Electro Depot España Bewertungen 

Hice un pedido de una nevera con entrega prevista en una semana. Ha pasado más de un mes y seguimos sin recibirla. Para colmo, la empresa de transporte (Rhenus) ha marcado la entrega como “fallida” sin haber venido ni llamado. Nadie ha aparecido por casa.

Intentar contactar con Electro Depot ha sido imposible:
• El teléfono no funciona,
• El chat nunca responde,
• Y no contestan los correos.

Lo peor es que el correo que envían para valorar la compra solo permite opinar sobre el producto, no sobre el servicio. Así manipulan las valoraciones para que parezca que todo es excelente, cuando la experiencia real es todo lo contrario.
Una vergüenza. No repetiré y no lo recomiendo.

Cómpee un frigorifico y al poco tiempo de me rajo entero por dentro, la calidad es pésima

Złożyłam zamówienie na lodówkę wraz z instalacją i odbiorem starej lodówki. Sklep reklamuje się szybką dostawą w max. 72 godz. Towar miał przyjechać po tygodniu czekania. W dniu dostawy czekałąm 1,5 godziny, dostawca nie odbierał telefonu i nie odpowiadał na sms. Lodówka w ogóle nie dotarła. Na moją reklamację odpowiedzieli, że ze względu na doniesienia o złym traktowaniu dostawcy nie dostarczą mi lodówki i jeszcze potrącą koszt transportu zwrotnego. Wygląda na to, że zostałam oszukana. Nie mam lodówki, nie mam zwrotu pieniędzy, nikt nie przyjechał i jeszcze według electro depot to moja wina.
Czytając inne komentarze cieszę się, że tej lodówki nie kupiłam bo żadna gwarancja nie działa. Jeśli nie otrzymam zwrotu pełnej kwoty oddam sprawę do sądu.

Servicio y producto muy decepcionantes. Para empezar, pedimos una lavadora, un frigorífico y un microondas. Se suponía que el microondas estaría en la tienda después de una hora (hay una opción en la web: RECOGER DESPUÉS DE UNA HORA EN LA TIENDA). Fuimos en pocas horas, el microondas no estaba y la asistente fue un poco borde y ni siquiera nos prestó atención.

2. Pagamos la instalación y la entrega. Los técnicos que vinieron no pudieron instalar la lavadora porque venía con cables demasiado cortos (unos 30 cm de largo para conectarla al comedor 🥸). Dejaron todo un caos de cajas y suciedad por el suelo con agua y ya.Así que tuvimos que comprar piezas nosotros mismos y ajustarla.

3. Finalmente, ¡nos enviaron una factura por menos dinero del que pagamos! Los contacté y no obtuve respuesta.Así que lo voy a denunciar por no emitir facturas 💪
También enviaron un enlace para publicar reseñas y, cuando dije todo eso, me dijeron que mi reseña no debía publicarse... en otras palabras, solo publican reseñas positivas. Esa es nuestra experiencia con esa marca y tienda en Leganés.

Compré un microondas hace 15 días. La caja venía impoluta y el aparato con un golpe tremendo. No fue el transporte fueron ellos que vendieron así. No vuelvo a comprar.

Compré un televisor, llegó con pantalla rota, ha sido siete días ahora y aún no vino y recoger el roto ni entregar un nuevo.

Cuidado no hay un número de teléfono a llamar y hablar con un agente es solo un grabación que no sirve para nada.

Ahora quedamos con un gran cantidad de correos electrónicos de quejas y muy decepcionado.
Hemos pedido casi 250 euros y no tenemos un televisor.

Así solo podemos contactar un asesor y denunciarlos

No compres nada de este tienda.

Se ofertó un disco duro a un precio que parecía muy buena oferta, lo compré y al poco me llegó sin previo aviso una devolución. Escribí una reseña negativa sobre esto y me llegó un mensaje de atención al cliente diciendo que la oferta había sido un error pero que me daban la opción de volver a comprarlo a ese precio. Además, borraron mi reseña completamente lícita. Hice la compra y nunca más se supo. He ido a tienda, he escrito, nadie sabe nada, solo aparece el pedido devuelto y resulta que nunca se tramitó la segunda compra, la pagué con PayPal pero nunca se cobró porque la tienda jamás lo gestionó. Por supuesto, nadie sabe nada.

