Die Farbe der gelieferten Duschtücher (=umbra) wich sehr stark von der dargestellten Farbe (=grau) im Online-Shop ab. Die Mitarbeiter im Kundenservice und in der Reklamationsabteilung gaben mir umgehe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Tolle Ware, schnelle Lieferung - echt super!! Vielen Dank!! Nur leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig - meine mail mit der Bitte um eine Rechnungskopie blieb eine Woche unbeanwortet, die T... Mehr ansehen
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Ich habe die Erfahrung gemacht , das der Kundendienst sehr hilfreich ist und sich um eine positive Antwort bemüht. Ich habe vor einem Jahr Oberbetten und Kopfkissen gekauft . Ein Kopfkissen wurde sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also gestern haben Sie mich tatsächlich überrascht, und das allein verdient schon 5 Sterne. Es ist schade dass Sie sich nach dem Zahlungseingang nicht mehr gemeldet haben den sonst hätte ich mit meine... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Erwin Müller Versandhaus GmbH aus Buttenwiesen bei Augsburg wurde 1951 als Textilgroßhandel gegründet und ist bis heute ein Familienunternehmen. Seit Gründung wurde das Unternehmen kontinuierlich ausgebaut. Der Verkauf findet über den Onlineshop www.erwinmueller.de statt. Zudem gibt es ein Ladengeschäft vor Ort direkt in Buttenwiesen. Im Sortiment befinden sich Heimtextilien wie z.B Bettwäsche, Bettwaren, Handtücher, Schlafanzüge, Wohndecken und vieles mehr. Kostenlose Rücksendung I Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 150,- € (Ausgenommen Speditionsware).
Kontaktinformationen
Buttstraße 2, 86647, Buttenwiesen, Deutschland
- +49 180 624 4644
- bewertungen@erwinmueller.de
- erwinmueller.com
4,7
Hervorragend
1822 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Alles Bestens, gern wieder
Die Lieferung dauerte etwas länger als gewöhnlich, aber der Bademantel entspricht 100% meinen Erwartungen. Dankeschön!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊✨
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 💛 Es freut uns sehr, dass der Bademantel genau Ihren Vorstellungen entspricht 🛍️🛁 Wir entschuldigen uns für die etwas längere Lieferzeit und freuen uns, Sie beim nächsten Einkauf wieder rundum begeistern zu dürfen 🚚😊
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Deutsche Unternehmen- super Qualität
Ich bin so froh bei einer deutsche Firma zu bestellen. Ich habe dort schon 2 Bestellungen gemacht und die Qualität der Produkte war unglaublich gut. Amazon mit Schlechten made in China billigen Produkten... die fusseln und halten nicht mal 1 Waschgang, ist nichts in Vergleich mit Erwin Müller. Wir sollen unsere Unternehmen und Arbeitsplätze unterstützen.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊✨
vielen lieben Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! 💛 Es freut uns riesig, dass Sie die Qualität unserer Produkte so schätzen und dass Sie uns als deutsche Firma unterstützen möchten 🇩🇪🛍️ Genau solche treuen Kunden wie Sie motivieren uns jeden Tag, nur das Beste zu liefern – damit auch in Zukunft alles langlebig, hochwertig und mit Liebe gemacht bleibt 🧵😊
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Zuverlässig
Zuverlässig
Die Bettwäsche wurde schnell geliefert, die Qualität entspricht voll und ganz meiner Erwartung. Reibungsloser Ablauf wie immer.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag 😊✨
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 💛 Es freut uns sehr, dass die Bettwäsche Ihre Erwartungen erfüllt und alles reibungslos geklappt hat 🛏️🚚 Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei uns 😊🛍️
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Kauf auf Rechnung nicht möglich
Kauf auf Rechnung angekreuzt- dann schreibt die Firma ich muss gegen Vorkasse bezahlen- toll da dies nächsten Tag im Nachhinein kommt - ich habe Trustpilot nicht abgeschlossen, da dies nur bei der Bestellung geht ! Da ich bei einer anderen Firma mal um 500 vorausbezahlte Ware NICHT bekommen habe wird man vorsichtig- deshalb bestelle ich - wie auch angeboten auf Rechnung ! Nicht möglich… und irreführend ich Kauf wo anders wo das möglich ist !
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht, so können wir Stellung nehmen.
Kauf auf Rechnung ist möglich.
Jedoch bitten wir um die freundliche Beachtung der Nebenbedingung, welche in der Rubrik "Kauf auf Rechnung" hinterlegt ist und welche Voraussetzung ist, um diese Zahlart zu nutzen.
Bei Rückfragen zu den Zahlarten sind wir natürlich unter bewertungen@erwinmueller.de für Sie da.
Herzlichst,
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Die Tischdecke war genau so wie wir sie…
Die Tischdecke war genau so wie wir sie uns vorgestellt haben. Schneller Versand -alles prima!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Tischdecke genau Ihren Vorstellungen entspricht und alles schnell bei Ihnen angekommen ist – so soll’s sein 😉✨ Viel Freude damit!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Gute Qualität zu einem günstigen Preis
Gute Qualität zu einem günstigen Preis, ansprechendes Sortiment, schnelle Lieferung
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Qualität, die fairen Preise und das Sortiment überzeugen konnten – und dass die Lieferung flott bei Ihnen war 😉✨ Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Die Fußmatte
Die Fußmatte, personalisiert, ist ein tolles Geschenk. Sie sieht toll aus, Preis passt. Lieferung erfolgte schnell.
