Envivas 

Eine katastrophale Zusatzversicherung bezüglich der Betreuung und telefonischem Services!
Die Mitarbeiter am Telefon legen einfach auf und werden vorher laut zum Versicherten!

Eine ältere Frau aus dem Serviceteam in Köln fällt permanent ins Wort, wird laut und sie bittet sogar um eine Kündigung und diese ist ihr dann auch komplett egal!
- Sie droht sogar dem Versicherten im Gespräch, dass sie eine entsprechende negative interne Notiz anlegt, wenn das Telefonat so weiter geht!

Arrogante Mitarbeiter aus dem Serviceteam und absolut unternehmensschädigend!!

Hände weg von der Versicherung!
Diese ist ein absoluter Reinfall und die Mitarbeiter aus Köln behandeln die Mitglieder, wie dumme, nichtwissende Idioten!!

Wir wurden durch die Techniker Krankenkasse als Partner von envivas angeworben.
Was soll da schon schief gehen.
Wir haben den anmeldebogen für die Zahnzusatzversicherung korrekt ausgefüllt.
Bekamen wegen einer Kleinigkeit (Zahnbehandlung) noch ein Speer auf die Leistung.
Alles kein Problem.
War schon merkwürdig, aber akzeptabel.
Jetzt nach Ablauf der Sperre ist die Krone rausgebrochen. Im Frühjahr. Im Sommer, war immer noch kein Geld da und es wurden immer weiter unterlagen von ehemaligen Zahnärzten angefordert.
Für Zahnbehandlungen die bereits über 2 Jahre zurück liegen.
Auch kein Problem. Wir haben nichts zu verbergen. (so kann man sich irren!)
Man fand eine Untersuchung auf Paradentose, die keine Paradentose feststellte, aber zu einer Zahnfleisch Verletzung durch den Zahnarzt führte. Diese wurde mit Antibiotika behandelt und war nach zwei Tagen erledigt.
Worauf ich verständlicher weiße vor über 3jahren den Zahnarzt gewechselt habe.
Mein jetziger Zahnarzt hat ein Gutachten geschrieben, das keine Paradentose vorliegt und auch niemals existiert hat.
Ist envivas egal.
Am 3 Dez. hat die envivas dann beschlossen das diesen Betrug sei.
Auch auf die mehrfachen freundliche versuche mit ihnen das zu klären, wird nicht reagiert.
Die Versicherung wurde rückwirkend gekündigt auf Grund der Paradentose Behandlung.
Die Einzahlungen vollständig behalten, obwohl die Versicherung nach ihren angaben ja nicht zustande gekommen ist und der Dezember voll abgerechnet. Der betrag für Jan. zurücküberwissen mit Abzug der Bearbeitung gebühr.
Es wurde von der Versicherung auch vor dem Vorwurf keiner Leistungen übernommen.
Wie Zahnreinigung u.s.w.
Schlechteste Versicherung die ich je hatte.
Und dass diese auch noch von der TK empfohlen wird, spricht nicht von Kompetenz bei TK.
Da der Beitrag nur sehr klein war werde ich keine klage erheben. Nehme es hin als Lehrgeld.

Schlecht!! Die Angestellten haben keine Ahnung was sie tun. Kunde wird als ahnungslos hingestellt und überhaupt nicht informiert. Es kostet Zeit Geld und nerven. Keine Empfehlung

ABSOLUTER REINFALL - Bitte nehmt euch eine andere Versicherung.
Die Bearbeitungszeit zog sich schon ewig hin. Nach 4 Monaten teilte man mir endlich mit, dass das Geld zur Zahlung angewiesen wird. Das ist jetzt 6 Wochen her. Seitdem ist nichts passiert. Jeden 2. Tag rufe ich an und bei jedem Telefonat wird mir versichert, dass das Geld überwiesen wird. Es ist zum Verzweifeln.
Die TK sollte sich dringend damit beschäftigen, wie diese Versicherung handelt und sich nach einer Alternative umschauen.

Nachdem ich eine RG i.H.v ca. 600€ einreichte aus dem Ausland aufgrund einer Behandlung bei einer Ärztin, wurde der Antrag auf Erstattung abgelehnt und mir direkt der Vertrag gekündigt. Manchmal denke ich mir, lohnt sich eine Krankenversicherung überhaupt, wenn ich so viele Ablehnungen in den Erfahrungen lese. Wofür zahlen wir eigentlich?

