Die Farbe der gelieferten Duschtücher (=umbra) wich sehr stark von der dargestellten Farbe (=grau) im Online-Shop ab. Die Mitarbeiter im Kundenservice und in der Reklamationsabteilung gaben mir umgehe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Basierend auf diesen Bewertungen
Tolle Ware, schnelle Lieferung - echt super!! Vielen Dank!! Nur leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig - meine mail mit der Bitte um eine Rechnungskopie blieb eine Woche unbeanwortet, die T... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe die Erfahrung gemacht , das der Kundendienst sehr hilfreich ist und sich um eine positive Antwort bemüht. Ich habe vor einem Jahr Oberbetten und Kopfkissen gekauft . Ein Kopfkissen wurde sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also gestern haben Sie mich tatsächlich überrascht, und das allein verdient schon 5 Sterne. Es ist schade dass Sie sich nach dem Zahlungseingang nicht mehr gemeldet haben den sonst hätte ich mit meine... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Erwin Müller Versandhaus GmbH aus Buttenwiesen bei Augsburg wurde 1951 als Textilgroßhandel gegründet und ist bis heute ein Familienunternehmen. Seit Gründung wurde das Unternehmen kontinuierlich ausgebaut. Der Verkauf findet über den Onlineshop www.erwinmueller.de statt. Zudem gibt es ein Ladengeschäft vor Ort direkt in Buttenwiesen. Im Sortiment befinden sich Heimtextilien wie z.B Bettwäsche, Bettwaren, Handtücher, Schlafanzüge, Wohndecken und vieles mehr. Kostenlose Rücksendung I Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 150,- € (Ausgenommen Speditionsware).
Kontaktinformationen
Buttstraße 2, 86647, Buttenwiesen, Deutschland
- +49 180 624 4644
- bewertungen@erwinmueller.de
- erwinmueller.com
4,7
Hervorragend
1822 Bewertungen
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Gerne wieder
Gute Ware (Qualität).
Schnelle Lieferung, gerne wieder.
2. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden sind 😊✨. „Gerne wieder“ klingt für uns wie ein echtes Kompliment – wir freuen uns schon auf Sie! Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung-Ware einwandfrei.
Schnelle Lieferung-Ware einwandfrei.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die Lieferung schnell war und die Ware einwandfrei bei Ihnen angekommen ist 😊. So darf’s gern immer laufen – bis zum nächsten Mal 😉.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit.
Schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Lieferung und Zuverlässigkeit so positiv hervorheben 😊. Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da 😉.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Gute Ware
Gute Ware, gute Verpackung, schnelle Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden!
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Ware und Verpackung überzeugen und die Lieferung schnell bei Ihnen war 😊. Dass Sie sehr zufrieden sind, freut uns riesig – gern jederzeit wieder 😉.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Es hat alles super geklappt und die…
Es hat alles super geklappt und die Ware ist sehr schön
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und Ihnen die Ware so gut gefällt 😊✨. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit – und vielleicht schauen Sie ja bald wieder bei uns vorbei 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
alles war gut
7. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass alles gut war und Sie zufrieden sind 😊. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
gute Qualität bei vernünftigem Preis
Lieferung wie bestellt,
26. Februar 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Schön, dass Sie mit der guten Qualität zum vernünftigen Preis zufrieden sind und die Lieferung genau wie bestellt angekommen ist 😊. So soll’s sein – jederzeit gern wieder 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Erfahrung mit Erwin Müller Versand …
Ich bin schon lange Kunde bei Erwin Müller und immer gut zufrieden..Bettwäsche super,pflegeleicht, tolle Qualität,bestickte Handtücher alles bestens..Spannbetttücher gute Passform,gibt nichts zu beanstanden u würde jederzeit wieder bestellen😊
12. Februar 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Bettwäsche, bestickten Handtüchern und den Spannbetttüchern rundum zufrieden sind – genau so soll’s sein 😊. Dann bleibt uns nur zu sagen: Bis zur nächsten Bestellung, wir freuen uns schon 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Seit Jahren bestelle ich bei Erwin…
Seit Jahren bestelle ich bei Erwin Müller, weil ich die Qualität zu schätzen weis. Wenn wirklich mal was nicht in Ordnung ist, reklamiere ich und das Problem wird ohne großes Aufhebens gelöst. Der Kunde ist hier noch König. Die Auswahl ist ebenso riesig und in jeder Farbwahl ist etwas dabei. Einziger Wermutstropfen ist immer, das Dankeschön für einen Einkauf, kommt immer erst dann in Form von Prozenten oder Gutscheinen, wenn ich schon eingekauft habe und nicht schon vorher, als Anreiz.
15. Februar 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Qualität, die große Auswahl und die unkomplizierte Reklamationslösung so schätzen 😊. Ihren Hinweis zu Gutscheinen/Prozenten nehmen wir mit – da haben Sie völlig recht, als Anreiz vorher wäre das deutlich charmanter 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, große Auswahl, alleine mit der Bettwäsche bzw. Bezüge bekomme nirgends die Größe. Einfach nur toll.
