EasyPark Deutschland  Bewertungen 1 840

TrustScore 3.5 von 5

3,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 506 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Nutzer schätzen die einfache Handhabung der App und die Möglichkeit, Parkzeiten bequem vom Handy aus zu verlängern oder zu beenden. Besonders positiv wird die bargeldlose Bezahlung und die minutengenaue Abrechnung hervorgehoben, die es ermöglicht, nie mehr als nötig zu zahlen. Allerdings äußerten einige Kunden Unzufriedenheit bezüglich der Kosten, da die Nutzung des Dienstes oft mit zusätzlichen Gebühren verbunden ist, die höher sein können als die direkte Zahlung am Automaten. Auch gab es Berichte über Probleme mit der Zahlungsabwicklung, wie doppelte Abbuchungen oder Schwierigkeiten beim Hinzufügen neuer Zahlungsmethoden. Einige Nutzer bemängelten zudem, dass die App nicht immer präzise die Parkzonen anzeigt, was zu Strafzetteln führen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen. Viele Kunden beklagen doppelte Abbuchungen,... Mehr ansehen

Application

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der App. Während einige die App als zuverlässig und... Mehr ansehen

Price

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit den Preisen und Gebühren. Viele berichteten von doppelten... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele empfinden die App... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Service. Viele berichten von falschen Versprechungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Für Einsteiger ist die Parkmöglichkeitsauswahl etwas irritierend. Sonst ist das eine gute bargeldlosen Möglichkeit zu parken

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die App funktioniert bisher einwandfrei. Allerdings finde ich dem Service relativ kostspielig. Zum Beispiel kostet es in Bad Homburg eh viel zu parken... 2.40 Euro pro Stunde. Mit easypark 2,95..... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Parkplatz

Vom Unternehmen geschrieben

EasyPark ist ein schnell wachsender europäischer Mobilitätsdienstleister, der das Parken sowie das Aufladen von Elektrofahrzeugen erleichtert – in mehr als 22 Ländern und 2.200 Städten. Mit der EasyPark-App sparen Nutzer Zeit und oft auch Kosten bei der Parkplatzsuche und beim Parkvorgang. Mit modernsten Anwendungen unterstützt EasyPark außerdem Unternehmen, Städte und Parkraumbetreiber bei der Verwaltung, Planung und Führung von Parkhäusern und Parkplätzen. Im Mobility Services Report des "Center of Automotive Management" (CAM) wird EasyPark in der Kategorie Servicestärke als weltweit bester Parkplatzdienst bewertet. Kurz: Wir vereinfachen das urbane Leben, Parkplatz für Parkplatz.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1840 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es klappt alles prima.

Es klappt alles prima.
Wenn man allerdings verpasst hat, die Parkzeit rechtzeitig zu verlängern, wäre es toll, man könnte den vorherigen Parkplatz trotzdem wieder anklicken und verlängern.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kostenloses Parken kostet durch Easy Park

Obwohl bei einem Aldi Parkplatz das Parken kostenlos ist, entstehen durch Easy Park Kosten, da die Kamera mein Kennzeichen erkannt hat und mir für den Parkvorgang eine Rechnung geschickt wurde.
Der Kundenservice hilft nicht weiter und „kann nichts machen“.

Eigentlich sollte Easy Park Parkvorgänge einfacher und günstiger machen. Jedoch wird es durch die App teurer und komplizierter.

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Unkompliziert, vor allem auch im Ausland, wo die meisten Hinweisschilder kaum verständlich sind. Man bezahlt nur die tatsächliche Parkzeit und spart viel Geld durch die Vermeidung von Strafgelder.

