Mijn 1 ster heeft betrekking op de serviceafdeling: eerst via de chat (AI), die herkende het probleem niet maar zou deze neerleggen bij "het team". Nooit meer iets gehoord. Toen ticket aangemaakt op d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Omdat wij bij Essent nog een leuk tegoed hadden openstaan een vrijblijvende aanvraag gedaan voor thuisbatterijen vanwege het einde van de salderingsregeling. Het eerste gesprek verliep prima.... Mehr ansehen
Het gesprek met jullie Zonspecialist verliep prettig. Maar nadat het zonnepanelen contract was getekend verliep de communicatie stroef. Of beter gezegd niet. Meerdere keren geappt, ge-SMST, gebeld kr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen. Netjes vooraf geinformeerd over de mogelijkheden, toen kwam iemand ter plaatse kijken, en enkele weken later werden de panelen al geplaatst door een ervaren tea... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Netjes en goed afgewerkt en…
Netjes en goed afgewerkt en achtergelaten.

Antwort von EnergieWonen
Goede ervaring
Van begin tot eind alleen maar positieve ervaringen. Goede afspraken en goed nagekomen.

Antwort von EnergieWonen
Voorheen Volta Solar was perfect
Voorheen Volta Solar was perfect, nu EnergieWonen kan ik niet zo vrolijk van worden. Eind juni begaf mijn omvormer het maar werd niet opgemerkt door EW, later wel toen ik al druk doende was met EW in contact te komen, een zoektocht ! Uiteindelijk werd de nieuwe omvormer eind juli geplaatst, een maand geen opbrengts. 4 augustus gaat ook de nieuwe omvormer stuk, 8 augustus gebeld (na laat sms bericht) "krijg voorrang !" melding gemaakt, resultaat 27 augustus wordt de omvormer ..... weer een maand geen opbrengst. Enig begrip, nee, reactie op mail "nul" dus lijdzaam afwachten tot 27/08 met topdagen voor de panelen die nu nutteloos op het dak liggen. Heb begrip voor de vakantieperiode, ziekte personeel en personeels tekort, maar verwachte enige tegemoetkoming in de "wachttijd", niet dus. En dat met abonnement wat ik ook nog eens verhoogd heb op advies van EW.

Antwort von EnergieWonen
Een nieuwe groepenkast en een laadpaal: perfect
Een nieuwe groepenkast en een laadpaal voor m’n auto. Dat was mijn opdracht. En dat is perfect uitgevoerd. Heel vriendelijke én deskundige monteurs!

Antwort von EnergieWonen
Duidelijk en netjes
Vooraf duidelijke uitleg, goeie service, nette heren die vlug en veilig werken. Ook na de werkzaamheden nog bereikbaar voor vragen.

Antwort von EnergieWonen
Ze zijn heel duidelijk in het maken van…
Ze zijn heel duidelijk in het maken van afspraken en komen deze meteen na. De installatie was heel goed geregeld en waren aardige mensen.

Antwort von EnergieWonen
Service kennen deze cowboys niet
Netjes geïnstalleerd, mooie investeringsverhalen, maar helaas na 5 jaar en 1 maand alweer toe aan een nieuwe omvormer. Kosten: €205,00 (arbeidskosten) omdat het net 1 maand buiten de garantie valt. Terwijl het type omvormer HD wave van Solar Egde wel vaker binnen 6 jaar defect raakt, word er aan enige coulance en service helaas niet meer gedacht! Tip voor personen die zonnepanelen overwegen te laten plaatsen, neem geen SolarEdge omvormer, en verwacht geen eventuele tegemoetkoming voor defecten kort na de garantie periode!

Antwort von EnergieWonen
Great Service
Polite, friendly, informative and professional.

Antwort von EnergieWonen
Vriendelijk personeel en vakbekwame…
Vriendelijk personeel en vakbekwame mensen.

Antwort von EnergieWonen
Zonnepanelen Essent
Goede voorlichting en advies, snelle plaatsing van de zonnepanelen.

Antwort von EnergieWonen
Vakkundig en prettig tegelijk
Vakkundig en prettig tegelijk. Eerst een prettig en eerlijk advies. Daarna een schouw met nog meer advies. Daarna een uiterst vakkundige plaatsing van onze thuisbatterij, door prettige en fatsoenlijke monteurs die echt verstand van zaken (ic thuisbatterij) hadden. Goede en geduldige uitleg van de hardware en software. Gewoon uitstekend.

Antwort von EnergieWonen
Duidelijke uitleg hoe het werkt netjes…
Duidelijke uitleg hoe het werkt netjes opgeruimd

Antwort von EnergieWonen
Snel en duidelijk geregeld.
Snel en duidelijk geregeld.
Duidelijke informatie over wat er gaat gebeuren en ook heel belangrijk wanneer er iets gaat gebeuren.
van tevoren gebeld dat de heren onderweg zijn en terugkoppeling dat iet nog niet goed was aangesloten met de vraag wanneer ze daarvoor terug mochten komen.

Antwort von EnergieWonen
Vriendelijke professionals
Fijne, beleefde en professionele mannen. Waarom geen vijf sterren? Omdat ik nog steeds niet helemaal overtuigd ben dat de kabel voor de benedenbuurvrouw voorlangs over de dakgoot moest.

Antwort von EnergieWonen
Prettige samenwerking..komen afspraken…
Prettige samenwerking..komen afspraken na.. werken netjes

Antwort von EnergieWonen
Inmiddels al voor de 3e keer zaken…
Inmiddels al voor de 3e keer zaken gedaan met Energie en Wonen. Zonnepanelen en ook een thuisaccu laten plaatsen door hun. Zeer prettig contact, een schouw voor dat ze daadwerkelijk aan de slag gaan. Maar vooral de vakkundige en zeer vriendelijke medewerkers die alles plaatsen en installeren maakt het verhaal compleet. Echt een aanrader.

Antwort von EnergieWonen
Aanrader!
We hebben via Essent een consult aangevraagd. Dit werkte allemaal prima en we kregen een vaste, kundige contactpersoon die we bij vragen altijd konden bellen. De installatie werd ingepland en we werden keurig van elke stap op de hoogte gehouden. Dezelfde dag van de installatie werkte de panelen al en de dag daarna konden we inloggen in de app om de opbrengsten te bekijken. Alles is goed geregeld!

Antwort von EnergieWonen
Vriendelijk
Vriendelijk, verstand van zaken, afspraken worden nagekomen

Antwort von EnergieWonen
Goed meegedacht
Goed meegedacht, snel en netjes geïnstalleerd

Antwort von EnergieWonen
Super ervaring..
Communicatie was vanaf het begin super en de ervaren zonnepanelen leggers hebben perfect werk afgeleverd

Antwort von EnergieWonen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







