Ensoleillant Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Order No.:enspage-140960 Multifunktionaler Gemüseschäler × 1 3 pcs Bonjour, J’avais commandé 3 couteaux multifonctions avec un manche en bois et lame métallique épaisse comme la publicité... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Date de commande 8/7/2026 arrivée du colis longue attente,commande double probablement de ma faute mais un mail envoyé le jour même vous demandant d'annuler la seconde n'a pas reçu de réponse ??????... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Cette compagnie a fait preuve de sérieux en considérant mes commentaires énoncés plus bas et m'ont remboursé rapidement mon achat sans aucune démarche supplémentaire que les commentaires cité p... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'ai commandé le pendentif tarot ! longue attente du colis et ensuite ce pendentif n'est pas du tout comme dans la publicité j'ai contacté par trois fois le service clientèle sans réponse !!! déçu... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails


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3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

241 Bewertungen

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3,5

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trop petit.

J'aime bien toutes les fonctions de la boîte multifonction, par contre très déçue de sa taille, le bac est vraiment Trop petit.

21. April 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

just to inform you that I have never…

just to inform you that I have never received my order as of today.. very disappointed

16. März 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande et le manque de support en temps opportun.
Notre équipe a examiné votre cas et vous contactera directement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

produit livré rapidement.efficace

produit livré rapidement.efficace

10. März 2026
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Antwort von Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

parfait bien

16. April 2026
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Antwort von Ensoleillant

Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pour parler de mon expérience qui est…

Pour parler de mon expérience qui est très décevante, je ne peux rien dire car je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est beaucoup trop long !!!

14. April 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service après vente très bien

Service après vente très bien.

14. April 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après un essai c'est bien

13. April 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Received expected Product on Time

Received expected Product on Time

3. April 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Magnifique moment de jeu et de detente

Ma fille adore chaque boule donne beaucoup de mousse et contient une surprise qui rends le bain très ludique

13. März 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The product is not conforme

The product is not conforme, it's not working.

10. April 2026
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Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis, malgré l'envoi d'un mail, je n'ai toujours pas de réponse.Pouvez vous me dire quand il va être expédier, merci.

9. April 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison un peu lente

Livraison un peu lente, mais le produit anti moisissure super efficace.

26. März 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Concept intéressant

Concept intéressant. Jolis objets, colorés et qui sentent bon.
Belle présentation.
En revanche déçue par la taille de l'objet une fois l'œuf fondu( 1cm environ). Le dinosaure est mignon mais minuscule.
Nous nous attendions aussi à plus d'effet à la fonte, équivalent aux photos du site.
Malgré tout nous ne regrettons pas notre achat.

7. April 2026
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Chers clients,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un bon commentaire.
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons continuer à vous fournir des produits et des services de qualité à l'avenir et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Respectueusement,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ce n’est pas ce j’avais vu dans la…

Ce n’est pas ce j’avais vu dans la publicité

27. März 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NUL ! QUEL REGRET POUR LE PRIX!!!!!!!!

NUL ! RIEN A VOIR AVEC LA VIDEO UNE DECEPTION EXTREME

5. April 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous ne sommes pas en mesure de localiser votre commande en fonction de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à beem81591@gmail.com avec votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous aider à vérifier l'état de livraison et fournir une solution.
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Société sérieuse car colis reçus assez…

Société sérieuse car colis reçus assez rapidement. Rien a dire sur le produit reçus de bonnes qualités

3. April 2026
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Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne revue.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande de bombes de bain en forme…

Commande de bombes de bain en forme d’œufs de Pâques le 15 mars 2026.
Colis reçu le 3 avril 2026.
Le service client , par contre, ne répond au mail 😩

3. April 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne revue.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Colis commandé il y a 3 semaines

Colis commandé il y a 3 semaines
Aucune réponse de leur part suite à ma demande
Réponse hier grâce a mon signalement à trutpilot

La société a répondu en m’indiquant un mail qui est erroné
Pour résoudre mon problème
Je n’ai pas de numéro de commande puisque j’ai fait l’achat via Instagram
J’ai la preuve sur mon relevé bancaire que la somme a été débitée le jour même

20. März 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous ne sommes pas en mesure de retrouver votre commande à partir de la seule évaluation. Veuillez nous contacter à l’adresse beem81591@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail, afin que nous puissions vous aider à vérifier le statut de livraison et vous proposer une solution.
L’équipe du service client

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Les formats apparraissants dans…

Cette compagnie a fait preuve de sérieux en considérant mes commentaires énoncés plus bas et m'ont remboursé rapidement mon achat sans aucune démarche supplémentaire que les commentaires cité plus bas. J'ai révisé le nombre d'étoiles à 4 car ils ont pris leurs responsabilités.
Merci

Les formats apparaisants dans l'annonce sont beaucoup plus gros que ceux qu'on reçoit.

Malheureusement je n'ai pas eu l'effet sur la peinture de mon auto escompté... je pense qu'il aurait peut être fallu plusieurs couches pour avoir le reflet démontré dans votre annonce.

Le temps de livraison est assez long.

31. März 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Nous espérons continuer à vous fournir d'excellents produits et services à l'avenir, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Merci de nous avoir choisis!
Meilleurs saluts,
Équipe de service à la clientèle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Colis pas encore reçu donc je ne ne pas…

Colis pas encore reçu donc je ne ne pas jugé

18. März 2026
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Antwort von Ensoleillant

Cher client,
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande et pour le manque d’assistance en temps voulu.
Notre équipe a examiné votre dossier et vous contactera directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience.
L’équipe du service client

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