Bisher habe ich schon das fünfte Testkit zugeschickt bekommen, es ist scheinbar unmöglich die Probe rechtzeitig auf dem Postweg nach Schweden zu bekommen. Jedes Mal die Meldung, Test zu alt, bestelle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Probe hingeschickt nicht angekommen , neues testkit bekommen , Probe hingeschickt wieder nicht angekommen jetzt nochmal das dritte mal ich habe kein bock mehr wie kann man so einen schlechten Service... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zuerst das Negative vorweg: - es kam keine Bestellbestätigung per Mail (nur Info von PayPal, dass gezahlt wurde) - es hat über 7 Werktage gebraucht, bis der Test wieder bei DynamicCode im Labor... Mehr ansehen
Insgesamt ein informatives Angebot und eine recht zügige Abwicklung. Ich hoffe, dass bald weitere Gen-Auswertungen hinsichtlich möglicher Gesundheitsrisiken angeboten werden plus dedizierte Informatio... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dynamic Code erbjuder smarta självprovtagningslösningar, ofta baserade på DNA-teknik, både till vården och direkt till konsument. Våra produkter beställs enkelt online och kan utföras vart du än befinner dig. Proven analyseras i vårt labb och provsvaren hämtas via en kod på webben inom några dagar, säkert och helt anonymt. Vi erbjuder även så kallade snabbtest där man som kund får svaret direkt antingen på en provsticka eller via app. Historien om Dynamic Code börjar på 90-talet då Anne Kihlgren arbetar på SKL med kriminaltekniska analyser i brottsutredningar. Med lång erfarenhet av DNA-analyser fascineras hon över hur mycket information som går att få fram med DNA-prover. Anne ser möjligheterna med DNA och hur det kan hjälpa människor att få svar på så mycket mer, bara det görs mer tillgängligt. Hon inser också hur prover som kan utföras hemma kan spara tid och resurser och korta väntetiderna i vården. Där och då föds Dynamic Code, då Anne bestämmer sig för att ta fram specialanpassade DNA-prover i syfte att revolutionera vården och ge människor mer kontroll över sin hälsa.
Kontaktinformationen
Diskettgatan 4, 58330, Linköping, Schweden
- 013-465 53 23
- support@dynamiccode.com
- dynamiccode.com
3,0
Akzeptabel
1589 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lächerlich,teuer und langes Warten
Gut fand ich, das nach dem Verlust der ersten Probe kostenlos Ersatz gestellt wurde. Dann nach erneuter Wartezeit von über 5 Wochen (davon 2 Wochen nach Eingang der Probe) bekam ich diese lächerliche Auswertung. Diese Auswertung kann jeder Laie aus Wikipedia abschreiben. Einfach lächerlich für 39,95€. Sie sollten sich schämen. Ich werde meine Bewertung auch auf Google anderen Nutzern zur Verfügung stellen.
17. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dynamic Code AB
Dear René,
We're really sorry! Please contact our customer service and we will help you find out what happened. You reach us at mail support@dynamiccode.com.
We wish you a great day!
Der Test kam schnell an und war auch…
Der Test kam schnell an und war auch einfach in der Handhabung.Der Rückversand ist einfach und problemlos.Nur der Weg zum Absender scheint mir ein wenig weit wenn man es erst zurück nach Schweden schicken muss.
21. Oktober 2020
Der Test war schnell hier und einfach…
Der Test war schnell hier und einfach in der Handhabe, nur das Ergebnis lässt auf sich warten ! Hoffe das es bald auch ankommt
31. August 2020
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Wenig hilfreich wenn man auf Empfehlungen hofft.
Leider eine widersprüchliche Aussage in der Auswertung des FTO Phenotyps.
Generell wenig hilfreich, wenn man auf wirkliche Empfehlungen hofft.
Das Bewegung gut ist weiß wohl jeder.
30. August 2020
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Auch 14 Tage nach Einsendung keine…
Auch 14 Tage nach Einsendung keine Rückmeldung.
12. August 2020
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Testergebnis nicht abrufbar.Geld ist aber weg
Testergebnis nicht abrufbar.
Ich bin sehr unzufrieden.Habe mehrfach versucht das Ergebnis abzurufen. Es geht nicht.Geld zum Fenster raus geworfen.
2. August 2020
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Alles bestens 👍🏻👍🏻👍🏻
25. Juli 2020
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Test nur ein Betrug ?
Anfang Juni habe ich einen Test abgeschickt, am 22.6. per mail nachgefragt, wurde vertröstet und versichert, dass ich sofort verständigt würde, wenn das Ergebnis vorläge. Heute ist der 16.7. und es gibt noch keinerlei Nachricht. Ich frage mich, ob hier nicht ein Betrug vorliegt. Also Vorsicht !
Sue
16. Juli 2020
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Antwort von Dynamic Code AB
Dear Sigrun,
We're really sorry! Please contact our customer service and we will help you find out what happened. You reach us at mail support@dynamiccode.com.
Wish you a great day!
Support-Fehlanzeige!
Auf der Website von Dynamic-Code kann man theoretisch, eine mobile Telefonnumer hinterlegen, um eine SMS zu erhalten, wenn das Testergebnis vorliegt. Funktioniert nicht. Eine Kontaktaufnahme per Email ist auch nicht möglich, da die angegebene Emailadresse nicht erreichbar ist. Für ein Unternehmen, das DNA-Tests durchführt nicht gerade vertrauenswürdig.
4. Juli 2020
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Antwort von Dynamic Code AB
Dear Mr Metzler,
It is only possible to add swedish phone number at the moment. We are happy to help you out, please contact our customer service. You reach us at mail support@dynamiccode.com or by phone +46 13 46 55 323.
Wish you a great day!
Ich habe mir von dem Test mehr erhofft
Ich habe mir von dem Test mehr erhofft.
Es wird lediglich auf 4 Faktoren eingegangen, obwohl auch zu diesem Faktoren minimal Informationen gegeben werden. Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht.
Wenn man einen "genaueren" Bericht möchte, muss man zusätzlich bezahlen.
19. Juni 2020
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Antwort von Dynamic Code AB
Dear Anna,
We are very sorry that you experience the test in that way. We are currently working on a new version of this test. Your feedback is very valuable to us in the future development.
Thank you for your review!
Nur ein Stern
Ich gebe eine schlechte Bewertung ab, da ich eine Frage an euch gesendet habe und jetzt nach einer Woche noch keine Antwort erhalten habe. Deshalb habe ich das Produkt auch noch nicht ausprobiert .
5. Juni 2020
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Antwort von Dynamic Code AB
Hi Isabel,
I'm sorry you haven't received an answer to your question! Could you please contact us again by sending an email to support@dynamiccode.com or call us +46 (0) 13-465 53 23 and we will be able to help you.
Es ging bei der Bestellung nicht klar…
Es ging bei der Bestellung nicht klar hervor dass zur Auswertung der Test nach Schweden u schicken ist.
3. Juni 2020
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Toppen service
14. Mai 2020
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.