Eigentlich null Sterne, wenn es eine Meisterschaft gäbe, im erfinden von Ausreden, Envivas wäre Meister aller Klassen!!! Anträge werden grundsätzlich erstmal verneint! Im weiteren Verlauf ignoriert, um schließlich komplett abgelehnt zu werden!!! Bei diesem Verein ist nur eines sicher, der monatliche Geldeinzug!!! In meinem ganzen Leben wurde ich noch niemals so ver......!!! Leute, lasst die Finger von diesem Verein!!!!!!!!!! Das angegebene Datum ist fiktiv!!!

Sehr unseriös, man denkt, dass es sich um eine verlässliche Versicherung handelt, da die Zusatzversicherung mit der seriösen TK zusammen arbeitet. Das Gegenteil ist aber der Fall. Zusatzversicherung abgeschlossen für Heilpraktiker/Brille, nach Wartezeit Rechnungen eingereicht, dann kamen unendlich viele Formulare zum ausfüllen, Monate lange Wartezeit. Am Ende wurde die Versicherung seitens Envivas gekündigt und die Zahlung verweigert, da nicht jeder einzelne grippale Infekt, wg. dem man in den letzten Jahren beim Arzt war, beim Antrag angegeben wurde?! Für eine Heilpraktiker/Brillenzusatzversicherung?! Der Verein will nur Beiträge kassieren und keine Leistungen erbringen! Ein Fall für den Verbraucherschutz!

Ich habe die Envivas als Zahnzusatzversicherung. Es wurde problemlos und vertragsgemäß erstattet. Verbesserungswürdig: Die genaue Trennung, was die reguläre und die Zahnzusatzversicherung an Kosten vorab übernimmt. Es wird bei Zahn90 alles inklusive Erstattung der regulären Krankenkasse benannt. Voraussetzung ist immer die reguläre Krankenkasse übernimmt die anfallenden Kosten der regulären und notwendigen Behandlung lt. Gutachter!
Keine Altersbegrenzung oder Mindestzeit der Vertragslaufzeit, Keine Voruntersuchung für Vertragsabschluss.. fand ich ok.

Ich bin schon sehr lange bei der Envivas. Bis 2022 war die Erstattung unproblematisch. Mittlerweile ist die Erstattung eine Katastrophe -vorallem was Brillen angeht - und stimmt nicht mit den überein, was in den Statuten der Versicherung steht. Ich kann sie Versicherung auf gar keinen Fall empfehlen und würde, wenn es geht 0 Sterne vergeben.
Ich denke, man sollte den Verbraucherschutz informieren, aber auf alle Fälle die Techniker Krankenkasse, die mit der Envivas eine Kooperation hat.

Envivas hat mein eingezahltes Geld eingenommen und für die Kronen nicht bezahlt. Abzocke und Lügner!!!!!!!Ich blieb auf 2.000 € sitzen!

Google-Bewertung für Envivas Auslandskrankenversicherung (empfohlen durch die Techniker Krankenkasse)

Wir waren mehrere Jahre über die Techniker Krankenkasse bei der Envivas für eine Auslandskrankenversicherung versichert. Leider mussten wir diesen Sommer erstmals auf den Versicherungsschutz zurückgreifen – die Abwicklung des Leistungsfalls verlief jedoch enttäuschend. Trotz schriftlicher Bestätigung über eine 100%ige Kostenübernahme im Notfall wurden lediglich 60% der Summe erstattet, begleitet von einer umständlichen und wenig kundenorientierten Kommunikation.

Im Ernstfall erwartet Envivas ein Prozedere, selbst wenn der Patient nicht transportfähig und obwohl ein Arzt direkt vor Ort verfügbar ist, das absurd ist. Aus unserer Sicht ist dieses Vorgehen völlig praxisfern, nicht alltagstauglich und fast schon unseriös. Wie soll das funktionieren, wenn einem Kind auf einer Auslandsreise (Klassenfahrt) etwas passiert? Aufgrund dieser Erfahrungen haben wir den Vertrag gekündigt.

