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Ich kann Eneba nur wärmstens empfehlen, gute Preise schnell Lieferung und lieber Kundendienst. wenn ich aktuell Spiele kaufen will sehe ich immer erstmal auf Eneba im ob die das nicht günstiger habe... Mehr ansehen
Es kann nicht sein, dass wenn ich ein Produkt key für Ingame währung kaufe und mir EXTRA die Details anschaue dass ich einen Geldbetrag ingame bekomme WOMIT ICH MIR NICHTMAL DIE GLEICHE MENGE WÄRHUNG... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kauf des Spieles war unkompliziert. Über die Aktivierung der Zusendung des Codes bin ich aber nur durch Zufall gestoßen. Fast hätte ich ein Spielkey gekauft und hätte dieses nicht herunterladen kön... Mehr ansehen
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4,3
Hervorragend
292 665 Bewertungen
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Top Anbieter
Ich kann Eneba nur wärmstens empfehlen, gute Preise schnell Lieferung und lieber Kundendienst. wenn ich aktuell Spiele kaufen will sehe ich immer erstmal auf Eneba im ob die das nicht günstiger haben.
28. März 2026
Nice done team
18. April 2026
Keine Probleme gehabt
Keine Probleme gehabt. Spiel für Steam sofort erhalten.
Alles in allem ein gutes Ergebnis.
18. April 2026
Top alles prima
18. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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2 mal deponia doomsday geschickt obwohl…
2 mal deponia doomsday geschickt obwohl ich chaos on Deponia wollte
18. April 2026
Antwort von Eneba
Hello there,
Thank you for sharing your feedback. I would like to personally look into your situation and help you find a resolution.
Since you provided us with your email address during the creation of your review, I was able to see that you haven't reached out to our Support Team yet. To investigate your situation further and to provide assistance, I have reached out to you via a ticket to the email address you provided. Kindly make sure to check your email inbox and get back to us.
Warm regards,
Elena from Team Eneba
Es kann nicht sein
Es kann nicht sein, dass wenn ich ein Produkt key für Ingame währung kaufe und mir EXTRA die Details anschaue dass ich einen Geldbetrag ingame bekomme WOMIT ICH MIR NICHTMAL DIE GLEICHE MENGE WÄRHUNG KAUFEN KANN!!! UNVERSCHÄMT! Und wenn ich ein neues Ticket aufmachen will UND DAS ANDERE SCHON 10 MAL GESCHLOSSEN HABE SAGT MIR DIE WEBSITE ICH SOLL ERSTMAL DIE ANDEREN TICKETS SCHLIEßEN!!! EHRLICH EINFACH UNVERSCHÄMTE ABZOCKE!!!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eneba
Hello there,
We’d like to reassure you that Eneba is a safe and transparent platform, and I’m here to help you resolve any issue that may have come up.
Since you provided your email address when creating your review, I’ve reached out to you through a ticket to better understand the situation and assist you in the best possible way. Please make sure to check your inbox as well as your spam folder to locate it.
EDIT
It looks like our Support Team hasn’t heard back from you yet. Please make sure to check both your inbox and your spam folder so we can address your query as soon as possible.
Warm regards,
Team Eneba
Search + Buy = Happy
Great Site and very good Prices! Search, find, buy and Happy Costumer.
17. April 2026
Antwort von Eneba
Hi there,
Thank you for your feedback!
We regret to hear that your experience wasn’t as good as it could have been. If there’s anything specific that didn’t meet your expectations, we’d really appreciate it if you could share more details with us. We’re always looking to improve.
Hope we can provide you with a better experience next time!
Warm regards,
Team Eneba
Best support team ever!
Best support team ever!
Fast and professionell
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great :) ich kaufe hier gerne
17. April 2026
Super Dienst
17. April 2026
Alles Super
Hat alles gut funktioniert.
- Gute Preise
- Direkte Lieferung
- Einfache Aktivierung
- Sichere Zahlung
29. März 2026
Pragmata vorbestellt
Pragmata vorbestellt, Key war dupliziert, Support-Ticket erstellt und nun soll ich 5 Tage warten, bevor ich ein Spiel, welches ich extra vorbestellt habe spielen kann?
Es wurde sogar verlangt, dass ich vorher den Steam-Support kontaktiere, dieser lässt mich bei der Auswahl von "duplizierter CD-Key" aber gar nicht zum Support durch, da Steam direkt an den Händler verweist.
Konnte durch einen alternativen Beweisweg dann ein Ticket erstellen, welches Bibliothek, Key und Lizenzen des Accounts zeigt -.-
Normalerweise würde ich das Spiel nun bei einem anderen Anbieter kaufen, kann ich aber nicht, da ich dann wohl den Fall verlieren würde.
Schade, hatte bisher nur gute Erfahrungen mit der Plattform und hatte mich sehr auf das Spiel gefreut.
UPDATE:
Support hat innerhalb von 3 Stunden reagiert und die Rückerstattung sofort ausgestellt, nun kann ich Pragmata doch noch am Releasetag spielen.
Die Bewertung wurde daher auf 5 Sterne angepasst, da solche Fehler passieren können.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eneba
Hi there, Markus!
Thank you so much for your review. We are glad to hear that our support team was able to help you and that you are already enjoying your game.
We are always here whenever you need us and we look forward to seeing you again soon.
Team Eneba
Intransparentes Cashback System, KI Support
Ich war einmal ein großer Fan von Eneba, das hat sich in letzter Zeit aber immer mehr gewandelt. Ja, die Einkäufe an sich verlaufen nach wie vor recht schnell und problemlos, aber der Rest wird immer zwielichtiger.
Es wird überall Cashback angepriesen, aber man muss nach jedem Einkauf selbst aktiv werden, um diesen in Anspruch zu nehmen. Ein Schelm, wer hier Böses denkt.
Möchte man dann tatsächlich einmal Cashback oder Gutscheine in Anspruch nehmen, werden meist nur Teilsummen aktiviert, obwohl man stets nur den vollen Betrag auswählen kann.
Der Knaller dann zum Schluss: Nachdem ich ein Support-Ticket deswegen aufgemacht hatte, kam innerhalb von 30 Sekunden eine Antwort... von einer KI, die sich sehr viel Mühe gibt, wie ein Mensch zu klingen, aber mit absoluter Sicherheit ein automatisiertes System ist. Kundenservice wird also durch KI nur vorgespiegelt.
Insgesamt, wie bereits erwähnt, extrem enttäuschend. Ich war einmal ein Fan, aber auch hier muss man inzwischen sehr vorsichtig sein.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eneba
Hello there,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that our cashback program is legitimate, but it does have specific limitations and conditions for use. All of the requirements are explained in our website - https://www.eneba.com/support/using-cashback
And I would love to review this situation and clarify more about it. Since you have mentioned that you have already created a ticket, please provide me with your order’s ID (all of our order IDs start with o-).
Additionally, I have contacted you via Trustpilot regarding this matter so that you can provide me with more information.
I will be waiting for your response!
Ruby, Team Eneba
Works very fine for me :)
16. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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