The Electric Tobacconist UK Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unlike going direct to thewebsites of manufacturers of heated products, this website works. The reason Electic Tabacconist is terrible though is that they offer discounts on products. One second lat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the moment you place an order, this company is absolutely superb. You get an email confirmation straight away, then a tracking reference before you’ve even had time to make a brew. They us... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely amazing company!!! I’ve used many times mega fast delivery and great prices ! Definitely use this company for vape goods. I’ve just ordered another oxva xlim pro 2 colour Champions special... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been using this company for over a year now. I have never had anything but a perfect experience. Have ordered devices and heated tobacco, always delivered extremely fast and free! I have been very gra... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Zigaretten-Fachhandel

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Vape shop The Electric Tobacconist® is the UK's number one e-cigarette store, stocking over 100 brands. Our online vape shop stocks vape kits, vape tanks, vape pens, box mods and e-liquid.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1344 Bewertungen

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4,1

Alle Bewertungen

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35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

This company shd be very proud at the service they offer. Easy ordering, great pricing, free delivery and next day delivery - even over Easter and weekends. Highly recommended.

18. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect Customer Service

Great selection, fast delivery. I had one problem with the couriers (but not Electric Tobacconist itself) which ET sorted out immediately and all’s good. Absolutely top-notch customer service. Can’t fault them. Highly recommended!

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Been a loyal customer for 3 years

Been a loyal customer for 3 years. Noone faster at dispatching your order, always on point and correct. Fantastic customer service too where in 3 years I had one order go slightly wrong, rectified and compensation. Would give em 10/5 if I could. Top notch.

6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing company

Perfect !
I have ordered from this company multiple times and their prices are exceptional and I receive my order next day. Amazing company. Highly recommended !

27. März 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Site is awful items in basket come to…

Site is awful items in basket come to more money than the prices shown on items

14. März 2025
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The Electric Tobacconist UK-Logo

Antwort von The Electric Tobacconist UK

Hi Paul, thank you for taking the time to leave us a review. We’re sorry to hear you encountered this issue. To confirm orders over £20 qualify for free delivery, while orders below this amount are subject to a £1.99 postage fee. If you’re experiencing a separate issue, please feel free to contact our team via the Help Desk, and we’ll be happy to assist. Best Regards - ET Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve always had five star treatment and long time customer.

I’ve always had five star treatment from this company and excellent customer service. There choice of products you can choose is good, there’s devices for everyone from beginners to advanced. I have been a customer for years now and they are always my first choice in vaping and heated tobacco products. One of their staff was particularly helpful to me with a recent problem I had with an item not delivered but it was Royal Mail’s fault and not theirs.

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

had a problem with sent item



item delivered had a fault.
contacted them and got immediate response
rapid exchange of emails didn't resolve problem but replaced item without asking for a return.
Very impressed, wish there were companies like this

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Company

What a great company! Very easy ordering and can't believe how quickly orders arrive. Ordered twice and both times items were received the next day and were very well packaged

27. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am an elderly lady and stopped…

I am an elderly lady and stopped smoking a few years ago. I turned to vaping and very glad I chose this efficient company to order from. There is a brilliant range of products at very competitive prices and delivery has always been consistently fast. The ordering and payment process is very easy - even for me! I wish more companies were this helpful and efficient.

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Long term happy customer

I have ordered form this company at least once a month for many years. Every order has arrived next day with free delivery (minimum spend £30).
Pricing is competitive.

6. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I had bought liquids for a long time…

I had bought liquids for a long time without any trouble and was happy with the good service. In August 2024 I bought an Innokin Adept Zlide from them which was faulty out of the box. They did not make it easy to deal with a faulty item and I ended up repairing the unit myself (it was a faulty Z coil). Now, after just 6 months the battery is not holding charge for very long and seems to be slowly failing (it never lasted as long as the identical vape I bought elsewhere a few years back). So, for liquids they are very good as not much can go wrong.

2. Februar 2025
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The Electric Tobacconist UK-Logo

Antwort von The Electric Tobacconist UK

Hi James, thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry you encountered an issue with your Innokin Adept Zlide kit. Upon reviewing your correspondence with our team, we can confirm that the correct procedure was followed. We inquired whether the coil was primed and requested a photo of the leaking tank to assist with troubleshooting, but unfortunately, you declined to provide this. We then offered our Freepost returns service so our team could test the kit and, if it was confirmed faulty, proceed with an exchange, credit, or refund. However, we were pleased to hear that replacing the coil resolved the issue shortly after and that your kit was functioning properly. If you require further assistance, please don't hesitate to contact us. Best Regards - ET Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from the ET crew

Great service from the ET crew. Prompt to answer my queries and delivery was rapid a very positive e pretence and will keep the ET crew in mind for future forages in the world of vapes thank you

29. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hassle free and fast delivery.

I have used this business a few times now and they have been great each time. I found their prices very reasonable, deliveries were fast and their website easy to navigate and quite straight forward when placing an order. I will be buying from them again.

9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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