Ecooking Bewertungen 1 264

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Egentlig er jeg godt tilfreds med de forskellige produkter, men jeg er SÅ træt af, at pumperne ikke virker og/eller efterlader en stor mængde i beholderen, så man skal kæmpe med knive mv. for at få... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Er super tilfreds med ecooking og behandling af deres kunder. Jeg har reklameret over en dagcreme, som jeg synes lugtede surt, når jeg brugte den. Ecooking sendte mig i stedet, en af deres nye prod... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg elsker produkterne. Vi har haft en creme der var virkelig god til min datters eksem, desværre er den udgået, men det lykkedes Mille fra kundeservice at finde en til os 🥰 Udover det så er der bar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg kontaktede kundeservice vdr. en øjenskygge som desværre er udgået. Jeg var dog så super heldig at blive ekspederet af Mille som lyn hurtig fandt en løsning på mit “problem”. Jeg skulle blot ligge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1264 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg oplever en fantastisk service

Jeg oplever en fantastisk service - både når jeg bestiller varer, har evt spørgsmål samt hvis produkter har lækket en smule i fragt eller andet. Har de sidste to dage haft kontakt med en kundeservicemedarbejder “M”, som har givet en super service. TAK. Jeg er meget tilfreds med produkter samt service hos Ecooking. Mvh Gitte

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Kære Gitte,

Tusind tak for din søde anmeldelse 💚
Det betyder virkelig meget at høre, at du har haft en god oplevelse – både med vores produkter og i dialogen med mig. Jeg er så glad for, at jeg kunne hjælpe, og jeg sender også et stort tak for dine pæne ord!

De bedste hilsner,
Mille
Team Ecooking

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg bestilte min pakke for 2 uger…

Jeg bestilte min pakke for 2 uger siden, ecooking har trukket pengene og jeg har modtaget en mail om at min pakke er afsendt med gls, men jeg har endnu ikke modtaget noget! Trods mange mails til ecooking har de endnu ikke skrevet tilbage. Jeg har nu kontaktet gls som siger at min pakke ikke er afsendt !!!!

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Kære Amalie,

Vi beklager mange gange for den lange svartid og for den ulejlighed, dette har medført. Desværre ser det ud til, at din oprindelige pakke er blevet forsvundet under transporten.

Vi har derfor sendt en ny pakke til dig, som du snart vil modtage. Du vil få en bekræftelse med trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.

Endnu en gang undskylder vi for forsinkelsen og takker for din tålmodighed.

De bedste hilsner,
Mille
Team Ecooking

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En træls afslutning på en hyggelig…

En træls afslutning på en hyggelig aften.

Var til et arrangement for Ecooking

Efter foredraget kan man gå rundt og kigge produkterne.

Der er varmt og jeg henvender mig til en salgsperson og spørger om der ikke bliver serveret noget vand eller lignende. Får af vide, at det var der ikke, da det var blevet serveret inden foredraget.

Det havde jeg ikke bemærket, da jeg ankom i sidste øjeblik og der havde der ikke stået noget på de borde der stod i forrummet, hvor produkterne var opstillet. De kan naturligvis have stået der tidligere.

En lidt flad fornemmelse efter, at have placeret en bestilling på produkter for 4300 kr.

Gode produkter, men en træls kundeoplevelse.

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Kære Mai,

Tusind tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er rigtig glade for, at du valgte at deltage i vores arrangement – og ikke mindst for din store bestilling af produkter.

Vi er meget kede af at høre, at aftenen sluttede lidt ærgerligt for dig. Der burde naturligvis have været mulighed for at få vand hele aftenen, og vi forstår fuldt ud, at det gav en skuffende fornemmelse. Det tager vi med os som værdifuld feedback, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover til vores events.

Vi håber, at du bliver rigtig glad for dine produkter, og vi vil meget gerne byde dig velkommen til et fremtidigt arrangement, hvor vi kan give dig en bedre helhedsoplevelse.

Bedste hilsner,
Mille
Team Ecooking

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er så glad for mine produkter

Jeg er så glad for mine produkter. Jeg har brugt deres dagcreme og natcreme, og er så glad for dem. Jeg har en meget sart hud, som ikke tåler meget. Jeg var lidt skeptisk i starten, da jeg har haft mange dårlige oplevelse med cremer, men disse to er fantastiske! Får normalt bumser og uren hud af mange andre produkter, og disse har virkelig overrasket. Jeg har fået mange komplimenter for min hud!
Kan varmt anbefale. Jeg ved ikke helt hvad natcremen skal gøre, men har brugt dem begge, (så måske de har gjort noget i kombination?)

Jeg har hørt at de også har en bodylotion, som jeg overvejer at prøve.

6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Kære Shella,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🌸
Det glæder os virkelig, at dag- og natcremen passer så godt til din hud, og at du har fået positive resultater. Mange oplever også, at cremerne fungerer endnu bedre i kombination.
Vores bodylotion kan helt sikkert være et forsøg værd – den passer perfekt til sart hud som din.

