Duratio Bewertungen 1 201

TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 403 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen und sich gut aufgehoben fühlen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen, da alles reibungslos und schnell abläuft. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung, da Anfragen zügig beantwortet werden und die Mitarbeiter stets erreichbar sind. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Erreichbarkeit und dem Kontakt, da sie angaben, ignoriert zu werden oder keine Antworten auf E-Mails und Nachrichten zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Personal, das als äußerst freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und der Abwicklung, die als reibungslos, schnell und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und fühlten sich gut aufgehoben, da sich die... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kontakt, der oft als angenehm, professionell und von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann die Kreditvermittlung nur weiterempfehlen. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, schnell und genauso, wie ich es mir vorgestellt hatte. Es gab keine Pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Nico Ernst war vom ersten Kontakt an bis zum Schluss sehr freundlich, hilfsbereit, unkompliziert erreichbar und empathisch bezüglich meines Anliegens und hat sich ständig sehr kompetent bemüht,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine bestimmte Summe benötigt und die Anfrage online gestellt. Innerhalb kürzester Zeit hat sich Frau Jänckel bei mir gemeldet und mich online durch den Vorgang begleitet. Es wurde transparen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir möchten uns herzlich bei Janik Woth von der Duratio GmbH bedanken. der Service war von Anfang bis ende top, schnell und absolut zuverlässig. bei jeder frage hat er uns sofort geholfen und sic... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1201 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transparenz und Professionalität

Wir möchten uns auf diesem Wege für die kompetente und transparente Arbeit bedanken.
Herr Endres ist ein erfahrener Finanzexperte, der seine Materie sehr gut kennt und seinen Job professionell ausübt.
Sogar als Laie, konnte ich dank der zielorientierten und verständlichen Erklärungen dem ganzem Prozess folgen.
Herr Endres,Frau Wolf und Frau Gebhardt sind ein Spitzenteam, dass jederzeit erreichbar war und super schnell bei Fragen telefonisch oder per Mail ein offenes Ohr hatten.
Wir wurden als Mensch dort abgeholt, wo wir standen und unterstützt.
Das komplette Team und vor allem Herr Endres glänzt durch seine Geduld und verständnisvolle Art.
Wir können das Duratio Team wirklich nur weiterempfehlen .
Auch bei komplizierten Fällen , wird lösungsorientiert nach der bestmöglichen Variante , im gegenseitigen Austausch gesucht.

Herzlichen Dank!

K.Anania

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kompetentes Team

Wir wurden sehr gut beraten. Bei jedem Schritt wurden wir von dem Duratio Team um Hrn. Endres sehr gut unterstützt.

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden mit dem Service

Bin sehr zufrieden mit dem Service, Beratung und Angebot war top. Kann ich nur empfehlen wenn jemand ein Kredit braucht der auch zu einem passt.Schnelle Hilfe 👍🏻

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betreuung durch Duratio

Die Betreuung durch Duratio und insbesondere durch Fr. Carredu war immer sehr gut. Sie hatte auch für jede Frage immer ein offenes Ohr. Es gab auch keinen unnötigen Druck, sondern viel Verständnis für meine Unsicherheit. Vielen Dank dafür.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachlich und freundlich

Es wird einem fachlich sowie freundliche geholfen Begriffe die man nicht versteht werden einem so erklärt das man sie versteht bei dem besorgen der Unterlagen wird einem geholfen indem sie einem erklären wo man was findet hinzu kommt das sie einen regelmäßig und zeitnah über den Stand der Dinge informieren.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter, engagierter Service vom Mitarbeiter Herr Nico Ernst

Herr Nico Ernst war vom ersten Kontakt an bis zum Schluss sehr freundlich, hilfsbereit, unkompliziert erreichbar und empathisch bezüglich meines Anliegens und hat sich ständig sehr kompetent bemüht, nicht nur eine schnelle, sondern die für mich best mögliche
Lösung zu erreichen. Ein ganz großes, herzliches Dankeschön von meiner Seite aus für Ihren unermüdlichen, tollen Einsatz, Herr Nico Ernst!

