Nous avons acheté un lave-vaisselle d'occasion. Sur place nous avons bénéficié de conseils sur les modèles qui nous intéressaient. L'appareil est désormais installé chez nous et fonctionne bien. Le co... Mehr ansehen
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Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour commencer ! Ensuite j'ai acheté un Mac, avec un clavier non configuré azerty et sans le savoir, j'ai dû revenir pour qu'on m'explique les touch... Mehr ansehen
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J'ai apprécié les conseils donnés par le personnel en charge de la vente. L'équipe est dynamique, consciencieuse et professionnelle. Je retourne en boutique régulièrement et l'accueil est toujours a... Mehr ansehen
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J’ai déjà fait réparer plusieurs appareils électroménagers chez Envie et, à chaque fois, tout s’est très bien passé. J’ai également acheté plusieurs appareils électroménagers reconditionnés chez... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Envie Orléans : électroménager reconditionné, réparé et garanti à prix accessibles ! Une large sélection de produits à des prix 30 à 70 % moins chers que ceux du marché !
Kontaktinformationen
2 rue Emile Leconte, 45140 , Ingré , Frankreich
- 02 38 43 60 24
- magasin45@envie.org
- envie.org
3,6
Akzeptabel
66 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Merci à Nicolas d avoir fait le maximum…
Merci à Nicolas d avoir fait le maximum pour réparer le four
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Envie Orléans
Nous sommes ravis que votre expérience chez Envie vous ait satisfaction, tant sur la qualité du service que sur les délais et les délais tarifs. Un grand merci
Au plaisir de vous-même à nouveau en magasin.
Très heureuse et satisfaite des services rendus par ENVIE
Très heureuse et satisfaite des services d'Envie et les personnes très dévouées et compétentes qui y travaillent avec beaucoup de professionnalisme dans des délais et tarifs très appréciables .Merci beaucoup et particulièrement à TOM!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Envie Orléans
Nous sommes ravis que votre expérience chez Envie vous ait donné satisfaction, tant sur la qualité du service que sur les délais et les tarifs. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Tom, que nous ne manquerons pas de féliciter.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Très déçu
Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour commencer ! Ensuite j'ai acheté un Mac, avec un clavier non configuré azerty et sans le savoir, j'ai dû revenir pour qu'on m'explique les touches ...
Puis je suis revenu un jour avec un chargement sur remorque avec de 3 appareils: LV Miele qui ne vidangeait plus , un LL Miele qui avait un fuite joint hublot et un sèche linge Philipps avec fermeture de porte HS . La prise en charge au comptoir réparation c'est très bien passée, personnel sympathique.
Apres plusieurs relances, le matériel était prêt, je reviens avec ma remorque, où j'ai été aidé pour le chargement, merci !
Apres l'épreuve de manutention, celle de la déception à la suite de la remise en marche : fuites d'eau sur le LL, et le LV est rapidement retombé en panne de vidange !
C'est donc très décevant, après avoir fait confiance et aussi ces manutentions pour avoir dépensé une somme d'argent inutilement vu que les appareils sont dans mon garage depuis bientôt 1 an ... Sans parler de cette arnaque financée par l'état .
Soyez certain que je n'y reviendrais pas, que je m'adresserai à d'autres réparateurs bien agréés !
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Envie Orléans
Bonjour Larché,
Nous sommes sincèrement navrés de votre situation, qui ne reflète pas la qualité de nos services.
Notre objectif est de proposer une réparation fiable et durable, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas dans votre situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Belle journée à vous,
L'Equipe Envie Orléans
Échange d'un écran de iPhones
Échange d'un écran de iPhones. Le technicien a été d'un professionalisme hors paire et tout ça avec le sourire !
7. Februar 2026
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Antwort von Envie Orléans
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis de savoir que l’intervention s’est parfaitement déroulée et que le professionnalisme de notre technicien a été à la hauteur de vos attentes. Chez Envie, nous mettons un point d’honneur à allier qualité de service et accueil chaleureux 😊
Au plaisir de vous revoir !
Antwort von Envie Orléans
Merci pour votre retour 🙏
Ravis d’avoir pu répondre à votre besoin avec efficacité et réactivité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
Bref il y aurait trop de choses à dire…
Bref il y aurait trop de choses à dire très mecontente je n'achèterai plus dans vos magasins
9. Jänner 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Ce retour ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous serions vraiment intéressés de comprendre ce qui s’est passé afin de pouvoir nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter ou à revenir vers nous avec plus de détails.
Nous restons à votre écoute.
