Die Farbe der gelieferten Duschtücher (=umbra) wich sehr stark von der dargestellten Farbe (=grau) im Online-Shop ab. Die Mitarbeiter im Kundenservice und in der Reklamationsabteilung gaben mir umgehe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Tolle Ware, schnelle Lieferung - echt super!! Vielen Dank!! Nur leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig - meine mail mit der Bitte um eine Rechnungskopie blieb eine Woche unbeanwortet, die T... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe die Erfahrung gemacht , das der Kundendienst sehr hilfreich ist und sich um eine positive Antwort bemüht. Ich habe vor einem Jahr Oberbetten und Kopfkissen gekauft . Ein Kopfkissen wurde sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also gestern haben Sie mich tatsächlich überrascht, und das allein verdient schon 5 Sterne. Es ist schade dass Sie sich nach dem Zahlungseingang nicht mehr gemeldet haben den sonst hätte ich mit meine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Erwin Müller Versandhaus GmbH aus Buttenwiesen bei Augsburg wurde 1951 als Textilgroßhandel gegründet und ist bis heute ein Familienunternehmen. Seit Gründung wurde das Unternehmen kontinuierlich ausgebaut. Der Verkauf findet über den Onlineshop www.erwinmueller.de statt. Zudem gibt es ein Ladengeschäft vor Ort direkt in Buttenwiesen. Im Sortiment befinden sich Heimtextilien wie z.B Bettwäsche, Bettwaren, Handtücher, Schlafanzüge, Wohndecken und vieles mehr. Kostenlose Rücksendung I Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 150,- € (Ausgenommen Speditionsware).
Kontaktinformationen
Buttstraße 2, 86647, Buttenwiesen, Deutschland
- +49 180 624 4644
- bewertungen@erwinmueller.de
- erwinmueller.com
4,7
Hervorragend
1822 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Prima, dass alles gepasst hat und Ihre Lieferung so schnell bei Ihnen war 🚚💨. Genau so soll’s laufen – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Ist den Preis wert!
Nicht gerade günstig, aber sehr gute Qualität. Habe bereits mehrere Spannbettlaken des gleichen Typs, auch nach häufigem Waschen wie neu. Jederzeit wieder.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche und tolle Rückmeldung! Dass Sie die Qualität so überzeugt – sogar nach häufigem Waschen – freut uns wirklich sehr. Wenn unsere Spannbettlaken bei Ihnen „wie neu“ bleiben, ist das der beste Beweis, dass sich der Preis lohnt 😉🛏️.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Toller Kundenservice , gute Qualität der Ware
Zum einen bin ich sehr zufrieden mit der Qualität der Bettwäsche und der Spannbettlaken. Das Preis-Leistungsverhältnis der Ware ist wirklich top.
Auch der Kundenservice über WhatsApp ist sehr zuvorkommend und hilfreich.
Die Firma ist nur zu empfehlen.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Bettwäsche und Spannbettlaken sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Und dass unser WhatsApp-Kundenservice Ihnen so hilfreich zur Seite stehen konnte, lesen wir natürlich besonders gern. 😊😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Sehr schöne Bettwäsche
Sehr schöne Bettwäsche, das Material ist sehr angenehm auf der Haut.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Bettwäsche so gut gefällt und sich das Material angenehm auf der Haut anfühlt. Dann wünschen wir Ihnen viele gemütliche Nächte damit 😊😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles gepasst hat und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Genau so soll’s sein: unkompliziert bestellen, schnell freuen und am liebsten direkt wieder stöbern. 😄🛍️ Wenn doch mal etwas sein sollte, sind wir natürlich gern für Sie da!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bettwäsche 200x220 cm.
Bettwäsche 200x220 cm.
Genau das was ich haben wollte wurde schnell und günstig geliefert.
Meine Empfehlung.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Wie schön, dass die Bettwäsche in 200x220 cm genau Ihren Vorstellungen entspricht und schnell sowie günstig bei Ihnen angekommen ist. Danke auch für Ihre Empfehlung – das freut uns riesig 😉✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Tolles Angebot, schnelle Lieferung.
Die Auswahl an zb. Bettwäsche ist sehr gut. Auch die anderen Produkte sind sehr schön und haben eine tolle Qualität. Besonders hat uns die sehr schnelle Lieferung gefallen. Natürlich gefallen uns auch die Preise. Danke gerne wieder.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Auswahl (besonders bei der Bettwäsche) gefällt und Sie unsere Qualität überzeugen konnte. Dass die Lieferung so schnell war und auch die Preise passen – perfekt, so soll’s sein 😉✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Also gestern haben Sie mich tatsächlich…
Also gestern haben Sie mich tatsächlich überrascht, und das allein verdient schon 5 Sterne. Es ist schade dass Sie sich nach dem Zahlungseingang nicht mehr gemeldet haben den sonst hätte ich mit meiner Bewertung zugewartet. Meine Bestellung kam pünktlich wie auf Ihrer Homepage vermerkt ist in drei Arbeitstage bei mir an, so macht das Einkaufen Spass. Die Qualität der Ware ist perfekt., ich werde weiter bei Ihnen einkaufen..