Nefasta empresa. Compro una TV y llega con la pantalla rota, me vuelven a mandar otra y vuelve a llegar con la pantalla rota y sigo esperando que me manden una tercera y el salón lleno de tvs rotas que no se llevan. Jamás me había pasado esto. Dicen que es en el proceso de transporte y eso es mentira, esas tvs están saliendo rotas desde el origen.

Servivio de atencion malisimo, no puedes hablar con nadie que te solucione problemas, las tiendas no atienden telefonicamene solo en la pagina a traves de chat, que no te soluviona nada.
La ibstalavion del lavavajillas deficiente y cara, no han nivelado el lavavajillas simplemente han conectado electricidad y tuvo de agua, poniendo inconvenientes.
Muy mal.

Imposible contactar con ellos. Nada recomendables.

Muy bien de precio, pero que no se rompa nada en garantía, porque NO RESPONDEN, llevo 1 mes sin nevera porque esta estropeada la placa electrica y no hay manera que venga nadie arreglar nada.

EXCELENTE!!!!YO HE COMPRADO EN 2 OCASIONES CON ENTREGA A DOMICILIO Y EL PRECIO Y EL SERVICIO ES MUY BUENO,LO RECOMIENDO

Hice un pedido por una oferta y después de 2 semanas mi pedido seguía "pendiente". Desde Paypal me decían que Electro Depot debía aceptar el pedido, que nunca aceptaron. Me puse en contacto con ellos y me dicen que no se volcaron bien los datos de Paypal y que no se realizó el pedido xD . Llevo 15 años usando Paypal y jamás me ha pasado esto, tampoco me había pasado que antes de realizar un pago la tienda en cuestión tiene que aceptar el pedido ¿? Es una tienda, se supone que quiere vender lo que ofrece.
Se han negado a volver a hacer el mismo pedido al mismo precio de la oferta. Ahora está el mismo producto al doble de precio, apuesto que ahora no tendrían ningún problema en "aceptar" el pedido. Me han hecho perder el tiempo.

Alucinante. Compro una tv el 23 de diciembre de 2024. Me llega con un defecto en la pantalla, me pongo en contacto con ellos inmediatamentemm envío las fotos y me dicen que ya me contestarán, A día de hjoy, 4 de febrero de 2025 TODAVIA NO ME HAN LLAMADO

No envían nada, no te atienden al teléfono, el chatbot es una basura y no contesta a nada. Una estafa en toda regla. Habrá que denunciarlos. No compreis ni locos.

Intenté hacer un pedido, pero después de hacer el registro, resultó imposible completar dicho pedido.
Y después de eso, me llegan un montón de correos no solicitados.
Sospecho que el negocio, más que vender, es hacerse con datos y mails válidos con fines publicitarios.

Es una vergüenza....se me estropeó la lavadora desde hace un mes está en garantía ..y an tardado 3 semanas en ir el técnico ..me dijo que no vale la lavadora como está en garantía...se hacen los locos es una vergüenza de verdad

UNA VERDADERA VERGÜENZA
REALIZÓ UN PEDIDO YA QUE EN SU PUBLICIDAD DICEN QUE ENTREGAN EN 48:72 HORAS DESPUÉS DE UN MES Y SIN RECIBIR EL PEDIDO ME DICEN QUE ES NAVIDAD Y QUIZÁS HA PASADO ALGO CON MI PEDIDO., les doy otra oportunidad y reclaman mi pedido me confirma ante esta semana llegará una vez más no llega el pedido, mismo me encuentro esperando mi reembolso.......
ES INDIGNANTE EN PERIODO DE NAVIDAD NO LO RECOMIENDO NADA

Atención al cliente - nula. Recepción telefónica - imposible. Reclamación - no atendida.

la compra que hize el dia 25 no me a llegado a casa y me contestan de que el repartidor de seur...que supuestamente trajo el paquete y no me llamo a mi movil que deje como forma de contacto melo han dejado para recojer muy lejos de donde yo vivo habiendo cerca de mi casa una oficina de correos y una papeleria como punto de recojida ,asi que es la primera y ultima vez que compro aqui ,y es la ultima vez que compro en cualquier sitio que use a seur como empresa de mensajeria,porque de bueno solo tiene el nombre...