De bedste hilsner,
Mille
Team Ecooking

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Body Lotion der virker

Jeg bliver nød til at fremhæve, at deres Body Lotion med niacinamide & hyaluronic acid (duft af jasmin & grapefrugt mm.) er den bedste body lotion jeg hidtil har prøvet!!
Jeg havde tør hud (begyndende eksem) på siden af foden, men efter at have brugt cremen derpå 1 gang dagligt i ca. 2 mdr. er det gået helt væk!!
Cremen fugter, og absorberes hurtigt i huden. Duften er desuden ganske udmærket.
Kan stærkt anbefale produktet.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Kæmpe tak for den fine anmeldelse 🙏
Tusind tak for din varme anbefaling 💚🙏

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svarer ikke når man skriver til dem

Svarer ikke når man skriver til dem, står forkerte nummer ved nogen af produkter. Så har fået den forkerte farve. Træls. Ecooking skriver at vi har fundet en løsning, men har intet hørt fra dem af

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Tove,

Vi har skrevet sammen og heldigvis fundet en løsning. Vi beklager igen det misvisende billede.

De bedste hilsner,
Mille
Team Ecooking

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ecooking solcreme med faktor 30

Jeg har købt solcremen med faktor 30, og jeg kan ikke huske, at jeg tidligere har haft så dårlig en solcreme.
Den misfarver tøjet i en grad, som jeg ikke har oplevet ved andre solcremer i de 11 år, jeg har haft børn.
Derudover så oplever jeg, at den "fnulre" på huden. Ligner lidt som når huden skaller af efter en sol forbrænding. Det gør den enten når jeg tager den på eller efter lidt tid på huden.
Cremen har ikke været bragt med ud i solen, men opbevaret indendørs i huset.
Når det er sagt, så bruger jeg både produkter til hår, krop og makeup fra Ecooking, og er rigtig glad for dem.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Line,

Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med solcremen, og vi vil naturligvis gerne se nærmere på sagen.

For at kunne hjælpe dig bedst muligt, vil vi bede dig sende os en email med lidt flere oplysninger – gerne inkl. et billede af produktet og batchnummeret, hvis muligt. Du kan sende mailen til info@ecooking.dk

Vi ser frem til at høre fra dig og finde en god løsning.

De bedste hilsner,
Team Ecooking

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super kundeservice

Super kundeservice - jeg havde problemer med bestilling og fik meget hurtigt hjælp og trods flere omgange frem og tilbage omkring problemet lykkedes det - nu glæder mig til at modtage de altid skønne produkter.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Linda

Mange tak for den fine anmeldelse og de søde ord.
Det varmer virkelig. For det er når der er ting, der går galt at man kan mærke om der er en velfungerende og imødekommende kundeservice og jeg er så glad for at du mærker, at vi gør os ret meget umage for at være tilgængelige og hjælpe så godt vi kan.

Så tak :)

De bedste hilsner
Susanne, Team Ecooking

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Øjencreme, dagcreme og dagcreme med SPF20 Lugter fælt

Jeg har købt forskellige cremer, og nogen af dem lugter direkte grimt. Der er tale om øjecreme, dagcreme og dagcreme med SPF20. Når man smører dem på lugter de hele dagen fælt. Jeg har kontaktet deres kundeservice, men jeg får at vide at det er fordi det er deres naturlige ingredienser de bruger. Men det er så frygteligt, at der heldivis findes andre mærker uden grim lugt.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Kære dig
Det er helt korrekt at nogle af produkterne kan lugte dårligt for nogle mennesker.
Der er to ting i det.
For det første er vores individuelle lugtesans lige så unik som vores fingraftryk. Dvs. det, der for dig kan lugte fælt, kan lugte af ingenting eller knap så dårligt for andre - og omvendt.

Dernæst er der snakken om naturlige ingredienser og kombinationen af råvarer.
Det er helt korrekt at der er produkter, der måske ikke lugter på samme måde - men så er det ganske enkelt ikke de samme råvarer. Dermed ikke den samme effekt.
Vi vil ikke gå på kompromis med kvaliteten, effekten eller naturligheden hvis det på nogen måde kan undgås.

Jeg er oprigtigt ked af at du ikke er tilfreds, men vi gør meget for at finde kompromiser og løsninger i vores kundeservice, så jeg håber du er blevet tilbudt alternativer.
Ellers kontakt os meget gerne igen.

De kærligste hilsner
Susanne, Team Ecooking

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

meget lang tørretid på neglelak

Hej Ecooking

Tak for jeres generelt lækre produkter. Det betyder meget for mig at støtte virksomheder, der tager ansvar for både sundhed, miljø og klima – og jeg sætter stor pris på, at I producerer lokalt med omtanke for både mennesker og planet. Tak for det!