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne! 😊 Dass wir uns nach dem Zahlungseingang nicht mehr gemeldet haben, ist ein guter Hinweis – das nehmen wir uns zu Herzen. Umso mehr freut uns, dass Ihre Bestellung pünktlich ankam und Sie mit der Qualität so zufrieden sind – so macht Einkaufen wirklich Spaß 😉✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Alles bestens👍
Alles bestens, ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Bettwäsche 💕
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre liebe Rückmeldung! Wie schön, dass Sie mit unserem Service und der Qualität der Bettwäsche so zufrieden sind 💕😊. Wir freuen uns, wenn wir bald wieder für Sie da sein dürfen!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Dauendecken super Ware
Die Bettdecken aus 100 % Daunen ist eine super gute
Qualität. Die Decken federleicht über einem liegen und eine richtig tolle Wärme abgeben.
Super Ware, wir sind sehr zufrieden.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön, dass Sie die 100% Daunenbettdecken so begeistert – federleicht und dabei herrlich warm, genau so soll es sein 😊✨. Super, dass Sie so zufrieden sind, wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Anstatt einer ovalen Tischdecke kam eine eckige.
Anstatt einer ovalen Tischdecke - wie bestellt- kam eine
rechteckige an.
Da die Außenmaße stimmten, viel uns der Irrtum erst nach 3 Wochen auf.
ZU SPÄT FÜR EINE RÜCKGABE!
Nie wieder Müller.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass eine falsche Tischdecke geliefert wurde und bitten dies vielmals zu entschuldigen.
Natürlich dürfen Sie uns in solch einem Fall gerne direkt kontaktieren (bewertungen@erwinmueller.de) so können wir umgehend weiterhelfen und unseren Fehler "wieder gut machen".
Wir freuen uns über eine Nachricht!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Einhaltung der Liefertermine
Einhaltung der Liefertermine, sehr gute Warenqualität und nette Rückmeldungen also alles Bestens, jederzeit wieder
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war, die Warenqualität überzeugt hat und Sie unsere Rückmeldungen als nett empfunden haben – besser geht’s kaum 😊👌. Sehr gerne wieder, wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Top Service
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr kurzes, aber starkes Lob – „Top Service“ freut uns riesig! 😊 Wenn wir wieder etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Alles ok
Alles ok. Habe schon früher bei Erwin Müller bestellt und war immer zufrieden.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Schön zu hören, dass bei Ihren Bestellungen wieder alles gepasst hat und Sie schon lange zufrieden sind 😊. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Einkauf wieder begleiten dürfen.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung und gute Ware
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen war und Sie mit der Ware zufrieden sind 😊👍. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Immer TOPP Ware
Immer TOPP Ware. Was das Bild verspricht, wird auch gehalten. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne "Erwin Müller"
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Ware für Sie immer topp ist und genau dem entspricht, was die Bilder versprechen 😊👌. Dass auch die Lieferung schnell bei Ihnen ankommt, hören wir natürlich besonders gern – immer wieder gerne!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Alles bestens
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, bin voll zufrieden
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – genau so soll’s sein: Ware wie beschrieben und flott bei Ihnen 😊🚚. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind, dann hat sich alles richtig gelohnt! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns ✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Zuverlässiger Lieferant.
Zuverlässiger Lieferant.
Hat immer Top Produkte.
Kaufe immer wieder ein.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag! Oh là là, Ihr Lob geht runter wie Öl! 😊 Zuverlässigkeit und Top-Produkte - das ist Musik in unseren Ohren. 🎶 Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Einkauf! 💕
Ihre Customer Experience Managerin, Susanne 🌼
Was für eine arrogante und…
Was für eine arrogante und unfreundliche "Dame" am Telefon. Sie können sich bei Ihr bedanken, das ich die Bestellung verweigert habe und auch E.M. aus meiner Verkäuferliste eliminiert habe.
Ich habe jetzt lokal im Fachhandel gekauft, war war 45€ teurer aber sehr freundlich.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag!
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern zutiefst den entstandenen Eindruck und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewöhnlichen Standard entspricht. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit bekommen, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihre Customer Experience Managerin, Susanne.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, gute Passform, schnelle Lieferung. Einfacher Bestellvorgang.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Passform und der schnellen Lieferung so zufrieden sind – genau so lieben wir das 😉✨. Und wenn der Bestellvorgang dann auch noch einfach läuft: besser geht’s kaum!
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.