schwierigen Fällen immer eine Lösung parat!
Vielen Dank

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte Frau Rückert,

Sehr geehrte Frau Rückert,

ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie mir bei meinem Kreditantrag so reibungslos geholfen haben. Dank Ihrer Unterstützung werde ich auch viele meiner Freunde dazu ermutigen, ihre Kreditanfragen über Ihr Unternehmen zu stellen.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, kompetent und herzlich

Vielen herzlichen Dank für den stets freundlichen und schnellen Service. Ein besonderer Dank geht an Hr. Woth für die immer wieder aufbauenden und hilfreichen Tipps und die nette Kommunikation. Nur zu empfehlen
Weiter so👍Alles Gute🍀

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kreditberatung

Die Beratung zum Kredit sowie die Abwicklung mit der Bank waren innerhalb eines Arbeitstages erfolgt. Ein besonderes Dankeschön gilt den beiden Beraterinnen Frau Kleinke und Frau Jänckel.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ZERO STAR WENN MÖGLICH

SEI EXTREM VORSICHTIG!!!

Diese Firma arbeitet eng mit der betrügerischen Versicherung Würzburger Versicherung zusammen. Die geben einfach alle Daten, die du bei der Kreditanfrage eingetragen hast, an diese Versicherung weiter. Und die Versicherung meldet dich dann für eine unerwünschte Kreditversicherung an – völlig unabhängig davon, ob du den Kredit über Duratio überhaupt abschließt oder nicht.

Eine Versicherung, aus der man extrem schwer wieder rauskommt. Die melden dich an, ohne dass du irgendwas unterschreibst. Kein Vertrag, kein SEPA-Mandat. Die ziehen das Geld einfach automatisch von deinem Konto ein. Alles nur, weil Duratio deine ganzen Angaben aus der Prüfung weitergegeben hat.

23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duratio-Logo

Antwort von Duratio

Hallo Charles,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen die von Ihnen geäußerten Vorwürfe sehr ernst und möchten hierzu klarstellen, dass sämtliche bei Duratio angegebenen Daten ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet werden. Eine unautorisierte Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihre Daten seien unrechtmäßig genutzt worden, bedauern wir sehr.

Um den geschilderten Fall konkret prüfen und Missverständnisse aufklären zu können, bitten wir Sie, sich direkt und vertraulich unter bewertung@duratio.de zu melden oder übermitteln Sie uns Ihre Kontaktdaten hier über Trustpilot.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duratio-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann ich die negativen…

Leider kann ich die negativen Bewertungen bestätigen. Ich habe nach einem speziellen Kredit angefragt und mittlerweile von 3 unterschiedlichen Bearbeitern Emails erhalten mit denen immer wieder Daten abgefragt wurden. Auf alle Emails habe ich geantwortet und um Auskunft bezüglich der Kreditart gebeten; die Emails kommen immer wieder mit unzustellbar zurück.
Auf meine Mitteilung dass sich die Anfrage mangels Kommunikation mit dem Kunden erledigt hat; habe ich heute nun wieder eine Email erhalten.
Ich würde nicht noch einmal bei Duratio anfragen, da es für mich mehr als unseriös ist auf eine konkrete Anfrage keine Antwort zu bekommen.
Ich hoffe sie löschen jetzt endlich einmal die Anfrage und ich werde nicht weiter belästigt.
Ich habe das Gefühl dass hier der Fokus auf einer Datenabfrage liegt.

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duratio-Logo

Antwort von Duratio

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.

Wir verstehen, dass wiederholte Anfragen und unzustellbare E-Mails für Sie frustrierend sind. Ihr Eindruck, nicht die gewünschte Auskunft zu Ihrer Kreditart erhalten zu haben, ist nachvollziehbar. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten die Situation umgehend prüfen, um die Ursache zu klären.

Bitte wenden Sie sich dazu direkt an bewertung@duratio.de oder übermitteln Sie uns Ihre Kontaktdaten hier über Trustpilot.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duratio-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich…

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Haben mir bei den Kreditvertrag sehr geholfen und unterstützt. War in den Händen sehr gut aufgehoben. Helfen auch bei allen und versuchen eine Lösung zu finden. Super Team

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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