Ich habe Enna einmal für meine Mutter und einmal für meinen geistig behinderten Sohn bestellt. Beide kommen intuitiv sehr gut damit zurecht. Bei Problemen hat uns der Service unkompliziert geholfen.... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
enna ist das Fenster zur digitalen Welt für Menschen, die Schwierigkeiten haben bei der Nutzung von Smartphones oder Tablets.
Kontaktinformationen
München, Deutschland
- enna.care
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Der Webshop funktionierte nicht
Der Webshop funktionierte nicht mit Safari und nicht mit Chrome. Etliche Versuche mit Kreditkarte und Paypal schlugen fehl. Die Hilfetexte und Bot-Auskünfte sind unbrauchbar. Persönliche Unterstützung gab es am Abend nicht, auch nicht im Chat. Die Servicezeiten sind minimal. Bei diesem Unternehmen kaufe ich kein IT-Produkt.
Telefonieren und Bilder schicken ok
Das Enna Tablet ist ein Ersatz für Telefon und Smartphone. Alle anderen Funktionen sind so lala. Mein Onkel telefoniert ganz normal mit seinem Handy mehr will er nicht. Bilder interessieren ihn nicht so sehr. Er würde gerne Texte oder Zahlen schreiben. Auch die vielen Karten mit TV Sendern oder Radio benötigt er nicht, da er ja einen TV hat und nicht streamen möchte.
Es fehlt an seniorengerechten Spielen. Das Quiz fragt teilweise nach heutigen Schauspielern oder Sängern. Es wäre schön, wenn es mehr Spiele für ältere gäbe, wie z. B. UNO, Mühle, Quiz, Mayong für älter Menschen.
Einfach großartig
Einfach großartig! Kann ich nur jeder Familie empfehlen ✨🫶🏼
Oma schafft es !!!!!
Oma schafft es !!!!!! Und das ohne technisches Verständnis - vielen Dank für die Erfindung !!
Sehr schlechter Support.
Super durchdacht und entwickelt
Super durchdacht und entwickelt. Leider kann meine Mutter das alleine nicht mehr bewerkstelligen; daher mussten wir es schweren Herzens wieder zurücksenden.
G. Bauer
Hamburg
Dank "enna Care" mit der Familie in Kontakt
Mein Vater hat weder ein Smartphone noch einen Internetanschluss. Mit enna können wir ihm Fotos schicken und per Videocalls kommunizieren. So ist er in die Familie integriert, die in ganz Deutschland verteilt ist. Er kann das Senioren Tablet auch mit seinen 97 Jahren leicht bedienen 👍
Eine tolle Sache und nur zu empfehlen !
Oma ist schwerhörig und hat kein…
Oma ist schwerhörig und hat kein Smartphone. Mit enna können wir ihr schreiben und mit Video telefonieren.
Neulich war die Verbindung leider schlecht.. Trotz reset keine Verbesserung.
Ansonsten ist enna für unsere Familie ein echter Gewinn
Wir nutzen es hauptsächlich für Bilder…
Wir nutzen es hauptsächlich für Bilder - Und das funktioniert perfekt.
Ab und an telefonieren wir auch - Funktioniert ebenfalls perfekt.
Super Sache
Enna ist die super Sache für die Senioren, die mit dem Internet nicht so klar kommen.
Preis-Leistungs-Verhältnis eher nicht so gut
Das mitgelieferte Tablet ist leider nicht so toll. Es friert immer mal wieder ein oder zeigt Meldungen wie "Anruf beenden", weil der Akku bei 90% ist.
Da meine Oma kein Wlan hat, läuft es über die mit bestellbare SIM, aber auch damit eher Probleme. Oft Verbindungsschwierigkeiten oder Anrufe nicht möglich. Ich kann seit Ewigkeiten keine neuen Bilder hochladen, weil immer Verbindungsfehler angezeigt wird.
Ansonsten ist es eine super Lösung und meine Oma sehr begeistert, wenn es denn funktioniert.
Die Idee ist gut, aber an der Umsetzung bedarf es bessere Lösungen.
Es ist sehr einfach zu bedienen
Es ist sehr einfach zu bedienen, auch wenn die Feinmotorik beim Anwender nicht mehr so gut funktioniert.
Eine tolle Sache für ältere Menschen 🤗👍
Tolle Möglichkeit mit Personen
Tolle Möglichkeit mit Personen, die keine Handys mehr bedienen können oder wollen, Nachrichten in Wirt oder Bild auszutauschen
Gutes System
Gutes System, um mit Großeltern in Kontakt zu bleiben, die zwar nicht Handy-affin, aber trotzdem offen für neue, hilfreiche Technik sind

Antwort von enna
Es ist genial für ältere Menschen
Es ist genial für ältere Menschen
einfache Handhabung
Großer Bildschirm
Super Bild
Wir können Sie jederzeit sehen und sie uns
Egal wieviel km entfernt
nicht nur hören auch sehen ist großartig
Sie ist glücklich

Antwort von enna
Anteil an der digitalen Welt
Die ganze Familie ist mit ENNA sehr zufrieden: so haben die beiden alten Leute (je 87 Jahre) Anteil an der digitalen Welt Ihrer Kinder und Enkelinnen - unkompliziert und zuverlässig.
Schnell ein, zwei Bilder und einen Gruss (von unterwegs) geschickt und sie fühlen sich integriert und mitgenommen. Beim nächsten Telefonat kann man Bezug darauf nehmen und sie sind eher "im Bilde" als ohne!

Antwort von enna
Erlebnisse per Foto teilen
Unsere Mutter ist - Dank Enna - immer "mit dabei"; wenn auch nur virtuell. Es bereitet ihr viel Freunde, wenn wir Erlebnisse per Foto mit ihr (und der Familiengruppe) teilen können. Ein Smartphone kann sie leider nicht bedienen. Daher ist Enna ein Segen.

Antwort von enna
Großtante war immer dabei
Unsere 93jährige Großtante hat Enna geliebt. Wir waren über drei Wochen im Urlaub, und das auf der anderen Seite der Welt, sie war immer dabei. Sie konnte es kaum erwarten jeden Tag neue Fotos angucken zu können und auch das Telefonieren klappte super.
Sie hat immer wieder erzählt, wieviel Freude ihr das bereitet hat.

Antwort von enna
TOP Produkt mit bestem Kundenservice
Das Produkt ist ohnehin super, um die ältere Generation in die schnelllebige Welt der smartphones zu integrieren und Erlebnisse der Familie in Echtzeit mit den Großeltern zu teilen - der Kundenservice ist aber mindestens ebenso gut und ist uns innerhalb von wenigen Stunden mit unserer Anfragen mehr als kulant entgegengekommen! Vielen Dank dafür!

Antwort von enna
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







