Espresso Experience Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato le cialde. Maiv visto un caffè cosi schifoso. Praticamente esce acqua sporca. Nonostante diverse segnalazioni non hanno mai avuto il coraggio di rispondere. SE qualcuno fa valutazioni p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza eccezionale! Non solo le tazzine da caffè Milano che ho ordinate sono bellissime, e la spedizione è stata veloce e perfetta, ma ho avuto anche la graditissima sorpresa di un regalo inasp... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

CAPSULE NESCAFÈ DOLCE GUSTO NAPOLI COMPATIBILI: gusto buono, purtroppo ci sono problemi durante l'erogazione (probabilmente dovuto alle capsule gonfie). 1 capsula su 2 è inutilizzabile perché non si b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

50 CAPSULE DECAFFEINATO NESCAFÈ DOLCE GUSTO COMPATIBILI: gusto buono, unico problema spesso ci sono problemi durante l'erogazione (probabilmente dovuto alle capsule gonfie). 1 capsula su 2 è inutiliz... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Kaffeegeschäft
  2. auch in
  3. Café
  4. Kaffeerösterei

Vom Unternehmen geschrieben

Espresso Experience è il sito che ti permette di acquistare ottimi prodotti a prezzi convenienti. La nostra azienda è attiva nel mondo del caffè da oltre 60 anni. Tutti i giorni selezioniamo le migliori miscele, per offrire un prodotto di qualità ai nostri clienti. Sul nostro sito puoi trovare capsule e cialde compatibili con i sistemi: Nespresso*, A Modo Mio*, Espresso Point*, Dolce Gusto*, Cialda ESE 44 mm.


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3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

449 Bewertungen

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3,2

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(449)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima spedizione

Il corriere non ha trovato il mio indirizzo che vi ho fornito..ed è 3 GG che vanno e vengono....domani forse mi arriverà....nn so se ordinerò ancora da voi

27. Dezember 2023
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Antwort von Espresso Experience

Buongiorno Marco, ci dispiace se ha vissuto un'esperienza non all'altezza delle aspettative. Purtroppo durante le festività i corrieri accumulano sempre ritardi/problemi, speriamo che tornerà ad essere nostro cliente!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualità e servizio molto efficiente

Qualità e servizio molto efficiente, avvolte basterebbe un piccolo omaggio per clienti di lungo corso, anche un cioccolatino, visto le festività me lo aspettavo, peccato

28. November 2023
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Antwort von Espresso Experience

Grazie Donatello, gireremo il suggerimento al responsabile del sito!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mancanza di comunicazione e informazione alla clientela

ho ordinato una settimana fà e non ho ricevuto nessuna comunicazione riguardo il mio ordine, solo "grazie per aver completato l'ordine", non saprei se aspettare.
Il servizio clienti non esiste per niente.
Non ci si può fidare di un'azienda che non informa l'acquirente se la merce è stata inviata e quando , almeno approssimativamente, avverrà la consegna

30. November 2023
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Antwort von Espresso Experience

Buongiorno, ci dispiace leggere la sua recensione. Noi contattiamo tutti i clienti che ordinano per la prima volta, per chiedere conferma o meno dell'ordine. Questa prassi ci permette di ridurre al minimo gli errori sui nuovi clienti. Abbiamo provato a contattarla diverse volte, senza mai ricevere risposta, motivo per il quale il suo ordine è stato annullato. Se volesse ricevere la merce, le chiediamo cortesemente di confermarcelo via mail all'indirizzo servizioclienti@espressoexperience.it. Grazie, cordiali saluti. Servizio clienti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

É un caffè che scegliamo da 5 anni a…

É un caffè che scegliamo da 5 anni a questa parte, la miglior soluzione e una miscela che non invidia altri caffè di pari categoria in commercio, ottimo il rapporto qualità prezzo, tempi di fornitura veloci, cortesia e disponibilità come sempre.

24. November 2023
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Antwort von Espresso Experience

Grazie mille Marco, le tue parole ci riempiono di orgoglio!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottime davvero.

Spedizione rapida ed avviene sempre con cura.
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Ho provato gusti diversi ( dolce gusto) e siamo sempre rimasti soddisfatti.

7. November 2023
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Antwort von Espresso Experience

Grazie Elena!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ottimo

Ginseng cremoso e buono, the di ottima qualità

25. Oktober 2023
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Antwort von Espresso Experience

Grazie mille Luisa!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessime

Ho riscontrato cialde gonfie che per utilizzarle devo bucarle per la fuoriuscita della pressione.. pessimo gusto

11. Oktober 2023
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Antwort von Espresso Experience

Buon pomeriggio Antonio, ci dispiace per l'inconveniente. In questi casi le consigliamo di scrivere una mail a servizioclienti@espressoexperience.it. I colleghi la aiuteranno a risolvere il problema. Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Salve

Salve, di recente ho acquistato le capsule di caffè dolce e gusto compatibili, ma non sono soddisfatta,, le capsule sono quasi tutte difettose e non solo avete aumentato il prezzo, se continuate così non acquisterò più nella vostra azienda,, grazie

2. August 2023
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Antwort von Espresso Experience

Buon pomeriggio Giusy, grazie per la tua preziosa segnalazione. Ci dispiace per il problema riscontrato, se dovesse ricapitare ti suggeriamo di scrivere direttamente a servizioclienti@caffe-poli.it, segnalando il prodotto e il lotto, informazioni necessari per fare i controlli dovuti. I colleghi del customer care ti risponderanno. Grazie!

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