21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem schnell aus der Welt geschafft

Anfangs lief alles sehr gut: netter Kontakt und kompetente Beratung. Leider wurden im Nachhinein trotz schriftlicher Bestätigung vereinbarte Kosten nicht übernommen. Das ist enttäuschend und trübt den insgesamt guten ersten Eindruck sehr.

So lobe ich mir das! Schnelle Rückmeldung nach der Bewertung und Problem aus der Welt geschafft.

So gebe ich gerne 5 Sterne fürs gesamte Team.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duratio-Logo

Antwort von Duratio

Sehr geehrter MGi,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.

Es freut uns, dass Sie den ersten Kontakt sowie die Beratung als positiv erlebt haben.

Ihre Angaben haben wir erhalten. Wir nehmen den geschilderten Sachverhalt sehr ernst und werden Ihren Fall intern sorgfältig prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duratio-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super! Zuverlässig und sehr engagiert, immer freundlich und absolut für den Kunden da!

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wenn man mit der Kritik nicht umgehen…

wenn man mit der Kritik nicht umgehen kann, wenn man negative Bewertungen nicht akzeptieren will, ja dann lässt man schnell die Bewertungen löschen und Trustpilot als neutrales Gebiet macht da noch mit, das sagt doch alles über die Realität der Bewertungsabläufe zu, eine Kreditzusage wurde nicht eingehalten und man redet sich mit fadenscheinigen Gründen heraus, was soll man da beweisen als Kunde, wenn dem so per Email zugetragen wurde, aber im Gegenzug löscht Duratio nicht meine Daten und bombardiert mich weiterhin mit Kreditangeboten zu, obwohl ich sie aufgefordert habe, meine Daten zu löschen, also macht sich Duratio strafbar nach dem DatenschutzG, aber auch das duldet man weiter, dann werde ich halt eine Unterlassungsklage einleiten über meinen Anwalt

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Duratio-Logo

Antwort von Duratio

Sehr geehrter Herr Ehrentreich,

wir nehmen Kritik grundsätzlich ernst und setzen uns mit jedem konkreten Anliegen auseinander. In diesem Fall ist es uns jedoch nicht möglich, den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zu prüfen, da uns trotz mehrfacher Nachfrage keine identifizierenden Informationen von Ihnen vorliegen.

Bewertungen werden von Trustpilot nach einer eigenständigen Prüfung entfernt, wenn sie gegen die geltenden Richtlinien verstoßen. Unabhängig davon haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Bewertung anzupassen oder eine neue Bewertung zu verfassen.

Auch Ihre datenschutzrechtlichen Vorwürfe können wir ohne eine eindeutige Zuordnung nicht nachvollziehen oder bearbeiten. Eine Datenlöschung oder Auskunft nach DSGVO ist selbstverständlich jederzeit möglich, setzt jedoch voraus, dass sich die anfragende Person eindeutig identifizieren lässt. Eine entsprechende Anfrage mit den notwendigen Angaben ist bei uns bislang nicht eingegangen.

Wir haben Sie mehrfach gebeten, uns die erforderlichen Informationen zur Klärung Ihres Anliegens zur Verfügung zu stellen. Leider blieb dies bislang ohne Rückmeldung.

Gern prüfen wir Ihr Anliegen umgehend, sobald uns die notwendigen Daten über die bekannten Kontaktwege vorliegen. Alternativ können Sie uns zur Klärung bitte Ihre Kontaktdaten (Name und die bei der Anfrage verwendete E-Mail-Adresse) sowie Ihr konkretes Anliegen an bewertung@duratio.de
senden. Wir leiten Ihre Anfrage dann an die zuständige Fachabteilung weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Duratio-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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