Ho acquistato le cialde. Maiv visto un caffè cosi schifoso. Praticamente esce acqua sporca. Nonostante diverse segnalazioni non hanno mai avuto il coraggio di rispondere. SE qualcuno fa valutazioni p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Esperienza eccezionale! Non solo le tazzine da caffè Milano che ho ordinate sono bellissime, e la spedizione è stata veloce e perfetta, ma ho avuto anche la graditissima sorpresa di un regalo inasp... Mehr ansehen
CAPSULE NESCAFÈ DOLCE GUSTO NAPOLI COMPATIBILI: gusto buono, purtroppo ci sono problemi durante l'erogazione (probabilmente dovuto alle capsule gonfie). 1 capsula su 2 è inutilizzabile perché non si b... Mehr ansehen
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50 CAPSULE DECAFFEINATO NESCAFÈ DOLCE GUSTO COMPATIBILI: gusto buono, unico problema spesso ci sono problemi durante l'erogazione (probabilmente dovuto alle capsule gonfie). 1 capsula su 2 è inutiliz... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Espresso Experience è il sito che ti permette di acquistare ottimi prodotti a prezzi convenienti. La nostra azienda è attiva nel mondo del caffè da oltre 60 anni. Tutti i giorni selezioniamo le migliori miscele, per offrire un prodotto di qualità ai nostri clienti. Sul nostro sito puoi trovare capsule e cialde compatibili con i sistemi: Nespresso*, A Modo Mio*, Espresso Point*, Dolce Gusto*, Cialda ESE 44 mm.
Kontaktinformationen
Viale Europa 2, 24048, Treviolo, Italien
- 035691553
- servizioclienti@espressoexperience.it
- espressoexperience.it
3,2
Akzeptabel
449 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Il caffe è ottimo
Il caffe è ottimo, la celerità con cui si riceve l'ordinazione e la gentilezza del personale.
Ringrazio Umberto
27. September 2024
Antwort von Espresso Experience
Grazie mille Umberto per la tua bellissima recensione! Siamo felicissimi che ti sia trovato bene con noi e che l’esperienza ti sia piaciuta. Le tue parole ci danno tanta carica per continuare a migliorare ogni giorno. Ti aspettiamo presto!
non continuo più a fare ordini …
Ho fatto un grosso ordine di capsule compatibili dolce gusto CREMOSO circa 12 scatole da 50pz e abbiamo riscontrato che aveva un sapore orrendo dopo di che ho inviato 1 mail al servizio clienti per contestare e nessuno ha risposto , dopo alcuni giorni mi sono deciso a telefonare hanno risposto e mi offrono un piccolissimo sconto sul prossimo ordine ...... pero' nel frattempo ho buttato via tutto nella spazzatura e ho detto se mi arriva nuovamente la stessa fornitura che faccio vado a buttare via tutto ........ per questo non acquisterò più da questa azienda.
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Espresso Experience
Grazie Orazio,
ci dispiace che non sia soddisfatto al 100% del gusto dei nostri caffè. Studiamo le nostre miscele utilizzando le migliori varietà di arabica e robusta, con una curva di tostatura perfezionata nel tempo. Fortunatamente il nostro prodotto è molto apprezzato, ma teniamo anche al parere di chi, come lei, non è pienamente convinto. Questo è uno stimolo per fare sempre meglio, per questo la ringraziamo per il suo feedback.
Cordiali saluti
Servizio clienti
Antwort von Espresso Experience
Grazie mille Lucia per la tua bellissima recensione! Siamo felicissimi che ti sia trovata bene con noi e che l’esperienza ti sia piaciuta. Le tue parole ci danno tanta carica per continuare a migliorare ogni giorno. Ti aspettiamo presto!
Il Caffè è ottimo ma la spedizione…
Il Caffè è ottimo ma la spedizione ultimamente è diventata troppo lunga.
24. September 2024
Antwort von Espresso Experience
Grazie per la tua recensione Roberto! Siamo contenti che il nostro caffè ti piaccia! Purtroppo, per quanto riguarda la spedizione, non abbiamo il controllo diretto sui corrieri. Ci sono filiali che lavorano meglio di altre. Noi segnaleremo il problema al nostro fornitore, sperando che possa essere d'aiuto a migliorare il servizio.
Antwort von Espresso Experience
Grazie mille per la tua bellissima recensione Nadia!