2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke

Reine Abzocke. Kein Kundendienst. Man wird von einem zum anderen verwiesen und zum Schluss kommt raus wenn da mal mit dem Kamerabasierten parken was nicht funktioniert ist man selber schuld. Ich habe mal nach 4 Tagen Kampf die folgende Antwort von Easy Park erhalten. Wohlgemerkt beim rausfahre kam die Meldung mit unserem Kennzeichen und Betrag wird Online abgebucht. Original

Ich verstehe Ihren Ärger und kann gut nachvollziehen, dass die Situation für Sie frustrierend ist.
Zur Klarstellung: Die Schranken und Anzeigetechnik vor Ort wird nicht von Easy Park betrieben. Sofern die Kameraerkung aktiviert ist (war sie) funktioniert diese nicht garantiert in allen Situationen. Störungen können durch örtliche Gegebenheiten entstehen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers zu prüfen ob ein Parkvorgang gestartet wurde.

Diese Info kostet jetzt anstelle von 1,50 Euro 53 Euro

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässiges Kameraparken – Service nicht existent

Kameraparken funktioniert leider überhaupt nicht zuverlässig. Unser Kennzeichen wurde mehrfach an Orten erfasst, an denen unser Auto nachweislich nicht war. Dadurch entstanden unberechtigte Abbuchungen, die man nur mit großem Aufwand über die Mastercard zurückfordern kann.

Der Kundenservice existiert praktisch nicht – man wird nur auf einen Chatbot verwiesen, der keinerlei echte Hilfe bietet. Trotz mehrfacher Versuche gibt es keine Lösung, keine Erstattung, keine echte Kommunikation. Für mich absolut nicht nutzbar und sehr frustrierend.

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Parkvorgänge werden seit dem…

Meine Parkvorgänge werden seit dem Teilen des Pkw-Kennzeichens über die Bankverbindung meiner Freundin reguliert, obwohl ich mit meinen Zugangsdaten den Parkvorgang gestartet habe. Anders herum genauso - meine Freundin parkt auf meine Kosten, wir erhalten jeweils die Belege des anderen. Auch das Löschen der geteilten Pkw-Kennzeichen (wie von deren ChatBot vorgeschlagen) hat nicht geholfen...
Großer Mist, denn die App als solches ist ganz ok.

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen sind bisher sehr…

Meine Erfahrungen sind bisher sehr positiv! Ich finde dieses System klasse! Man kann beliebig viele Stunden eingeben und jederzeit stoppen, falls man früher zurück ist. Ich habe bis heute immer einen passenden Platz gefunden. Besonders gut finde ich auch, dass man andere Fahrzeuge auf die eigene Anmeldung parken lassen kann. Für meine 82 jährige Mutter war es bei einem nicht zeitlich einplanbaren Termin optimal. Ich kann es es sehr gut weiterempfehlen und die Servicegebühr zahle ich bei dieser Option gerne. Man kann die Parkzeit optimal an die eigenen Bedürfnisse anpassen

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

13€ für 2h parken!!!!!!

Ich habe am 3.12 mit Easy Park im Q Park am Alexanderplatz für 2h ( 19-21 Uhr) geparkt. Mir wurden dort unglaubliche 12,76€ in Rechnung gestellt. Mehr als das doppelte wie auf den Parkhausschildern und der Q Park Website ausgewiesen. Kundensupport wimmelt mich immer wieder ab. Es solle wohl Q Park diese Preise festgelegt haben. Für mich klarer Fall von Abzocke. Mein Geld habe ich natürlich nie wieder gesehen. 0 Sterne für den inkompetenten Kundenservice und 0 Sterne für die Frechheit 6€ die Stunde zum Parken zu verlangen. Nächstes mal parke ich dann lieber im Halteverbot. Das ist billiger…

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App gestört, Strafe bekommen. Ich nutze es nicht mehr!

Die App hatte eine Störung, Parkvorgang konnte nicht gestartet werden. Strafe bekommen, die Gemeinde interessiert natürlich nicht, ob eine App geht oder nicht. Von EasyPark ist keine Hilfe zu erwarten, gibt nur einen Chatbot. Habe die Strafe bezahlt und nutze EasyPark nicht mehr. Vielen Dank. :)

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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