Very helpful advice, by both phone and email. It makes a nice change (from elsewhere) to have such clear and comprehensive answers. My thanks to all the various staff involved.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
3 years of faultless operation. Then they changed App. The new App won’t accept my login. And the old one has now locked me out. Have contacted customer services several times. No reply. Look... Mehr ansehen
I needed new battery which I found easily using their website. I then received update s until arrival. As usual from ERA Protect,a fast and efficient service.
I have been trying to get a replacement battery for some time, not realising that ERA could supply. It was relatively easy to place an order and deliver was on time. Thank you ERA!
Unternehmensdetails
- Sicherheitsausrüstungsgeschäft
- Fachhandel für Einbruchalarmsysteme
- Eisenwarenhandel
- Baumarkt
- Schlösseranbieter
- Anbieter von Sicherheitssystemen
Über ERA Protect
Vom Unternehmen geschrieben
VISIT ERA Protect
The UK’s leading supplier of self-install home security products
ERA is a UK-based security product designer and manufacturer. We know exactly how to strengthen your home’s security. With over 180 years of experience securing British homes, we treat security seriously. We started in 1838 making our very first lock and we continue to lead innovation today.
Complete home security
From trusted window and door security products to the latest smart-home solutions, ERA Protect is now a one-stop store to fulfil all your home security needs. For your ultimate peace of mind.
smart security mechanical security contact usSecurity with British Standards
ERA offers high-quality, reliable cylinder locks, door chains, deadbolt locks, smart home alarms and many more recommended security solutions. Many of ERA’s mechanical products are independently tested and meet the highest British standards, such as BS (British Standards) Kitemark, Sold Secure or Secured by Design.
Serious about security!
Vom Unternehmen geschrieben
- We’ve been securing Britain’s homes since 1838
- We have a longstanding commitment to helping you and other homeowners enhance your home security. Part of that commitment is providing high-quality products through our design and innovation, to ensure we are meeting and exceeding standards, and providing expert advice and support.
Kontaktinformationen
Valiant Way, Coven, WV9 5GB, Wolverhampton, Vereinigtes Königreich
- 0345 2572500
- help@eraprotect.com
- eraprotect.com
4,1
Gut
1724 Bewertungen
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Very helpful advice
Very helpful advice, by both phone and email. It makes a nice change (from elsewhere) to have such clear and comprehensive answers. My thanks to all the various staff involved.
10. April 2026
Great online service
I needed new battery which I found easily using their website. I then received update s until arrival. As usual from ERA Protect,a fast and efficient service.
23. März 2026
Always there to support.
Always there to support.
Have helped me with several items.
Sometimes a wait at busy times.
20. März 2026
Quick easy delivery and quick to…
Quick easy delivery and quick to install lights on box visible
1. April 2026
Great Product and Experience
The Smart Alarm works perfectly and support was professional. Thanks a lot!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good while it worked
3 years of faultless operation. Then they changed App. The new App won’t accept my login. And the old one has now locked me out. Have contacted customer services several times. No reply. Looks like it’s time to find another supplier
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Customer Service and ORDERS are prompt
Customer Service and ORDERS are prompt, thank you, For All
30. März 2026
Siren Battery
I have been trying to get a replacement battery for some time, not realising that ERA could supply. It was relatively easy to place an order and deliver was on time. Thank you ERA!
30. März 2026
Quick delivery it all works as it should
9. März 2026
Good and bad service
Good service, got email to say batteries are back in stock after a long wait, ordered one only to get another email a week later with an offer of 20% off the same battery. Very clever marketing on your part.
20. März 2026
Excellent service from start to finish
18. März 2026
Excellent after sales support
Had an issue with an outdoor siren that was working fine for 18 months. Rang ERA and spoke to someone right away, they resolved the issue rapidly. Refreshing experience (rare these days), I'll be sticking with ERA products in future because of the quality of their after sales support.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great product had it over 2yrs now had…
Great product had it over 2yrs now had a problem to start with but they helped me put it right after that no problem just replaced battery after 2yrs easy to set up
6. März 2026
Experiencing a problem, problem solved
I was experiencing a problem with my ERA Protect Alarm system. I contacted the help line by telephone which was answered very quickly. I outlined my concerns. The technician, Kaush talked me through aspects of the use of the alarm and settings. In my opinion he was very, helpful and knowledgeable, and also very professional in his approach to my inquiry. Needless to say I was impressed by the level of service that was provided and the attentiveness in resolving my issue.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quality products at a reasonable price…
Quality products at a reasonable price and easy to set up.
11. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.