Edicola.Shop Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Purtroppo sono stato truffato online. Ho sottoscritto e pagato tramite edicola.shop un abbonamento annuale a Casa Facile per l’estero, pagando anche costose spese di spedizione. Dopo oltre due mesi no... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The site is easy to use and very user friendly. I ordered a book with international delivery and it went smoothly. Very pleased with my purchase and the services. Would totally recommend. Grazie mille... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Molto bravi visto che riescono a reperire prodotti e uscite da edicola che sui siti ufficiali molte volte sono ormai esaurite. L'assistenza funziona bene visto che rispondono e risolvono i problemi co... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nonostante diverse recensioni negative ho ordinato i numeri mancanti di una serie terminata in estate ed ormai introvabili. Non avendo ricevuto mail di conferma ordine iniziavo a perdere le speranze e... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zeitungskiosk
  2. auch in
  3. Buchhandlung
  4. Comicladen
  5. Sammlergeschäft
  6. Spielwarengeschäft
  7. Zeitschriftenladen

Vom Unternehmen geschrieben

Edicola.Shop è un servizio online dedicato alla vendita e spedizione di riviste, fumetti e pubblicazioni da edicola. Da oltre trent’anni operiamo nel settore, offrendo ai clienti un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e semplice. Il nostro punto di forza è la reperibilità: mettiamo a disposizione numeri recenti, arretrati, uscite speciali e prodotti spesso difficili da trovare. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportato dal servizio clienti. Edicola.Shop è la scelta ideale per chi desidera ricevere pubblicazioni da edicola senza rinunciare alla qualità e alla professionalità.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

131 Bewertungen

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72 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negativa

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Degli abbonamenti fatti, molte riviste non mi sono mai arrivate e dopo averli contattati (comunque dopo molte mail da parte mia, rimaste senza risposta) finalmente rispondono che la colpa della mancata ricezione è dovuta alle Poste o a dei vicini ladri.......di riviste. Al che mi hanno offerto un rimborso parziale di quanto non ricevuto....mai più mi rivolgerò a questa edicola.

16. August 2023
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Giovanna, ci scusiamo per l'esperienza negativa. Come edicola online non siamo un corriere: le spedizioni vengono affidate al servizio postale, e disservizi come mancate consegne o furti non dipendono dalla nostra volontà. Comprendiamo comunque il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono stati gentilissimi e professionali…

Sono stati gentilissimi e professionali mi hanno spedito subito i numeri disponibili e per gli altri mi hanno rimborsato sulla carta di credito , le tempistiche di risposta quasi immediate per cui la mia esperienza è stata molto positiva ricomprerò altri arretrati di sicuro

11. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leggete la mia recensione prima di giudicare

Ho ordinato una rivista senza essermi informato prima su come fosse. Dopo, ho voluto controllare le recensioni, e quando su 24 recensioni il 50% ti dice truffa mi sono convinto che avessi buttato via
i soldi. Ho provato a contattare il numero di telefono per qualcje giorno senza maj risposta, cosa che avevo letto in altre recensioni e che ancora di piu comfermava l'alone di truffa. Ormai sconfortato ho deciso di contattare la casa madre della rivista ed ho proceduto ad acquistarla tramite loro. Mai ho compiuto un errore più grosso. La rivista comprata da edicola.shop mi è arrivata dopo soli 7 giorni dall'ordine, non tempistiche record ma amazon ci ha abituati troppo bene, quindi vediamo di non rompere, visto che è una piccola realtà rispetto alle big. Soddisfattissimo. Non so cosa dia successo con le altre persone, si sa che statisticamente delle recensioni di un'attività parte sono fatte da conoscenti o familiari, quindi fasulle in positivo, altre da concorrenti, quindi fasulle in negativo. Io comunque do 5 stelle perché mi sono trovato benissimo

27. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Internazionale

Ho ordinato un vecchio numero di Internazionale. Mi è stata data un'idea delle tempistiche - 1 mesetto circa - che sono state rispettate, e in alternativa, se non si fosse riuscito a rintracciare il giornale, mi è stato proposto il rimborso. Gentili e puntuali.

19. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza positiva

Nonostante le numerose recensioni negative lette, ho ordinato su questo sito la rivista Vogue (numero ordine #100047830), dopo una settimana sono stata contattata da loro perché la rivista non era disponibile con l’agenda che chiedevo e mi è stato detto che era possibile avere il rimborso. Ho ricevuto l’intero importo rimborsato senza problemi. Nonostante non abbia avuto la rivista non posso dire di essere stata truffata, anzi.

15. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TRUFFA

TRUFFA! STATE ALLA LARGA

Dopo il pagamento 10 giorni di silenzio. Chiesto rimborso tramite PayPal, immediatamente riaccreditato.

26. Juni 2023
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo iniziale. Confermiamo però che, come lei stesso conferma, il rimborso è stato accreditato immediatamente tramite PayPal non appena richiesto: non si tratta quindi di una truffa. Ci scusiamo comunque per i giorni di attesa iniziali.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CHE LA POLIZIA POSTALE CHIUDA QUESTO SITO!!

NON CAPISCO PERCHE' NON INTERVIENE LA POLIZIA POSTALE A FARE CHIUDERE QUESTO SITO. IL TITOLARE SI PRENDE I SOLDI, NON SPEDISCE LA MERCE E NON SI FA SENTIRE NE' TELEFONICAMENTE NE' VIA MAIL, NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI.
ANCHE SE A DIRE IL VERO DEGLI INDIZI DELLA INAFFIDABILITA' DEL TITOLARE DI QUESTO SITO (PROPRIETARIO DELLA CARTOLERIA/EDICOLA MINONNA - NOVA S.R.L. DI JESI), CI SONO: IL SITO NON INDICA IL NOME DEL PROPRIETARIO, NON INDICA COME E IN QUANTO TEMPO SI PUO' RECEDERE DAL CONTRATTO SE IL PRODOTTO RISULTASSE DIFETTATO E DULCIS IN FUNDUS, NON RISPONDE MAI A MAIL E A CHIAMATE. IN ALTRI TERMINI SIAMO SULLA SOGLIA DI QUELLA CHE PROBABILMENTE SI PUO' DEFINIRE TRUFFA!
STATE LONTANI DA QUESTO SITO.
CHI HA MESSO PIU' STELLE O E' STATO MOLTO FORTUNATO O E' AMICO DEL TITOLARE!!
TUTTI QUELLI CHE HANNO SUBITO LO STESSO TRATTAMENTO, DOVREBBERO SCRIVERE RECENSIONI MOLTO NEGATIVE, EFFETTUARE DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE E SEGNALARE L'ESERCENTE ALL'AUTORITA' GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO, COSE CHE MI APPRESTO A FARE!

10. Mai 2023
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile cliente, comprendiamo la frustrazione espressa ma respingiamo con fermezza le accuse di truffa. Siamo un'edicola online regolarmente operativa e disponibile ad assistere i clienti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine per verificare la sua situazione specifica e trovare una soluzione.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio eccellente

Esperienza soddisfacente al 100%.
Rivista spedita lunedì, consegna stimata in 10-15 giorni e invece è arrivata dopo 3 giorni.
Sorpresa davvero inaspettata!!

9. März 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Non aspettate di trovarvi di fronte…

Non aspettate di trovarvi di fronte all'Amazon delle edicole ma in ogni caso fanno il loro lavoro. Gestiscono gli arretrati che di per se è comodo e ti permette di avere (pur aspettando del tempo) l'articolo che non puoi più trovare in una edicola fisica. Sicuramente potrebbero fare di più in termini di velocità, sia nell'assistenza che nella spedizione. Adatto a chi ha un po' di pazienza.

8. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Edicola Fantasma

Edicola fantasma , acquisto in data 23 febbraio un articolo , il 27 chiedo aggiornamenti in merito contattandoli prima per email , poi sulla loro pagina Instagram e sul numero whatsapp in quanto in quei 5 giorni l’articolo non era stato consegnato. Il risultato ? Non ho ricevuto nessuna risposta.
Ho contattato PayPal per ottenere un rimborso che diversamente non ci sarebbe stato.
Lasciate stare , tempo perso , mi chiedo se sia ancora un’azienda in attività, mai vista tanta assenza da un rivenditore online.
Rimango a disposizione del sito qualora volessero rispondermi e darmi segni di vita

2. März 2023
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Edoardo, ci scusiamo per la mancata risposta ai suoi contatti. Siamo un'edicola online regolarmente attiva. Comprendiamo il disagio per l'attesa e restiamo a disposizione qualora volesse ricontattarci con il numero d'ordine per chiarire quanto accaduto.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza pessima!

