Farbe brennt nicht auf der Kopfhaut, Farbergebnis stimmt, Handhabung kann jeder selbst wählen; nur Euer Bestellsystem verstehe ich nicht?! wenn ich etwas lösche oder austausche, wird es trotzdem gel... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nach meiner ersten erfolgreichen Anwendung bekam ich von Ihrer sehr kompetenten und freundlichen Haarstylistin Katharina noch telefonisch Antworten auf ein paar Fragen zur Anwendung und sehr gute Tip... Mehr ansehen
Die Pakete sind ganz toll zusammen gepackt. Mit viel Liebe zum Detail. Die Qualität der Farben sind richtig gut. Ich benötige alle 4/5 Wochen Auffrischung, da ist der automatische LieferService seh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Haarfarbe ist einfach fantastisch. Sie deckt graue Haare ab, hat einen wunderschönen Glanz und lässt sich leicht auftragen. Die Verpackung ost liebevoll und enthält Handschuhe, Shampoo, Conditione... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hier bei eSalon glauben wir, dass du niemals in eine Schublade passen solltest – deshalb bauen wir sie für dich. Unsere preisgekrönte Coloration ist eine echte Maßanfertigung und wird von einem Team aus erfahrenen Friseurprofis in Deutschland nur für dich zusammengestellt. Ähnlich wie im Salon, beginnt jede Farbe mit einer individuellen Beratung. Mit unserem Quiz lernen wir dich und deine Farbziele besser kennen und können so eine Farbe finden, die genau zu dir passt. Von deinem Namen auf der Flasche bis hin zu den personalisierten Anweisungen, revolutionieren wir den Heimcolorationsmarkt und begleiten dich bei jedem Schritt deiner Farbreise. Egal, ob du deinen Farbton anpassen möchtest (unsere patentierte Anpassungstechnologie kann deine Haarfarbe bis auf ein Viertel eines Farbtons anpassen) oder herausfinden möchtest, wie du die beste Grauhaarabdeckung erzielst, unsere Expert:innen sind immer für dich da.. Es ist diese Liebe zum Detail, die uns bereits sieben Allure Best of Beauty Awards und drei Readers' Choice Awards beschert hat. Darüber hinaus konnten wir mehr als 310.000 einzigartige Farbkombinationen in Salonqualität zusammenstellen und über 12.2 Millionen Bestellungen an Kund:innen in Nordamerika, Großbritannien, Europa, Neuseeland und Australien auf den Weg bringen. Zusätzlich zu unserem preisgekrönten Color Set bieten wir professionelle Haarpflegeprodukte (wie Shampoos, Conditioner, Styler und Haarmasken), vom Salon inspirierte Accessoires (wie Farbpinsel und Umhänge) und ein innovatives Farbsystem (wie Tonkorrekturen und Balayage-Strähnchen für zu Hause). Wende dich noch heute an unsere Friseurprofis und erhalte deine ganz persönliche Maßanfertigung.
Kontaktinformationen
Jefferson Boulevard 10361, 90232, Culver City, Vereinigte Staaten
- esalon.de
4,6
Hervorragend
664 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bisher ist alles schön
Bisher ist alles schön, Kundenservice sehr professionell, Haarfarbe schön, Qualität top, Produkt sehr gut !!!
4. Dezember 2025
Vorsicht
Ich habe einmal bei esalon bestellt. Leider vertragen ich d. Farbe gar nicht. Kopf vrannte stundenlang und Haare waren, trotz Spülung, fest und strohig. Ist mir in 40 Jahren Färben noch nie passiert. Und ich bin in eine Abo-Falle getappt. Wollte nur erstmal probieren. Dann wurde doppelter Preis berechnet. Für Farbe und Spülung 45 €. Im Kundenservice erfuhr ich, das allein die beantwortete Frage, wie oft ich d. Haare färbe, als Abo gewertet wird. !!!Abbestellen ging nicht. Trackingnr. erhielt ich nicht. Es wurde zugestellt, als ich nicht anwesend war. Jetzt muss ich für fast 16 € und Zollerklärung alles zurücksenden. Nie wieder!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eSalon
Maike -Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir mit Ihnen darüber sprechen, wie wir dies wiedergutmachen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter help@esalon.com, um nähere Informationen zu erhalten.
Wir freuen uns immer, wenn wir Ihnen helfen können.
Ich bin absolut begeistert und kann…
Ich bin absolut begeistert und kann eSalon von ganzem Herzen empfehlen!
Von der ersten Beratung bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Besonders beeindruckt hat mich mein persönlicher Colorist, der sich meine Fotos und meine Wünsche ganz genau angesehen hat. Die individuell gemischte Haarfarbe passt einfach perfekt zu mir – besser hätte ich es mir nicht vorstellen können.
Die Qualität der Produkte ist hervorragend. Die Haarfarbe, das Shampoo, der Conditioner und das gesamte Pflegeset fühlen sich hochwertig an und haben meine Erwartungen sogar übertroffen. Das Ergebnis sieht aus wie frisch vom Friseur – und ich habe alles ganz entspannt zu Hause selbst anwenden können.
