Edel Sammlungen Bewertungen 

Nette telefonische Kommunikation, bis jetzt keine Probleme.
Auch wenn man ein Angebot ablehnt, wird dies akzeptiert.
Nicht aufdringlich.
Das war am Anfang, mittlerweile habe ich viele negative Erfahrungen gemacht.
Kündigungen werden nicht anerkannt, eine Collection die aus 5 Münzen besteht, wird auf einmal verlängert, man bekommt ständig irgendwas zugeschickt was man nicht bestellt hat.
Telefonisch kann man niemanden erreichen, und auf einen Rückruf wartet man auch vergebens.
Es hatte gut an gefangen aber dann ging es nur noch Bergab.

Das geht besser, Versandart ist nicht so der Brüller, es ist nicht mal ein richtiger Inhaber mit Adresse und so vermerkt

Habe am 25.11.2025 das Münzenabo gekündigt. Bekomme trotzdem ständig Lieferungen, deren Annahme ich jedesmal verweigere. Auch ein Anruf bei Herrn Mattijssen brachte nichts. Jetzt droht man mir mit Inkassokosten. Auf Emails wird nicht geantwortet. Sehr schlechter Kundenservice.

Wunderschöne Münze, die mich an meine Kindheit erinnert, und freue mich auf weitere Sammlungen.

Ich bin zufrieden damit danke 🤩

Seit märz letztes jahr kriege ich münzen natürlich auch die sammlung die ich wollte, danach kamen immer mehr und die habe ich zurück gesendet und Geld wurde tortzdem abgebucht 3 schriftliche kündigungen per mail eingesendet keine antwort und es wird immer noch gesendet und geld abgebucht obwohl ich seit september immer wieder die münzen zurück sende, und wurde 3 mal angerufen ob ich neue münzen haben will, hab ich immer nein gesagt und gesagt ich habe gekündigt mein abo damit sie es am telefon auch hören ich habe gekündogt ich will von euch nichts mehr. Weil irgendwann wird mann sauer nach fast nem jahr stress. Hatte jetzt gestern 28.01.2026 einen Termin bei meiner Rechtsschutz versicherung und kriege einen anwalt der genau für so abo fallen spezialiesiert wird und wir werden das jetzt vor gericht machem.

Ein Stern ist noch Zuviel!

Seit einem Jahr ausschließlich Ärger! E Mails werden ignoriert und telefonieren funktioniert nur wenn man etwas neues aufschwätzen möchte. An Dreistheit kaum zu überbieten. Verbraucherschutz ist eingeschaltet!

Vorsicht bei Sammlungsservice

Ich habe den Sammlungsservice fristgerecht widerrufen. Trotzdem wurde Ware geliefert und anschließend eine Rechnung gestellt.
Zusätzlich irritierend: Offiziell deutsche Firma, Rücksendeadresse jedoch in den Niederlanden – das war vor Vertragsabschluss nicht klar ersichtlich.

Mein Eindruck: Kündigungen werden ignoriert und Rechnungen automatisiert versendet.
Ich rate dringend dazu, alles schriftlich zu machen und nichts vorschnell zu bezahlen.

Hallo , es ist ein voll Katastrophe mit Edel Sammlungen . Ich habe zweimal eine Kündigung im Oktober eingereicht. Keine Antwort darauf, nur eine hinhalte Mail von wir kümmern uns und melden uns weil man in den besten Händen ist .! Von wegen ,statt Abwicklung der Kündigung immer weiter münz Lieferungen und weiter nicht genehmigte Konto Abbuchungen . Was ich natürlich stornierte .! Es ist die reinste verarschung ,sowas von unseriös!! Ich schalte nun den Anwalt ein weil sie eine Mahnung schickte ,mit Drohung auf Inkasso zu 6.775€ 🤦🏻‍♂️😅
Bitte alle die da lesen , die Finger weg von dieser unseriösen Möchtegern Händler

Vorsicht !!!
Nachdem ich die Münze die ich wollte bekomme hatte, wird mir nach wie vor willkürlich geld abgebucht ohne waren zu erhalten und nach mehrfacher Kündigung der Abofalle. Der Kundenservice reagiert nicht, selbst mit Androhung rechtlicher Konsequenzen, seit nun mehr 2 Monaten und dem verstreichen mehrer fristen, werde ich wohl den Rechtsweg gehen und Strafanzeige stellen.