18. September 2025
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Lieferung und unsere große Auswahl überzeugen – und dass Sie bei uns genau die passende Größe für Ihre Bettwäsche/Bezüge finden 😊. Genau so soll Online-Shopping sein: unkompliziert und einfach toll 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Hohe Qualitätsstandards
Hohe Qualitätsstandards, guter Service. Tolles Preis-Leistungsverhältnis.
3. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere hohen Qualitätsstandards, den Service und das Preis-Leistungsverhältnis so positiv hervorheben 😊. Genau so darf’s bleiben – wir sind gern wieder für Sie da 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Sehr schöne vorleger
27. Februar 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wie schön, dass Ihnen die Vorleger so gut gefallen 😊. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit – und wenn Sie wieder etwas Hübsches suchen, sind wir gern für Sie da 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Immer wieder empfehlenswert
Die Qualität der Waren ist immer einwandfrei. Alle Waren, die ich dort bisher bestellt haben, waren qualitativ hochwertig. Schnelle Lieferung, gute Verpackung und ggf. auch gute Retourenabwicklung. Absolut empfehlenswerter Versandhändler.
23. Februar 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung, der Verpackung und auch der Retourenabwicklung so zufrieden sind 😊. Genau so soll ein Versandhandel laufen – unkompliziert und zuverlässig 😉. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Molton Spannbetttuch nicht wasserdicht!
Ich habe die Spannbetttücher Prenzlau letztes Jahr bestellt.Habe sie erst in der letzten Zeit benötigt.Sie passen gut auf die Matratze...sind aber überhaupt nicht dicht was mich sehr geärgert hat.Da ich die Betttücher für eine Pflegeperson benötige kann ich sie nicht benutzen.
1. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, das tut uns sehr leid – gerade für den Einsatz in der Pflege ist es natürlich besonders wichtig, dass ein Molton-Spannbetttuch wirklich dicht hält. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und ein paar Details (Artikel/Größe, wann genutzt/gewaschen) an bewertungen@erwinmueller.de, dann prüfen wir den Fall gern und helfen Ihnen bei einer Reklamation weiter. Danke, dass Sie uns die Chance geben, das zu klären. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Schnelle Lieferung.
Bei Tel. Bestellung nette und kompetente Mitarbeiter.
5. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung überzeugt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie sich bei Ihrer telefonischen Bestellung gut aufgehoben gefühlt haben – das geben wir gerne an unser Team weiter. 😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Einfach immer top Ware und Qialität
Einfach immer top Ware und Qialität, ich kaufe nirgendwo mehr anders ein…volle Empfehlung und immer gerne wieder,
Lieferung und auch eventuelle Rückgaben werden schnell und unkompliziert bearbeitet, Eine eins plus für dieses Geschäft!
5. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung – da werden wir direkt ein bisschen stolz. 😊
Es freut uns riesig, dass Sie mit Ware und Qualität so zufrieden sind und uns so treu bleiben. Schön auch, dass Lieferung sowie Rückgaben für Sie schnell und unkompliziert laufen – genau so soll’s sein. Vielen Dank für die volle Empfehlung und bis ganz bald wieder! 😉
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Eine Reklamation über Bettwäsche
Eine Reklamation über Bettwäsche, die in den Massen nicht mit der Bestellung und den Angaben auf der Umverpackung übereinstimmte, wurde nach mehreren Telefonaten erfolgreich abgeschlossen. Die betroffenen Mitarbeiter waren aber stehts freundlich und hilfsbereit.
Allerdings war das schon die zweite Lieferung, bei der die Bestellgrößen nicht mit den Inhalten der Verpackung übereinstimmte. Hier muss ErwinMüller mit dem Zulieferer reden, der seine Qualitätskontrolle verbessern sollte.
4. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre Geduld bei der Reklamation. 😊 Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen nach den Telefonaten erfolgreich lösen konnten und Sie unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger sehr gut, dass bereits zum zweiten Mal die Maße nicht mit Bestellung und Verpackungsangaben übereinstimmten – dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Qualitätskontrolle beim Zulieferer ernst und geben das entsprechend weiter.
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Gute Qualität
Gute Qualität, große Auswahl und vor allem die Möglichkeit verschiedene Größen bei einer Bettwäsche zu bestellen
5. März 2026
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Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Wie schön, dass Sie mit der Qualität und der großen Auswahl so zufrieden sind. Und ja – die Möglichkeit, verschiedene Größen bei einer Bettwäsche zu kombinieren, ist wirklich ein kleiner Gamechanger 😉✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bestellung klappt immer sehr gut
Bestellung klappt immer sehr gut. Schnelle Lieferung, die Ware hat immer sehr gute Qualität
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen immer reibungslos klappen und die Lieferung schnell bei Ihnen ankommt. Dass Sie unsere Qualität dabei jedes Mal überzeugt, ist das beste Kompliment 😉✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
sehr gute Qualität der Ware und schnelle Lieferung.
Gute Auswahl.
Ware in guter Qualität. Immer alles in Ordnung.
Man findet immer das was man bestellen möchte.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Erwin Müller Versandhaus GmbH, Buttenwiesen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Wie schön, dass bei Ihnen immer alles in Ordnung ist und Sie genau das finden, was Sie bestellen möchten. Dass Auswahl und Qualität dabei stimmen, freut uns ganz besonders 😉✨
Ihre Customer Experience Managerin Susanne
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.