Når det er sagt, skriver jeg med lidt ris. For omkring et år siden købte jeg en smuk orange neglelak fra jer. Farven er virkelig flot, og jeg var glad for købet – men desværre har jeg endnu ikke fået den brugt, fordi den simpelthen ikke vil tørre ordentligt.

På flasken står der “quick drying”, men selv efter 20–30 minutter – med pusten, armene i vejret og endda brug af hårtørrer – tørrer lakken ikke, og der kommer ridser og mærker, så den tværes ud. Det gør, at jeg ender med et produkt, der i praksis er ubrugeligt.

Det er selvfølgelig frustrerende, både ift. pengene, men især ud fra et ressourceperspektiv – jeg forsøger generelt at undgå spild, og jeg bryder mig virkelig ikke om at have produkter stående, jeg ikke kan bruge og i sidste ende må smide ud.

Derfor vil jeg høre: Gør jeg noget forkert, eller er der kendte problemer med netop denne lak? Jeg forestiller mig, at det er svært at lave miljøvenlig neglelak, og hvis det ikke kan fungere i praksis, er det måske bedre at undlade det. Som det er nu, føler jeg mig desværre lidt snydt.

14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Maria,

Jeg beklager og er meget ked af din oplevelse.

Jeg er glad for du sendte os en mail og vi nu har fundet en løsning.

Du ønskes en dejlig dag,
Mille Sofia
Team Ecooking

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tager sine kunder seriøst

Jeg har længe været meget glad for Ecookings dag- og natcremer i deres parfumefri serie. Desværre har ecooking lavet en ny formular, som resulterer i, at jeg efter brug af et nyt sæt cremer, får en allergisk reaktion og bliver ildrød i huden, som brænder og svier. Cremerne lugter også harskt og er tykkere i konsistensen end de plejer at være, så jeg er i tvivl om der kan være tale om, at jeg har købt et produkt, som er for gammelt. Jeg kontakter kundeservice, som kan afkræfte at produkterne er forældede. De har muligvis en anden lugt pga. den nye formel, og der er tilsat flere ting i cremerne, som kan give reaktioner hos nogle. Derefter returnerer ecooking beløbet for mit køb, og jeg har smidt produkterne ud. Jeg er selvfølgelig ked af at måtte ud og finde andre alternativer, men sådan er det nu engang.
Svartiden var lidt lang, men ellers er der ikke en finger at sætte på deres kundeservice.

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Julie

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at det ikke lykkes at finde en creme til dig du kunne bruge.

Men jeg er tilgængelig virkelig glad for at alt i alt har fået en positiv oplevelse.
Vi vil gøre rigtig meget for at hjælpe og ønsker ikke, at der er nogen, der sidder og brænder inde med produkter de ikke kan bruge.

Ja, vi tager bestemt vores kunder seriøst :)

De bedste hilsner
Susanne, Team Ecooking

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har længe brugt Ecookings…

Jeg har længe brugt Ecookings præparater og er især glad for de ikke er parfumerede i den grad som de fleste hudprodukter er -

19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Birthe

Mange tak for din meget fine anmeldelse.
Vi gør os hver dag meget umage for at du som kunde skal få det bedste, Når vi så får så fine tilbagemeldinger, så ved vi at vi rammer rigtigt.
1000 tak :)

De bedste hilsner
Susanne, Team ECOOKING

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supergod service

Mega gode produkter, jeg er så glad for dem og jeg kan varmt anbefale de produkter.

24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Habon,

Tak for din søde ord om vores produkter 💚 vi er meget glade for din anbefaling, tak 💚

De bedste hilsner,
Mille Sofia
Team Ecooking

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfumefri cremer

Hurtig levering af mine bestilte produkter 👍🏼🥰
Som altid meget glad for mine parfumefri cremer.

27. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Kære Tine,

Dejligt at hører du har haft en god oplevelse 💚 dejligt at vores parfumefrie cremer er lige dig 💚

De bedste hilsner,
Mille Sofia
Team Ecooking

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejligt med de små a vitamin kapsler

Dejligt med de små a vitamin kapsler - de rækker lige til ansigtet.

27. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Kære Dorte,

Tak for din feedback 💚 det er vi meget galde for at høre.

De bedste hilsner,
Mille Sofia
Team Ecooking

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er meget glad for mine produkter.

Jeg er meget glad for mine produkter.
De er virkelig gode, og alle pengene værd

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Lene

Mange tak for den meget fine anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre.

De bedste hilsner
Susanne, Team ECOOKING

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En god oplevelse

Hurtig ekspedition.
Prøver på hudplejeprodukter jeg ikke kender.
Fantastiske produkter som jeg kender og er glad for.

24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ecooking-Logo

Antwort von Ecooking

Hej Dorte

1000 tak for de søde ord. Vi er meget begejstrede for, at du er så glad.
Det er det vi stræber efter hver dag.

De bedste hilsner
Susanne, Team ECOOKING

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr