Envie Orléans Bewertungen 

J’y suis allé pour la première fois aujourd'hui car besoin d’un deuxième PC pour les enfants.
J’ai trouvé le personnel super accueillant et les 3 premières personnes que j’ai croisé étaient prête à me renseigner, du coup ils m’ont appelé un informaticien.
Les conseils au top, il a vite compris ce que je voulais et a sélectionné 3 appareils, je suis répartis avec un HP hybride (PC avec écran tactile et clavier se retourne pour avoir une tablette)
En superbe état, remis à neuf garantie 24mois pour 320 euros......je défis quiconque de trouver le même au même prix en occaz😉

Merci encore ENVIE

Attention arnaque :
Suite achat d'un lave ling LG à + de 300€, nous avons effectué un nettoyage tambour. Résultat 5 min plus tard, le lave linge s'est entièrement remplie d'eau et se vide par le joint du hublot sur le sol !!!
L'eau dans le lave linge est remplie de crasse et de saleté, odeur nauséabonde...
Visiblement l'appareil n'a pas été testé et remis en état correctement...
Pris en charge par le SAV en 2 semaines.
RAS maintenant.

Article sans affichage du prix .vendeur vous annonce un prix et arrivé en caisse on vous annonce un autre prix et quand jai informé que c'est pas légal de ne pas afficher les prix on m'a répondu ici c'est une association et c'est légal chez nous. De plus ils parlent très mal aux clts sans oublier que si vous souhaitez acheter plusieurs produits on vous annonce que c'est limité à 2 par personnes mais sans aucune transparence vis avis du clt ni affiche indiquant que les produits sont limités à 2 par personne. Responsable mal aimable dommage au nom d' une association et les anciennes équipes.

Achat d’une machine laver sur les super conseils de Nadine!
Je recommande fortement le magasin

Appareil de très bonne qualité. Pour l'instant aucun soucis depuis un an. Et en plus ça soutien l'environnement et l'insertion. Bravo !

Super !
Lave-linge, réfrigérateur et micro-ondes achetés chez Envie Gironde en 2013, toujours parfaitement fonctionnels 12 ans plus tard.
Très bonne expérience également avec Envie Trappes l’année dernière : achat d’une lave-vaisselle reconditionné installé à domicile.
Super vendeurs et installateurs. Je recommande !

demande par tel sur la disponibilité d'un congélateur vu sur le bon coin,"ok je vous le met de coté" je débarque 1h30 plus tard, le temps de faire le trajet un samedi après midi, pas de congél, le vendeur m'explique qu'il est seul et qu'il l'a vendu entre temps... bilan 3 heures de perdu et plus de 100 km allez retour pour rien avec 4x4 et remorque, vraiment nul .

petit cafe en arrivant machine a laver a mon prix tres content merci

J'ai acheter une machine à laver cette année en janvier depuis 3 fois j'ai dut la ramener... cette fois si cest moi qui doit mal m'en servir ma ton dit ... et apres on me demande de me calmer !!! C'est un service apres vente inexistant ... au vu des commentaires je ne suis pas la seul a le penser !!! Pas un seul geste commercial a chaque fois . Dommage car l'idée est la !

Nous avons acheté une machine à laver. Nous rentrons nous la branchons. Résultat : la machine à laver fuie par le dessous.
Nous l’avons ramené car impossible de joindre le service SAV. Nous attendons un retour de leur part. Nous avons voulu opter pour l’écologie au final 219€ dépensé pour rien….
Nous sommes très déçus.

Depuis j'ai travaillé a envie presse j'ai toujours apprécié mon travail après j'ai arrêté pendant deux ans parce mon contrat de travail été terminé j'avais attendu depuis un an après j'ai repris a travailler dans le même entreprise jusqu'à maintenant ça me fait 7 que je suis très satisfait de mon travail

Dommage car le principe est bon, mais mon réfrigérateur ne refroidit plus, moins d’un an après l’achat (reconditionné)… et il m’est surtout impossible de joindre le SAV. Après de nombreuses tentatives, aucune réponse et je reste avec mon frigo inutilisable sur les bras… Je ne retenterai pas l’expérience Envie.

J'ai commandé un nouveau frigo congélateur et machine à laver chez envie trappe qui fonctionne bien.
Ayant un souci avec le lave vaisselle de mon trio Rosière je donne en réparation le 23/04 avant de partir en vacances.
Le 04/05 je demande l'avancement de la réparation et je découvre que le trio est toujours dans le même état !
27 jours maintenant !
C'est mauvais !

Suite a un problème de lave linge ,je fais appelle a "envie.org".
Je remets un chèque de 99,00 e lors de l enlèvement.
J appelle 2 ou 3 jours après on me demande 30 e de plus pour changer la sécurité de la porte .
Perplexe,nous avions changé la porte entière donc neuve 2 jours auparavant.l enlèvement du lave linge.
Malgré tout j accepte.
Je rappelle quelques jours après et là,il ne s'agit plus de la porte mais de la carte électronique et que cela me coûterait A180 e, .j hallucine.
Je demande a réfléchir.
Je rappelle pour restituer ma machine et là, changement 130 e.pour la carte électronique.
Et on me propose de me vendre un autre lave linge , reconditionnée évident,!pour 329 e ,il me semble dans ce prix là .
Les bras m en tombent mon lave linge acheté même pas 3 ans avant mais plus sous garantie m avait coûté presque 700 e , évidemment ,belle affaire pour envie.
Pire lors de la restitution je m aperçois que rien n avait été fait pour preuve une lingette anti décoloration avec un autre vêtement avait été oublié ,ces derniers se trouvaient toujours au même endroit , car si la machine avait été ouverte la lingette aurait dû se trouver sur le vêtement.
Non seulement ça ,mon lave linge hyper sale, trace de stylo rouge ,de crasse ,il m a fallu utiliser de la javel pour décrasser.
Une honte.
J ai essayé de demander un geste commercial ,mais sans succès.
Pour toutes ces raisons
Fuyez fuyez

Envie TRAPPES.
Réfrigérateur commandé et payé intégralement sur le site pour livraison. Aucun retour ni confirmation de commande. Contactés par téléphone le 11, on apprend qu'il y a "un couac" et que l'appareil est parti ailleurs. Demande de remboursement faite, celui ci n'est pas effectué une semaine après. Une plainte suivra.

