Estaly Bewertungen 521

J ai déclaré un sinistre pour mon téléphone suite à une chute un samedi. Le dossier était traité le lundi avec remplacement de mon téléphone. Sérieux et rapidité sans aucune discussion. Bravo et merci pour votre réactivité

J'ai ramené mon ancien téléphone car l écran avait gonflé j'ai repris un téléphone qui coûté plu chère que mon ancien téléphone j'ai rajouté 100€ de m'a poche et sûr le mail que j'ai reçu de votre part vous me disais que vous vous chargerai de la facture directement auprès du magasin mes ils non rien voulu savoir je vais ramener le téléphone qu'il mon vendu je vais me faire rembourser les 100€ que j'ai payé plus le remboursement de mon premier téléphone Samsung Galaxy z flip 4 et ces finis je n achèterai plus rien dans se magasin j attend votre réponse merci

Je suis très contente avec le service Estaly. Le site est très facile à utiliser, en facilitant la déclaration de sinistre.
J’aimerais aussi remercier Pauline qui est d’une gentillesse admirable et très efficace! Elle a fait que mon expérience avec l’entreprise a été excellente.

Téléphone pris en charge rapidement et réparé en 48h
Parfait

Un bracelet s'est malencontreusement cassé et faire jouer l'assurance n'a jamais été aussi simple! Je n'ai pas eu à justifier plus que le minimum (preuve d'achat et d'assurance, photo de l'objet endommagé).
J'ai ensuite été suivi par Pauline qui a fait un travail remarquable. Elle m'a expliqué la suite des évènements avec la marque concernée et étant sans nouvelles pendant 2 semaines, elle est venue aux nouvelles pour s'assurer que tout se soit bien passé/déroulé.
Je ne peux que recommander Estaly mais surtout Pauline pour sa gentillesse et son travail remarquable en termes de service client!

Bonjour, ça va très bien et vous remercie de votre efficacité. Vous êtes très rapide et à l’écoute. Je vous recommande vivement en vous souhaitant bonne continuation. Bien cordialement. Monsieur Allart Kevin

Très sérieux, efficace, rapide !

Expérience rapide et professionnelle, avec Pauline, la personne qui a pris en charge mon dossier qui m’a aidé avec une telle gentillesse et efficacité.

Les réponses ont été rapides et claires, le ticket a été ouvert en même pas 2 minutes et le sinistre finit en à peine 10 minutes !!
Je vous remercie pour votre rapidité et compréhension.

Prise en charge rapide, très efficace, je regrette pas d’avoir pris l’assurance

Mon fils a fait tomber son téléphone dans les escaliers il a juste fallu faire le sinistre envoyer les photos et ça a été très vite téléphone est remplacé rien à dire je recommande

Je tiens à remercier Estaly pour sa grande réactivité et son professionnalisme dans la prise en charge de la réparation de mon téléphone portable.
Un grand merci également au magasin SamCash Béthune pour son intervention rapide et efficace.

Ça a été très rapide et très efficace !
Je recommande !

La prise en charge de mon sinistre à été très rapide, c’est la 1ere fois que je vois q’un organisme prend en charge un sinistre aussi rapidement en moins de 24h.

J’assure mon vélo électrique avec Estaly. Malheureusement, ma batterie a été volée. J’ai immédiatement ouvert un ticket et celui ci a été traité immédiatement. Pauline m’a bien expliqué la procédure et a été très réactive. Merci pour votre support et je ne peux que recommander ce service !

Prise en charge et suivi très efficace. Rien à dire PAULINE a été très réactive et fournie toutes les explications et les étapes au fur et à mesure.

Rapidité, professionnalisme et efficacité

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette société d’assurance. J’ai choisi de leur confier l’assurance de mon vélo électrique Elwing Yuvy 2, et tout s’est fait rapidement et simplement. PAULINE est réactive, professionnelle et à l’écoute, avec des explications claires et un vrai suivi. Ça fait plaisir de voir une structure moderne et proche de ses clients. Je recommande vivement !

Parfait, rapide et efficace