Ich fühle mich mit meiner neuen Haarfarbe einfach wunderschön. Für einen Preis von deutlich unter 50 € erhält man ein Rundum-sorglos-Paket mit exzellenter Qualität, persönlicher Beratung und einem Ergebnis, das mich jeden Tag aufs Neue begeistert.
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte eSalon-Team und besonders an meinen Coloristen. Ihr habt mich als Kundin wirklich glücklich gemacht – ich werde ganz sicher wieder bestellen!
18. Februar 2026
Die Produkte sind sehr gut aufeinander…
Die Produkte sind sehr gut aufeinander abgestimmt und führen zu einem sehr guten Ergebnis. Ich bin sehr zufrieden.
22. Februar 2026
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, sehr gute Anwendung , leicht erklärt , Kit s sind gut durchdacht
4. Februar 2026
Eins super Kundenservice
Eins super Kundenservice, reagiert schnell und zuverlässig. Die Ware ist erstklassig.
5. Februar 2026
Wunderschöne Farbe
Wunderschöne Farbe, wenn mal was nicht passt, sofortige Hilfe. Sehr nett und freundlich. Farbe greift mein Haar nicht an. Es kann nicht besser laufen
28. Jänner 2026
Ein tolles Produkt
Ich bin total zufrieden und habe daher ein Abo abgeschlossen. Bekomme nun im alle 4 Wochen die Farbe zugeschickt und der Farbton ist genauso, wie ich ihn mir vorgestellt habe.
21. Jänner 2026
Perfekte Farbe
Immer sehr gute Produkte, bei Unklarheiten wegen später Anlieferung ( Lieferant war schuld ), wurde mir schnell und unbürokratisch geholfen. Man hat immer einen Partner, der hilft und sofort Fragen beantwortet.
15. Jänner 2026
Bin sehr zufrieden.Nettes Team,sehr…
Bin sehr zufrieden.Nettes Team,sehr entgegenkommend wenn man mal ein kleines Problem hat und das Farbergebnis ist auch toll
26. Jänner 2026
Ich bestelle schon seit gut 2-3 Jahren…
Ich bestelle schon seit gut 2-3 Jahren hier meine Haarfarbe. Sie wird super angepasst. Man kann es anhand Bilder genauer machen. Super Team, super Produkte.
Nicht einmal meiner Friseurin fällt auf das ich Färbe🤗
5. Mai 2025
Sehr gute Qualität
Die Pakete sind ganz toll zusammen gepackt. Mit viel Liebe zum Detail. Die Qualität der Farben sind richtig gut. Ich benötige alle 4/5 Wochen Auffrischung, da ist der automatische LieferService sehr praktisch. Auch die Farbmischungen sind sehr gut wählbar und änderbar.
Der einzige Kritikpunkt, die Mengen sind mir fast Zuviel, aber dazu habe ich jetzt den Kundenservice angeschrieben um zu prüfen, dies anzupassen.
16. Jänner 2026
Antwort von eSalon
Mandy Gertig- Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unsere Farbexperten liebes es, wenn Sie die richtige Farbe für unsere Kunden zu Hause formulieren können und wir sind sehr froh zu hören, dass Sie Ihre persönliche Haarfarbe lieben. Vielen Dank für's teilen!
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihnen gefällt. Die Flasche hat leider nur eine Standardgröße. Ich werde Ihr Feedback intern weiterleiten und wir werden uns um Ihre Anfrage kümmern.
Zögern Sie uns bitte bei Support@esalon.de nicht zu kontaktieren, wenn wir Ihnen behilflich sein können.
Tolle Farbe
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Farbe.Auch der Kundendienst ist bei allen Anliegen immer sehr freundlich und kompetent.
Nur bei manchen Artikeln, die ausverkauft waren, dauerte es sehr lange bis sie wieder im Sortiment sind.
7. Jänner 2026
Ich bin Mega begeistert und mehr als…
Ich bin Mega begeistert und mehr als zufrieden, sei es mit dem Ergebnis der Farbe, der Kundenbetreuung, Wünsche oder Fragen werden zeitnah beantwortet.Liefertermine werden eingehalten.
10. Jänner 2026
Die Haarfarbe ist super und ich bin…
Die Haarfarbe ist super und ich bin begeistert davon. Gute Qualität schnelle Lieferung. Danke
8. Jänner 2026
Super Farbe, toller Service
Ich bin nun seit 2 Jahren bei euch. Die Farbe ist perfekt - mein Friseur ist begeistert. Alles leicht anzuwenden. Haare gesund und glänzend.Service toll. Danke. Weiter so!!
7. Jänner 2026
Toller Service
Gute Farbe, unkomplizierte Anwendung, sieht toll aus und färbt nicht ab (Kissen etc.). Abo funktioniert super
17. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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