Produkt existierte nicht, Service macht falsche Angaben
Ich habe einen Louis Vuitton City Guide Anfang Februar bestellt mit Lieferangabe zwei Wochen. Nachdem ich Ende Februar noch nichts vom Versand gehört habe habe ich beim support mal nachgefragt. Dieser hat erst mal eine Woche nicht geantwortet und dann gesagt dass da etwas schief gelaufen ist, und die Bestellung wird in der nächsten Woche versandt. Es wurde in der darauffolgenden Woche nichts versandt also hab ich die woche drauf wieder nachgefragt. Mir wurde zugesichert, dass in der nächsten Woche versandt wird. Ebenfalls ist nichts passiert. Nach verlangen einer zuverlässigen information wann das bestellte Produkt kommt, und der Äußerung meiner unzufriedenheit mit dem Service dieser "Luxusmarke" gab es nachwievor kein einsehen sondern es wurde bedauert, dass "ich das gefühl habe dass ich nicht proaktiv darüber informiert wurde, dass dieses Produkt garnicht lieferbar ist".
Ich habe die Bestellung storniert.