Esperienza pessima!! Anche noi, come il 50% di utenti che ha messo una stella sola, siamo stati molto delusi da questo sito. Merce mai arrivata e rimborso mai ottenuto (non esiste neanche un numero di telefono..!). Mettono già le mani avanti dicendo che i pieghi di libri arrivano in ritardo in questo periodo: significa che le Poste non fanno il loro mestiere? Chi ha messo più stelle o è un miracolato oppure è un parente del titolare.. Ma chi si prende la briga di fare una buona recensione per una rivista ricevuta? Qualcuno (Guardia di Finanza o Polizia Postale) dovrebbe intervenire. Mai più!

27. Dezember 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Vincenzo, ci scusiamo per il disagio. Desideriamo precisare che Edicola.Shop non è un corriere: i Pieghi di Libro sono gestiti dal servizio postale, e gli eventuali ritardi in determinati periodi non dipendono dalla nostra volontà né dalla nostra gestione. Ci scusiamo comunque per il mancato rimborso: la invitiamo a ricontattarci con il numero d'ordine per risolvere la questione.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CHIUDETE QUESTO SITO VERGOGNOSO!

CHIUDETE QUESTO SITO VERGOGNOSO!! Con la scusa che non dipende da loro ti dicono che un ordine è stato spedito ma poi non arriva mai. Dopo un mese hanno il coraggio di dire: "Non si preoccupi, arriverà. Ci sono molti altri ritardi in questo periodo.." (Sì, tutta gente che non vedrà mai i loro oggetti acquistati!!). Intanto, sono passati oltre due mesi.. Ma il rimborso di un ordine, questo sì che dipende da loro, e quando lo chiedi nessuno ti risponde!!

30. November 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Matteo, comprendiamo la sua frustrazione. Non è una scusa: la spedizione viene effettivamente affidata al corriere/servizio postale e i ritardi di trasporto non dipendono da noi. Il rimborso invece è di nostra competenza e ci scusiamo per il ritardo nel gestirlo: la invitiamo a ricontattarci con il numero d'ordine per definirlo al più presto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato diverse volte da questa…

Ho acquistato diverse volte da questa edicola e mi sono sempre trovata bene, i pacchi arrivano in poco tempo anche col piego di libri e anche la comunicazione in caso di ritardi è sempre ottima.

12. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto ok

Tutto ok , al contrario di altre recensioni mi sono trovato bene , veloci e mi hanno risposto educatamente a telefono , grazie.

10. Dezember 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Inaccettabile ma alla fine si è risolto tutto (a vedere dalle mail)

Ad inizio agosto 2022 avevo fatto un ordine e non mi sono mai arrivati i fumetti che avevo preso nonostante mi dicessero per mail che erano stati spediti.
Ho chiesto un rimborso quasi un mese fa (10/11/2022) e non mi è mai stato contabilizzato(mi avevano detto che avrebbero mandato comunque le cose e non mi sono mai arrivate) sono giorni che scrivo mail e cerco di chiamare ma nessuno risponde!!!

AGGIORNAMENTO 03/07/2026 IN SEGUITO ALLA RISPOSTA DEL NEGOZIO
dopo quattro giorni dalla pubblicazione di questa recensione il negozio ha proceduto a scusarsi ed a rimborsare l'importo.
Ormai sono passati anni, ma a vedere dalle mail la persona con cui mi sono interfacciato si è dimostrata molto gentile e disponibile.

10. November 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Stefano, ci scusiamo per il disagio e per il mancato riscontro alle sue richieste di rimborso. La invitiamo a ricontattarci indicando il numero d'ordine, così da poter verificare e completare la pratica al più presto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo, per fortuna questo sito gestisce gli arretrati praticamente di tutto anche se i tempi di attesa sono lunghi per farli arrivare.
Per esperienza comunque anche in passato ho acquistato direttamente dall'editore e i tempi sono ugualmente lunghi quindi temo che sia proprio l'editore ad essere lento.

1. Oktober 2022
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