Wonderful company and always an amazing customer experience. If you love champagne, their Club is a must - I learn something new every month and have never been disappointed. 5 stars!
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Das sagen Bewerter
If you are already an avid champagne lover, or are keen to learn more about the world of champagne, then let Emperor Champagne be your guide. The annual champagne and caviar event on Saturday was abso... Mehr ansehen
I had a superb day at the Emperor Champagne annual warehouse event last Saturday. This is the third year in a row I've attended. The atmosphere is buzzing and the Champagne is flowing! So many beautif... Mehr ansehen
Excellent experience thank you for the discount on sign up as well as the fantastic range of champagnes.I found my favorite one after looking around and even larger retaillers did not have it.Prices a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Australia's home of champagne, Emperor Champagne has 250+ cuvées - for all tastes and budgets. Find the perfect champagne for your next gift, occasion or just to enjoy at EmperorChampagne.com.au. Free standard shipping over $200. Mainstream brands to growers. Ideal for gifting as luxury packaging comes as standard.
Kontaktinformationen
Unit 6, 18 George Street, 3191, Sandringham, Australien
- 1800 242 672
- Support@emperorchampagne.com.au
- emperorchampagne.com.au
4,4
Hervorragend
1310 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Everything is first class!
Everything is always first class with Emperor. From the range to the support in choosing your champagne and to the detail and care getting the champagne to your door.
2. September 2024
Efficient and good value.
The entire process of ordering and receiving my order was efficient and straight forward. Good value for money. I received updates of progress of my order and delivery was very prompt.
31. August 2024
Fantastic & Fast Service
The service was amazing and fast, and our client loved his champagne.
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Five star all the way
Emperor has an incredible range of Champagne and a service level you won’t find anywhere else in Australia.
16. August 2024
Efficient and timely
Easy to use website, staff responded to emails promptly and the parcel was delivered in a safe, timely manner.
19. August 2024
Kyla and team are so knowledgeable and…
Kyla and team are so knowledgeable and helpful and their range of champagnes is amazing (and delicious!).
11. August 2024
Found champagne and glasses seen in Épernay France
Was able to source champagne and glasses seen on a recent trip to Épernay in France, capital of the champagne region. Very happy with price and delivery.
11. August 2024
Enticing range of champagnes to choose…
Enticing range of champagnes to choose from, helpful staff, reliable service.
5. August 2024
Antwort von Emperor Champagne
Thank you for the feedback Gina! Much appreciated. We are dedicated to our customers and bringing the broadest range of Champagne to Australia with the best service. Kind Regards Kyla
The packaging was very poor
The packaging was very poor. Brown paper and wrapped with a bit of "fragile" tape, resulted in the wooden box (that housed the 3L "Jeraboam" I ordered as a gift for a friend's 50th birthday party) getting damaged.
Thankfully the bottle itself was undamaged but I had to discard the wooden box/manufacturer's packaging.
I know how high Kyla's standards are and she wouldn't be happy to read this review, however all feedback is valuable. I realise that the problem wasn't just Emperor's choice of flimsy and inappropriate packaging, but more than likely also the way the product was handled during shipping by your courier company.
Nevertheless thought I'd bring it to your attention.
31. Juli 2024
Antwort von Emperor Champagne
Hi Herby, Thanks for your feedback. Was the wooden box damaged? We dont have anything big enough to package the Jeroboam in as it is an usual size!
Antwort von Emperor Champagne
Excellent. Happy you are happy!
Antwort von Emperor Champagne
Great news.
Antwort von Emperor Champagne
So sorrry Rosslin. We are at the mercy of couriers in our country! We are as fast as we can in dispatch.
Outstanding
Delivered before the due date. Changed the card to a more appropriate one, this sort of initiative is outstanding.
10. Juli 2024
Antwort von Emperor Champagne
Thank you for your feedback Julian. We do our best to service our customers. Thank you for shopping with Emperor.
Kyla Kirkpatrick
CEO Emperor Champagne
A+ customer service
Since becoming a member I cannot fault the customer service I have recieved. It's lovely to be apart of such great service and beautiful champagne.
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
My goods were damaged on arrival …
My goods were damaged on arrival waiting on replacement.
8. Juni 2024
Emperor excellent range and service
Emperor is a great company to deal with. Great communication and excellent range of products
13. Juni 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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