Wir können Envivas als Auslandskrankenversicherung nicht empfehlen und bedauern, dass die Techniker Krankenkasse diese Kooperation für ihre Mitglieder empfiehlt.

Finger weg von diesem Laden. Trotz nachweislicher Abmeldung aus dem Jahr 2022 per Mail, zieht dieses "Unternehmen" einfach 2024 weiter ca. 15 Euro Beitrag Auslandsversicherung - ohne jegliche Genehmigung von meinem Konto ab! Das Callcenter wimmelt ab - die Pressestelle reagiert auf Anfrage nicht einmal! Wie nenne man das - absolut unseriös! Mittlerweile habe ich den Betrag per Bank wieder zurückgeholt und werde auch die Kooperationspartner dieser Versicherung informieren.

Wollen kosten nicht wirklich erstatten. Man wird mit Beträgen abgespeist die nicht greifbar sind. Betrag von 95 € wird mit 13 € erstattet. Dafür benötigt man keine Zusatzversicherung. Das sind weder 30% noch 70% vom
Rechnungsbetrag. Vorgerechnet bekommt man allerdings die Beträge, welche die Krankenkasse von der gesamten Summe bezahlt und dass man ja nicht die Zuzahlungen erstattet bekäme. Dabei sind ja gerade die Diifferenzbeträge das, was die Krankenkasse nicht bezahlt hat und anteilig von der Versicherung zu zahlen ist. Wofür benötigt man denn sonst eine Zusatzversicherung? Das ist ein Witz. Am Telefon wird man regelrecht unfreundlich abgewürgt.

Ich bin seit 20 Jahren bei der Envivas versichert und war in der Vergangenheit mit dem Service dieser Gesellschaft sehr zufrieden. Aber bei meinem letzten Versicherungsfall musste ich feststellen, dass dieser Service der Vergangenheit angehört. Die Bearbeitungszeit ist untragbar, nach vielen Wochen werden Nachweise angefordert, die früher nicht benötigt wurden. Als Kooperationspartner müsste auch die Techniker Krankenkasse versuchen auf diese Missstände einzuwirken. Mit der Erfahrung von heute würde ich mich nicht mehr für diese Versicherung entscheiden.

Bitte auf keinen Fall diese Versicherung abschließen. Hatte Rechnungen in höhe von ca. 500€ und kein einziger Cent wurde mir zurückgezahlt.

Seher schlecht ..
Bitte nicht bei diesem Versicherung anmelden ..,sie suchen immer Ausrede um die Erstattung zu bezahlen …
Es wird nicht klappen ..
Ich zahle lieber mehr bei anderen Versicherung aber dafür habe ich die Leistungen

Ich habe eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Bei allen Rechnungen, die ich bisher eingereicht habe, bekam ich etliche Monate (!) nach Einreichung die Nachricht, dass nichts erstattet werden kann. Dankeschön! Zum Glück waren es bisher keine wirklich großen Beträge, aber ich will gar nicht wissen, wie die Situation dann gewesen wäre. Die Wartezeit ist auch EXTREM lang - 8 Monate. Es ist unfassbar, dass sich die TK so einen schlechten Privatversicherer ausgesucht hat. Wie hier bei Trustpilot zu lesen ist, haben viele andere Mitglieder ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht. Ich bin froh, dass meine Mitgliedschaft dieses Jahr endet und werde mir definitiv eine andere Zahnzusatzversicherung suchen. Ich kann nur jedem empfehlen: Finger weg von Envivas! Nie wieder diese Versicherung.

Gute Zahnzusatzversicherung für die ganze Familie

Selbst bei Einreichung einer kleiner Osteopathie Rechnung: So viele Formulare und Rückfragen zu schicken wie irgendwie möglich. Absolut verrückt, habe den Quatsch hier sofort wieder gekündigt. Ich kann mir nicht zwei Tage frei nehmen für eine 80€ Rechnung.

Ich würde gerne Ihre APP nutzen. Da ich einige Envivas Zusatzversicherungen schon bezahle. Aber die APP ist nur für ein deutsches Handy zugelassen, sprich Google Store verweigert meinem Handy die Installation. ...und sie haben nicht mal eine Alternativ Link, bei dem man ihre App runter laden kann. Finde ich seeeeehr schwach