Une adresse que nous recommandons
Nous avons acheté un lave-vaisselle d'occasion. Sur place nous avons bénéficié de conseils sur les modèles qui nous intéressaient. L'appareil est désormais installé chez nous et fonctionne bien. Le conseiller nous a même imprimé le mode d'emploi. En résumé, un très bon service, que je recommanderais.
13. Februar 2026
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Antwort von Envie Orléans
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis de savoir que votre lave-vaisselle vous donne entière satisfaction et que l’accompagnement en magasin a répondu à vos attentes. Le conseil, le service et le suivi font partie de nos priorités au quotidien.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir chez Envie 😊
PRODUITS CONSEILS RAPIDITE
19. Dezember 2025
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Antwort von Envie Orléans
Merci pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos conseils et notre rapidité aient été au rendez-vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Envie 😊
Tres bonne expérience
Tres bonne expérience
Rapport qualité prix imbattable
Le magasin s agrandit et propose de plus en plus de services
Bref magasin à recommander sans hesiter en cette periode compliquée
7. März 2026
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Antwort von Envie Orléans
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, et que notre rapport qualité/prix ainsi que l’évolution du magasin vous plaisent. Nous avons à cœur de proposer toujours plus de services pour mieux vous accompagner au quotidien.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir chez Envie 😊
J'ai apprécié les conseils donnés par…
J'ai apprécié les conseils donnés par le personnel en charge de la vente.
L'équipe est dynamique, consciencieuse et professionnelle.
Je retourne en boutique régulièrement et l'accueil est toujours agréable.
6. März 2026
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Antwort von Envie Orléans
erci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe et la qualité de l’accueil vous donnent envie de revenir régulièrement. Votre fidélité est la plus belle des récompenses pour nous !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Envie 😊
Achat sèche linge
Super expérience matériel comme neuf très bon conseil du vendeur
16. März 2026
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Antwort von Envie Orléans
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que le matériel et les conseils de notre équipe vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir chez Envie 😊
Excellent
Nous avons été très bien accueillis par du personnel souriant très à l'écoute et bien conseilles nos achats sont conformes à ce que nous souhaitions et le prix très attractif nous venons toujours à envie avant d'autres magasins et nous trouvons pratiquement toujours notre bonheur je recommande vivement cet endroit merci ne changez rien c'est parfait
18. März 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Pietu,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que vous nous faites confiance.
À très bientôt en magasin !
L'Equipe Envie Orléans
Bonne expérience,
Très bonne expérience,
Excellente équipe de vente, disponible pour répondre aux questions et autre inquiétude.
L' électroménager à moindre coût malgré la qualité excellente.
J'y retourne à chaque fois pour mes petites affaires à moindre coût
3. März 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Sarah,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin vous ait convenu.
Nos vendeurs sont effectivement là pour vous accompagner et vous guider au mieux selon vos besoins.
Belle journée à vous,
L'Equipe Envie Orléans.
Je suis venu donner mon four en panne
Je suis venu donner mon four en panne, accueil très agréable et ravi de voir qu'il pourra servir à quelqu'un d'autre
26. Februar 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour ce commentaire.
Belle journée à vous.
L'Equipe Envie Orléans.
Accueil chaleureux
Accueil super, les vendeurs sont à l’écoute.
Je recommande vivement Envie. Qualité prix est au rendez-vous.
11. Februar 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous le transmettrons aux équipes de vente, car il est important pour nous que chaque client soit conseillé avec soin.
Belle journée à vous,
L’Équipe Envie Orléans.
Le magasin a de bons produits et…
Le magasin a de bons produits et j'encourage aux gens de passé voir les meilleurs produits.
9. März 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Maduwa,
Merci pour vos 5 étoiles !
Nous avons effectivement une large sélection de produits bazar et de petit électroménager, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! 😊
Belle journée à vous,
L'Equipe Envie Orléans.
Plein de choix de produits à petit et de conseil
Plein de choix de produits à petit prix, merci Samir pour les conseils ! ☺️
11. März 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Tushi,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous transmettrons votre message à Samir.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.
Belle journée à vous,
Achat d'un réfrigérateur
Achat d'un réfrigérateur. Très bon état ' livreurs sympa. Je recommande
4. Februar 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Quentin,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin vous ait convenu.
Au plaisir de vous revoir chez Envie Orléans.
Très belle journée à vous,
L’Equipe Envie Orléans
Prix très intéressants
2. März 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Beatrice,
Merci pour ton commentaire !
Belle journée à vous !
L'Equipe Envie Orléans.
Personnel gentil et arrangeant
Personnel gentil et arrangeant. Beaucoup de choix
26. Februar 2026
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Antwort von Envie Orléans
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt 😊
L’Equipe Envie Orléans
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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