elly&bruce GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 67 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher berichten, dass ihre Katzen die Katzentoilette sofort und ohne Probleme angenommen haben, wodurch deutlich weniger Streu in der Wohnung verteilt wird. Darüber hinaus schätzen die Käufer den äußerst freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, der bei kleineren Problemen oder Ersatzteilwünschen stets sehr schnell und lösungsorientiert eine passende Lösung findet. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem geforderten Preis, da sie sich in puncto Stabilität und Passgenauigkeit eine bessere Qualität gewünscht hätten. Einige Personen erwähnten außerdem, dass das Modell recht klobig wirkt und für kleinere Räume möglicherweise nicht optimal geeignet ist.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit diesem Produkt, da es die Menge an Katzenstreu in... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Qualität und loben die gut durchdachte, stabile Verarbeitung... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Kundenservice und loben die sehr freundlichen sowie... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern große Begeisterung über das Nutzererlebnis und loben insbesondere das schöne Design sowie... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Preis, da einige Verbraucher die Kosten als viel zu teuer für das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung, bis zur Lieferung bis hin zur Rücksendung alles wunderbar und unkompliziert geklappt. Das Produkt ist einwandfrei und die Katzen hätten es auch sofort angenommen, nur war das Katze... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Katzentoilette ist wirklich richtig gut! Unsere Katzen lieben sie total und benutzen sie ohne Probleme. Das Produkt wirkt sehr hochwertig und robust, alles funktioniert super und ist top verarbei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Katzentoilette Cloou sieht nicht nur gut aus, sondern wurde von meinen beiden Katern problemlos angenommen - und das Streu bleibt tatsächlich dort, wo es hingehört, im Katzenklo! Auch der Service... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wurde überraschend schnell von unseren beiden Kitten angenommen - Leckerlis auf die Treppe und schon gings rein:) Beide lieben sie, kein Geruch, nur noch sehr wenig Streu die mit heraus kommt und fügt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Die elly&bruce GmbH verfolgt die Vision, das Zusammenleben zwischen Mensch und Katze zu verbessern: „Wir glauben, dass simple Verbesserungen einen großen Einfluss haben können. Smarte Produkte und Dienstleistungen für Katze, Mensch und Umwelt.“ Das erste Produkt der elly&bruce GmbH, das dieser Vision folgt, ist eine neuartige Katzentoilette - Cloou. Sie behebt das Problem aller Hauskatzenbesitzer, dass Katzen nach dem Toilettengang Streu im Zuhause verteilen. Wie? Durch die eingebaute Streuauffangtreppe verbleibt Schritt für Schritt weniger Streu an den Katzenpfoten, was das Zuhause sauber hält. Vier Produkte sind unter einem Deckel vereint. Und das zu über 80% aus recycelten Materialen. Zudem ist alles "Made in Germany".


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

221 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(221)

57 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Wir sind sehr zufrieden mit dem Katzenklo
Wir wollten zuerst nur eines bestellen, haben uns dann aber für zwei Stück entschieden, damit unsere Katzen sich wirklich dran gewöhnen und nicht notdürftig nur noch das Alte verwenden.
Anfangs hat uns der Preis geschmerzt - Wir mussten auch ein wenig hinsparen
Aber nach mittlerweile 2 Monaten, in denen wir die Katzentoiletten haben, sind wir sehr zufrieden.
Ja, es stimmt: Die Toilette ist hauptsächlich wegen dem Streu gekauft worden, das vorher quer durch die Wohnung verteilt wurde. Und nein, leider: Bei unseren zwei Familienmitgliedern haben die Treppen alleine nicht viel verändert, denn unsere zwei "Idioten" (liebevoll gemeint) sind einfach drüber gesprungen und haben das Streu noch mehr verteilt als vorher.
Mit der Katzenklappe jedoch erfüllt es seinen Zweck mehr als erhofft und hält auch den Gestank so gut aus der Wohnung, dass man gar nicht merkt, dass ein Katzenklo da steht (auch das Aussehen würde man kaum als Katzentoilette erkennen)
Simba und Stitch haben in der Toilette - entgegen unserer Erwartung - mehr als ausreichend Platz für ihre Bedürfnisse und sie haben die Toilette auch sehr schnell angenommen. Simba liegt auch oft einfach auf den Treppen und genießt scheinbar seinen Feierabend 😅
Leider wurde beim Aufbau ein Zapfen der Katzenklappe abgebrochen und wir haben den Cloou-Support dafür angeschrieben - Dieser war sehr freundlich und engagiert. Haben sofort die Rückmeldung bekommen: "Kein Problem - Ist schon unterwegs"
5 Sterne für ALLE Dienste, die die Toilette leistet
- Simpler Aufbau
- Guter Kundensupport
- Weniger Streu in der Wohnung
- Platz im Innenraum
- Unauffälliges, schickes Design
- Weniger Geruch
- Annahme der Katzen
-Qualität
und nach allem, was es bietet auch:
- Preis-Leistung

25. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Katzentoilette mit tollem Support

Ich finde das Konzept der Katzentoilette echt super. Die Toilette ist zwar sehr groß, dafür hat die Katze aber auch viel Platz und durch die Treppe fallen weniger Steine als bei einer offenen Toilette raus. Dazu ist der integrierte Behälter mit Platz für die Schaufel auch super praktisch. Hervorheben will ich auch den Support. Mir ist nach zwei Jahren die Schaufel kaputt gegangen und ich habe eine kostenlose Schaufel zugeschickt bekommen.

21. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat ein wenig gedauert

Es hat ein wenig gedauert, aber zumindest eine meiner beiden Katzen nutzt die Toilette bereits.
Der Aufbau war ein wenig tricky, und der Griff der Abdeckung ist bereits bei der 1. Anwendung abgebrochen. Das beeinträchtigt die Funktion zwar nicht, sollte aber bei dem Preis nicht passieren. Darum gibt es von mir auch nur 4 Sterne.

19. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Unternehmen

Der Versand und die Lieferung ging sehr schnell.Leider hat eine Katze es erst angenommen und dann trotz Leckerlis und neuer Einstreu hat es nicht geklappt sie zu überzeugen.Der Kontakt per WhatsApp war auch super. Habe mich dann entschieden es zurück zu senden.Die Gelderstattet hat dann auch zügig geklappt.Tolle Idee und sehr schön Clou.

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit dem Cloou und dem Kundendienst

Ich bin soweit sehr zufrieden mit der Cloou Katzentoilette. Es gab ein Problem mit der Lieferung in die Schweiz, aber der Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit und es konnte rasch eine Lösung gefunden werden. Meine Katzen haben den Cloou direkt akzeptiert und vom ersten Tag genutzt, ohne dass ich sie aktiv umgewöhnen musste. Das Streu in der Wohnung hat sich zudem massiv reduziert.

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anfangs skeptisch, jetzt begeistert

Ich war anfangs sehr skeptisch , da meine Katzen seit 8 Jahren eine einfach Toilette mit Haube hatten. Einer meiner Fellnasen war schon immer eine Stehpinklerin und jetzt hat sie auch noch Osteoporose. Jetzt geht sie erst recht nicht mehr in die Hocke. Bei allen einfachen Toiletten schaffst sie es immer dass irgendwo was raus läuft. Diese Toilette ist perfekt dafür. Seitdem nur noch die normale Reinigung und kein ständiges Pipi aufwischen.
Der Aufbau war super einfach, einen Reingung ist ebenfalls super einfach. War für den Preis sehr unsicher, aber es hat sich mehr als gelohnt.

29. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung!

Die Katzentoilette ist wirklich richtig gut! Unsere Katzen lieben sie total und benutzen sie ohne Probleme. Das Produkt wirkt sehr hochwertig und robust, alles funktioniert super und ist top verarbeitet. Wir sind insgesamt mega zufrieden – einfach Toll!
Klare Empfehlung!

27. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schön, perfekt durchdacht und 1A Kundenservice wie man ihn selten erlebt

Wir haben etwas länger überlegt, ob die Katzentoilette etwas für uns ist, da unser Kater ein Handicap hat und wir uns nicht sicher waren, ob er mit der Treppe klarkommen würde. Aufgrund des Handicaps hatten wir 13 Jahre lang das Problem, dass wir jeden Tag eine große Menge Katzenstreu beseitigen mussten. Und wir können es kaum glauben, aber mit der Cloou hat sich dieses Problem komplett gelöst. Auch unser Kater dürfte sich sehr wohl fühlen, da er die andere Toilette noch zur Verfügung hätte, aber ausschließlich die Cloou verwendet.
Leider hatte unsere Toilette eine kleine Beschädigung, was aber überhaupt kein Problem war, dank des perfekten Kundenservice - so unkompliziert habe ich das bisher selten erlebt.
Klare Kaufempfehlung, der Preis ist unserer Meinung nach für dieses tolle Stück gerechtfertigt.

21. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super Katzentoilette

Eine super Katzentoilette. Besonders da meine große Mietze sich beim kleinen Geschäft nicht gerne hinsetzt. Keine Sauerei mehr. Und durch die Treppe gibt es kaum noch Karzenstreu in der Wohnung.

Und der Kundenservice reagiert schnell und freundlich. Danke dafür!

19. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Katzenklo auf dem Markt

Das Badezimmer ist sauber zum ersten Mal seit Jahren. Meine Katze hat in zwei Tagen mit der vorgeschlagenen Einleitung sein Häuschen akzeptiert. Das beste was wir bisher auf dem Markt als Katzenklo erlebt haben. Wir sind sehr zufrieden und dankbar…

18. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Katzen haben Angst

Meine Katzen haben Angst, hineinzugehen. Das Katzenklo Tür ist schon nach zwei Tagen kaputt geworden. Der Geruch ist immer noch extrem.

15. Oktober 2025
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Antwort von elly&bruce GmbH

Update - 25.11.25:
Hallo Susana,

leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung von dir bekommen. Auch unsere Anfrage per E-Mail blieb unbeantwortet.

Wenn du Lust und Zeit hast, freuen wir uns, wenn du uns kontaktierst, damit wir zusammen eine gemeinsame Lösung finden und du zufrieden bist.

Wir freuen uns von dir zu hören.

Liebe Grüße,
Michael

++++++++

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 💙
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Katzen die Toilette noch nicht angenommen haben. Erfahrungsmäßig kann es in einigen Fällen etwas länger dauern. Genau dafür geben wir euch die 30 Tage zum Testen. 🫶

Uns ist noch nicht ganz klar, wie die Tür kaputt gehen konnte und ein starker Geruch entsteht, wenn deine Katzen Angst haben auf die Toilette zu benutzen. Uns als junges Startup liegt es unglaublich am Herzen, dass ihr – so wie unsere anderen Kunden – rundum zufrieden seid. Melde dich bitte kurz per WhatsApp oder ruf uns direkt an ( +49 151 583 448 64), damit wir gemeinsam eine Lösung finden und das Problem besser verstehen können.

Wir freuen uns, von dir zu hören! 💙

Liebe Grüße,
Michael

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (wegen Passungenauigkeit) wurde die Toilette anstandslos, schnellstmöglichst ausgetauscht. Seitdem bin ich sehr zufrieden. Ich würde fünf Sterne geben, vor allem für den freundlichen Service, jedoch einen Stern wegen Unhandlichkeit beim Saubermachen geben, die Toilette ist sehr groß und relativ schwer.. für eine zarte Frau nicht ganz so leicht zu händeln. Ansonsten mega top, vor allen Dingen erfüllt sie ihren Zweck, Katzenstreu bleibt wo es hingehört, im Klo!!! 🐈🤗

13. November 2025
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Antwort von elly&bruce GmbH

Hallo Martina,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir können absolut verstehen, dass du enttäuscht bist. So sollte die Toilette natürlich nicht bei dir ankommen und das tut uns leid!