Bonjour, j'ai acheté un sèche-linge qui m'a lâché après 3 ans, déchirant et salissant mon linge au passage (joint cassé et tambour troué). J'ai racheté le même (me disant qu'au moins j'aurai des pièces) et il vient également de tomber en panne. En comparant les 2 sèche-linges identiques, il s'avère que dans le plus récent il manquait de la mousse au niveau du tambour d'où la panne et sur le premier il n'y avait qu'une petite roue... C'est de la réparation vite fait mal fait !

Je viens souvent dans ce magasin associatif, j’ai fait plein de bonnes affaires à commencer par un sèche linge à condensation et un lave vaisselle bosh que j’aurais payé 2 à 3 fois plus cher ailleurs bien sûr c’est du deuxième choix donc il des rayures sur les parois c’est souvent à cause de cela que se sont des produits invendable en magasins traditionnel. J’ai dernièrement acheté pleins d’autres articles, vue le prix, le service que ça rend à diminuer la pollution et à la création d’emplois faire le difficile ou mettre de mauvais commentaires comme je l’ai vue précédent le miens je trouve cela mal placé quand ont connaît ́e statut du magasin et pour finir ou sont tous les gens qui sont satisfait ? Ou sont vos commentaires positifs ? A croire que en france nous savons que êtres négatifs! Mon avis est le 8 emme depuis le temps que ce magasin existe!

Je suis mécontent car j'ai acheté un LV qui ne fonctionnait pas et en même temps j'ai fait réparé mon ancien LV. Le LV acheté ne fonctionne toujours pas (le technicien vient aujourd'hui) et le LV soit disant réparé ne lave toujours pas correctement, Le technicien a détecté la panne et vous m'avez envoyé le devis que je conteste car il n'y a pas la déduction des 29€ de la prise en charge. Le SAV refuse de déduire les 29€ de prise en charge au prétexte qu'ils ont passé du temps sur mon LV;
Je fais toujours la vaisselle à la main, le SAV refuse de prendre en compte ma demande, le magasin a bien compris ma demande et essai de trouver une solution, je les remercie d'avoir pris en compte mon problème. nOUS SOMMES EN MAI 2026 ET TOUJOURS PAS DE SOLUTION

J acquis le 11/06/2024 après de Envie TOURAINE un refrig. combiné SABA neuf avec garantie 2 ans.

j'ai du ramener cet appareil deja 3 fois en SAV au même motif que la partie congelateur ne fonctionnait pas (uniquement zero degré)
- en 08/2024 : thermostat changé, recharge de gaz
- debut décembre : horloge de dégivrage changée
- et le 17/12 au même motif (congélateur a zero degré)

sur les 2 premières pannes j'ai perdu l'intégralité des aliments du congélateur
sur la 3e, j'ai préalablement (apres repos du frigo 48 hors tension) vérifié à vide, avec un thermomètre pendant qq jours

NB : les dates évoquées correpondent a la prise en charge du SAV sur place et non à la date de panne car m'obligeant a chaque fois de trouver un véhicule adapté (camionnette) et faire le dépot au SAV (75km chaque A/R), aune prise en charge gracieuse ne m étant proposé (60€ frais...)

l'appareil est actuellement en SAV et le responsable SAV continue d' affirmer que tout fonctionnait correctement coté froid congélateur.

Au vu des multiples interventions et d'une panne qui semble aléatoire dans le temps, qq semaine les 1eres, qq jours la dernière) que je ne peux avoir confiance quant à la fiabilité du produit ni prendre le risque, une fois de plus, d'avoir a perdre l'intégralité des aliments ou de complications sanitaires y afférent.

A date le montant du préjudice que j'ai du subir (2 pertes des denrées congelées, 3 allers retours pour SAV, pret d'un appareil de remplacement ...) est supérieur au montant d'achat du frigo combiné et je ne souhaite pas en subir de nouveau.

Lors du 2sd SAV, la responsable de cet établissement m a confirmé que si il y avait un 3e SAv, il serait envisagé un echange et/ou un avoir pour y proceder.
Ce que votre responsable de SAV ne conçoit pas, semble t-il puisqu elle juge que je souhaite uniquement changer de modèle!!

Pour un 1er achat auprès d'ENVIE TOURAINE, dans une démarche écoresponsable, qui m'avait été fortement conseillé, au delà de ma déception ces déboires (que j'attribue plus à un vice du produit), je reste néanmoins, je trouve inacceptable le service client qui réfute le problème récurent de cet appareil

J'ai acheté un combiné réfrigérateur congélateur Ariston en Septembre 2024, chez envie Orléans, celui-ci fonctionne une semaine puis le réfrigérateur en fait plus de froid, comme nous avons une garantie de 2 ans , j'ai appelé le sav qui m'a demandé de le ramener (100 kms) aller retour, pour rien puisque le frigo ne fonctionne toujours pas. je suis dégoûté, j'ai acheté chez eux car j'ai un petit budget, et finalement on est toujours au même point et en plus ils vous disent que c'est vous qui ne savez pas l'utiliser. Je n'achèterai plus chez eux, réfléchissez avant d'acheter chez eux, ne compter pas sur le sav en cas de problème et pour l'écologie on repassera.