Ware wie beschrieben. Zeitnahe Lieferung. Sehr guter Kundenservice. Email wurde sofort beantwortet. Sehr gerne wieder.

'ELVIS BIOGRAPHY In The Army - 1958'
Wer gewinnt das Bing-Bong-Spiel?
Noch 5 Tage, dann übernimmt mein Anwalt. Abmeldungen, Retouren, wiederholt übermittelte Kündigungen werden weiterhin negiert, aber neue Sendungen mit Zahlungsaufforderung an meine Adresse funktionieren. Ich bin es mittlerweile leid und empfinde Edelsammlung als Plage. Es folgt Schritt zwei demnach!

Nicht nur das ich 10 Sendungen Zurückgesendet habe auch einen Antwort auf Kündigung und anschreiben wurde nicht reagiert sie schicken einfach immer weiter. es gibt gar keine Reaktionen. die 10 Sendungen mit Nachweis haben mich jetzt schon 80 € gekostet das ist völlig inakzeptabel. Ich habe auch Kündigungen per Einschreiben gesendet keine Reaktion 20 E-Mail an ihrer Kontakt E-Mail gesendet keine Reaktion ich kann nur abraten dort zu kaufen.

Hallo habe auch das selbe Problem wie bereits beschrieben. Abo-Falle habe eine Münze bestellt und seit dem bekomme ich immer wieder neue zugeschickt.Habe bereits 4.mal Gekündigt aber keine Antwort Telefonisch gebeten um Rückmeldung aber auch keine Antwort . Muss man Juristisch vorgehen

Ich habe 6x schriftliche Kündigung mit Post einschreiben geschickt, auch 10x Rücksendung, trotzdem kein Antwort, kein Geld zurück und trotzdem läuft immer noch weitere nervige Briefe bis ohne Ende! Das sind der reinste Abofalle und unfreundliche Service, da meine schriftliche Kündigung nicht gelesen und antworte auch gar nichts! Es gibt kein telefonisch Anruf, weil kein Telefon Nummer steht! Trotzdem reinste betrügerische Abofalle!

Es war alles gut, rasche Lieferung und sichere Lieferung!
Perfekt wäre es wenn man ihre Homepage und den Bestellvorgang auch auf deutsch lesen könnte.

Ich habe mehrfach nach meiner Bestellung gekündigt. Es wird ignoriert. Ich habe sogar die Kündigung online per Einschreiben geschickt und somit ist Sie auch unterschrieben. Ich stimme übrigens zu das es eine Abofalle ist

Abo Falle!!!
schrecklicher service wir haben 3 abo kündigung geschrieben und keine antwort erhalten habe eine einzige Münze bestellt und bis heute kriege ich jeden monat eine münze oder einen ordner im wert von 40-80 €

Der Versand war viel schneller als angegeben und die Qualität der Münzen ist super.

Ichhabe einen einzelnen Cohn bestellt. Seitdem werde ich mit Münzen bombardiert, die mA nach auch kaum einen Silbergehalt haben.
Ich habe Päckchen an den Absender zurückgehen lassen, aber mir wird trotzdem die jeweilige Lieferung berechnet und angemahnt.
Ausserdem ist nie jmd erreichbar, man wird nach Holland verwiesen und von Holland nach Biederitz. Alles in allem ist Edel Collecties eine dubiose Abofalle. Also Finger weg. Sollten die weiter gehen, werde ich Meldung an die Schufa machen und meinen Anwalt mit der Wahrung meiner Interessen beauftragen.
Ich werde auch die Münzen auf den tatsächlichen Silbergehalt testen lassen.