Gut, dass wir jetzt über WhatsApp im direkten Kontakt stehen und du eine neue Toilette zugeschickt bekommst. Unser Ziel ist es natürlich, dass du, wie alle anderen Kunden auch, glücklich bist und eine einwandfreie Toilette hast. 💙

Liebe Grüße,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle lieferung

schnelle lieferung, und vorallem, das service,👍👍👍,dass sie sich zeitnehmen und persönlich auf das anliegen der kunden eingehen
selbst die whatsappsprachnachricht wurde persönlich beantwortet!
daumen hoch, für dieses startup

produkt auch tipitopi, nur leider ist meine katze komisch

11. November 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Katzenklo Cloou

Ich habe 2 BKH und schon einige Katzenklos probiert. Unter anderem auch ein selbstreinigendes. Die Katze macht in jedem Klo eine gute Figur , aber mein Kater (groß und kräftig) geht eigentlich nur in sehr große Klos. Der Preis hat mich länger vom Kauf abgehalten da die teure selbstreinigende auch nicht funktioniert hat für meinen Kater , hatte ich Sorge dass diese Investition such wieder im Keller landet. Die Cloou ist auf jeden Fall noch verbesserungswürdig und es wäre gut wenn man sie noch in einer breiteren Ausführung bekommen könnte. Der Eingang dürfte vom Ausschnitt höher sein und der Griff vom Deckel ist auch in den ersten Wochen schon abgebrochen. Seit der Griff weg ist lässt sich der Deckel allerdings deutlich besser öffnen. Das Grundkonzept ist gut und das meiste vom Streu bleibt auch wirklich im Klo. Meine 2 sind auch wirklich sofort rein . ABER mein Kater hat sichtliche Schwierigkeiten sich umzudrehen weil es wirklich sehr schmal ist. Und ich persönlich finde diese blöde hellblaue Treppe extrem störend !!! Warum hat man die Treppe nicht in der Farbe des Katzenklos gemacht?? Es zerstört das ganze Gesamtbild . Kundenservice ist spitze 👍 alles in allem empfehlenswert jedoch ausbaufähig

19. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Katzentoilette ist echt klasse.

Es liegen so gut wie keine Krümelchen auf dem Boden. Meine Katze hat sie sehr gut angenommen und füht sich damit wohl. Sie vergräbt ihr Geschäft deutlich besser, als in den Standardtoiletten. Ich glaube sie hat richtig Spaß dabei die Treppe zu laufen und ausgiebig zu graben. Klare Kaufempfehlung.

29. Oktober 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima Katzenklo

Die Box ist leicht zusammen zu bauen. Im Lieferumfang sind gute Tipps, wie man seine Katze an das neue Klo gewöhnen kann. Ich habe das Produkt gekauft, weil meine betagte Katze mittlerweile nur noch drin ist und immer sehr viel Katzenstreu überall rumlag. Das hat sofort abgenommen mit Cloou und meine alte Katze hat sich auf Anhieb an das neue System gewöhnt. Die Treppe ist gut machbar auch für ältere Katzen. Das Produkt ist seinen Preis allemal Wert. Nur das Reinigen ist leider etwas umständlicher als bei herkömmlichen Katzenklos, weil man die zwei Teile auseinander nehmen muss wenn man's mit Wasser ausspülen möchte.

6. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein wirklich tolles Katzenklo

Erstens ein wirklich tolles Katzenklo. Nicht billig, aber den Preis wert
zweitens super Kundenservice.
Der Griff des Deckels kam angebrochen.
Hätte ich gar nicht reklamiert, da es so auch funktioniert hat, aber es wird trotzdem Ersatz geschickt!

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Katzentoilette und Kundenservice ein Traum, möchten nie wieder was anderes…absolute Kaufempfehlung und jeden Cent wert.

Wir sind Katzenbesitzer von 2 großen Ragdolls und beide haben die Toilette sofort angenommen. Keine Körner mehr vom Streu in der Wohnung, einfach ein Traum. Nie wieder was anderes so ein tolles Konzept. Was mir noch besonders wichtig ist: Der Kundenservice von Elly und Bruce ist der Hammer, so freundlich und hilfsbereit und binnen ein paar Minuten eine Antwort gibt es sonst nirgendwo. Da könnten sich andere Firmen mal was abschauen. Wir haben uns noch nie besser aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für alles ihr seid spitze 🫶

24. Oktober 2025
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