Siamo felicissimi che ti sia trovata bene con noi e che l’esperienza ti sia piaciuta. Le tue parole ci danno tanta carica per continuare a migliorare ogni giorno. Ti aspettiamo presto! 🙌
Va bene
Staremo a vedere, l'ultimo ordine alla fine erano piu le capsule che esplodevano che i caffè che sono riuscito a prendere. Valuterò in seguito
10. September 2024
La mia preferita
Ho notato la serietà dell'azienda,la spedizione arrivata integra e ben strutturata.il caffè è buonissimo e qualità e prezzo sono eccezionali.
27. August 2024
Antwort von Espresso Experience
Grazie mille Paola!
Antwort von Espresso Experience
Buongiorno Michele, purtroppo a volte i corrieri non rispettano le tempistiche dichiarate. È una cosa su cui non possiamo intervenire direttamente.
Per quanto riguarda la mancanza di prodotto, ti suggeriamo di scrivere a servizioclienti@espressoexperience.it.
Cordiali saluti
Capsule gonfie di aria
Capsule gonfie di aria e devo bucarle per inserirle nella macchina sistema Lavazza a modo mio. Volevo rispedirle e chiedere rimborso.
2. August 2024
Antwort von Espresso Experience
Buongiorno ,
ci dispiace davvero sapere che hai avuto un problema con le nostre capsule di caffè. Non è quello che vogliamo offrire a chi sceglie i nostri prodotti, e ci scusiamo sinceramente per il disagio.
Stiamo già verificando cosa possa essere successo, perché per noi è importante capire e risolvere ogni segnalazione il prima possibile. A tal proposito, potresti indicarci il lotto del prodotto, presente sulla confezione?
Grazie ancora per averci scritto: i tuoi feedback ci aiutano a migliorare ogni giorno!
A presto,
Servizio clienti
Basso prezzo,bassa qualità.
Basso prezzo,bassa qualità.
Miscela di basso livello ma soprattutto cialde che si rompono con perdita di liquido durante l'erogazione del caffè. Conseguenza: caffè da buttare.macchinetta e tavolo da pulire.
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Espresso Experience
Buongiorno ,
ci dispiace davvero sapere che hai avuto un problema con le nostre capsule di caffè. Non è quello che vogliamo offrire a chi sceglie i nostri prodotti, e ci scusiamo sinceramente per il disagio.
Stiamo già verificando cosa possa essere successo, perché per noi è importante capire e risolvere ogni segnalazione il prima possibile.
Grazie ancora per averci scritto: i tuoi feedback ci aiutano a migliorare ogni giorno!
A presto,
Servizio clienti
Antwort von Espresso Experience
Grazie mille Maria! Ogni giorno cerchiamo di essere a disposizione dei nostri clienti!
I prodotti sono ottimi
I prodotti sono ottimi. Le spedizioni velocissime. Tutto perfetto
24. Juni 2024
Antwort von Espresso Experience
Grazie mille Cinzia!
Acquisto decaffeinato
Il decaffeinato è leggero e di poca quantità. Nonostante questo, valuto sufficientemente il mio ordine.
25. April 2024
Antwort von Espresso Experience
Grazie Angelino, la quantità del caffè in capsula è quella prevista. Per quanto riguarda il gusto del caffè, la ringraziamo comunque per averci dato il suo feedback.
Bella esperienza e rapidità nella consegna
Salve è la prima volta che ordino da voi, devo dire che sono rimasta contenta per la tempestività dell'arrivo del pacco, cioè in pratica solo due giorni quindi ordine super veloce e per la serietà, per quanto riguarda il caffè diciamo che per i miei gusti è troppo leggero
27. Februar 2024
Antwort von Espresso Experience
Grazie Annamaria per la tua recensione! Il servizio è molto importante per noi, cerchiamo sempre di farlo al meglio!
giusta combinazione di gusti diversi
giusta combinazione di gusti diversi, e un occhio al prezzo moderato
25. Jänner 2024
Antwort von Espresso Experience
Grazie Monica!
Buon sapore nel complesso ma leggerino…
Buon sapore nel complesso ma leggerino non ho trovato la cremosita'che mi aspettavo
29. Jänner 2024
Antwort von Espresso Experience
Buongiorno Aniello, grazie comunque per la tua recensione
Antwort von Espresso Experience
Grazie mille Angela!
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