Bin begeistert
29. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Wie wunderbar, dass Ihnen die personalisierte Fußmatte so gut gefällt! 🎁✨ Es freut uns, dass sowohl das Design als auch der Preis Ihre Erwartungen erfüllen konnten und die Lieferung zügig bei Ihnen war. Ihre Begeisterung macht uns stolz! 🏡💖 Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Die Tischdecke lässt leider Wasser…
Die Tischdecke lässt leider Wasser durch.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid, dass die Tischdecke nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht und Wasser durchlässt. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden das in unsere Qualitätsprüfung einfließen lassen. Wenn Sie Unterstützung bei der Rücksendung oder einem Umtausch benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Seite! 💪💬
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Gute Qualität
Spannbettlaken für das Wohnmobil 3-teilig,Gute Qualität, passt perfekt, kein verrutschen, deshalb nochmals in einer anderen Farbe bestellt, immer wieder gerne
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Wie toll, dass die Qualität und Passform so überzeugen konnten und die Tischdecke nicht verrutscht! 🏡✨ Wir freuen uns sehr, dass Sie gleich noch eine in einer anderen Farbe bestellt haben – das ist das größte Kompliment! Vielen Dank für Ihre treue Unterstützung! 💖
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Schnelle Lieferung und sehr gute…
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Kaufen immer wieder gerne hier ein.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Vielen Dank für Ihre super Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und Qualität zufrieden sind. Wir schätzen es, dass Sie immer wieder bei uns einkaufen – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! 🌟 Bis zum nächsten Mal! 🛍️
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität gefällt! Wir geben immer unser Bestes, um Ihnen nur das Beste zu bieten. 💫 Bis bald!
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Von A- wie Auftragserteilung
Von A- wie Auftragserteilung, bis Z- wie Zustellung hat wieder alles bestens geklappt!
Preis/Leistung stimmt. Vielen Dank
27. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Wie schön, dass bei Ihrem Einkauf von A bis Z alles so reibungslos geklappt hat! 🎉 Es freut uns, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und bis bald! 🌟
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Wie immer o.k.
Wie immer, zuverlässig, pünktlich, gute Qualität, Preis-Leistung stimmt.
9. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Es ist immer wieder schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten! 🎯 Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Qualität – das sind genau die Dinge, die wir für Sie sicherstellen möchten. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen! 🌟
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Sehr gute Kundenberatung
Sehr gute Kundenberatung, Onlineshop sehr gut aufgebaut. Schneller Versand zu annehmbaren Konditionen.
25. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! 😊 Es freut uns riesig, dass Sie mit unserer Kundenberatung und dem Onlineshop so zufrieden sind! 💻✨ Wir legen viel Wert auf einen schnellen Versand zu fairen Konditionen, und es ist toll zu hören, dass das bei Ihnen gepasst hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🌟
Ihre Customer Experience Managerin Patricia
Nicht nachvollziehbare, einseitige Abänderung des Kaufvertrags im Nachhinein
Einen Bademantel (Warenwert unter 40€) mittels Kauf auf Rechnung bestellt - im Nachhinein (etwa 3 Tage später) wurde dies plötzlich auf Vorausrechnung abgeändert, ohne Erklärung. Auch auf Nachfrage hin keine sinnvolle Stellungnahme erhalten.
Hab so etwas noch nie erlebt, bestelle immer im Internet auf Rechnung und es gab bisher nie ein Problem. Bisher auch nie bei diesem Händler eingekauft.
Schade und für mich unangenehm und nicht nachvollziehbar. Bin nun vom Kauf zurückgetreten und werde woanders bestellen.
26. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass die Bestellung nicht reibungslos geklappt hat.
Grundsätzlich gilt bei "Kauf auf Rechnung", dass auch die Nebenbedingung (welche bei der Übersicht der Zahlungsoptionen hinterlegt ist) erfüllt sein muss.
Warum es in Ihrem Fall auf Vorausrechnung abgeändert wurde, prüfen wir im konkreten Fall nochmals nach.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Preisgünstig
Preisgünstig, sehr gute Qualität, schnelleLieferung.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Preisgünstig, sehr gute Qualität und dann auch noch schnell geliefert – so soll Shopping Spaß machen 😉🚚✨ Viel Freude weiterhin mit Ihrem Einkauf!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen immer prompt bei Ihnen ankommen – so soll’s sein 😊🚚✨ Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung 😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Gute Ware
Gute Ware. Schnelle Lieferung. Alles bestens!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Klasse, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und die Lieferung so flott bei Ihnen war – so soll’s sein 😉📦. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bei Euch stimmt halt alles
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
was für ein herrliches Kompliment – danke dafür! 😊 Wenn bei uns „halt alles stimmt“, dann haben wir wohl vieles richtig gemacht (und das behalten wir natürlich bei 😉). Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Alles Perfekt-Jederzeit wieder!
Und wie immer. Alles Perfekt-Jederzeit wieder!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wenn „wie immer alles perfekt“ bei Ihnen ankommt, haben wir unser Ziel erreicht – und das lesen wir natürlich besonders gern 😄✨. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung – jederzeit wieder!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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