Ich habe bei Exchange in der Friedrichstraße in Berlin wirklich einzigartige Schmuckstücke entdeckt und bin überaus glücklich, dass ich sie dort gekauft habe. An meiner Seite war Frau Haase – äußerst... Mehr ansehen
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Wir haben hier schon mehrmals unseren Schmuck zur Reparatur abgegeben und sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Die Kundenbetreuung ist super freundlich und zuvorkommend. Zudem bieten sie einen e... Mehr ansehen
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Wir, meine Tochter und ich wurden sehr freundlich empfangen. Wir haben ihr Sparschwein geplündert und wollten davon etwas Gold (kleine Barren und Münzen) kaufen. Der freundliche Berater hat uns die,... Mehr ansehen
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Ich war vor ein paar Tagen in Potsdam in der Brandenburger Straße um Geld zu wechseln und habe wirklich eine sehr gute Erfahrung mit dem Personal gemacht. Nette Männer und ein schneller Umtausch haben... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
http://t.co/iMpeZjkRcp Leihhaus,Goldankauf,Moneyservice und Juwelier
Kontaktinformationen
Deutschland
- exchange-ag.de
4,6
Hervorragend
203 Bewertungen
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Heute war ich bei Exchange in Berlin in…
Heute war ich bei Exchange in Berlin in der Wilmersdorfer Straße. Frau Ukberger sowie Herr Gencer haben mich geduldig und super freundlich aufgeklärt, mich informiert und bedient. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ich möchte mich hierfür nochmals ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Bleiben Sie gesund! P. Klews
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Sehr geehrte Frau Klews,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Besuchs in unserer Filiale in der Wilmersdorfer Straße.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße und ebenfalls alles Gute für Ihre Gesundheit
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Ich war bei Exchange Schmuck Berlin in…
Ich war bei Exchange Schmuck Berlin in Friedrichstraße um einen Ring von Cartier zu verkaufen, anscheinend wollte eine der Mitarbeiterinnen einen Schnäppchen machen oder dachte ich brauche dringend Geld. Ohne größere Prüfung bot sie mir lediglich 550€ als Maximum an, obwohl alle Unterlagen und die Box vorhanden sind. Alleine der reine Materialwert des Ringes zu diesem Zeitpunkt betrug 720,00€ nach dem aktuellen Goldpreis an diesem Tag. In einer anderen Filiale von Exchange bot man mir einen Betrag von 900€ an, für den Verkauf des Ringes. Wenn ich etwas verkaufen möchte, erwarte ich einen fairen Preis und faire Behandlung. Ich kann diese Preisunterschiede nicht nachvollziehen und bin auch nicht bedürftig das ich das Geld dringend brauche. Aber das hinterlässt natürlich einen sehr fragwürdigen Eindruck, wenn nicht mal der aktuell Materialwert angeboten wird.
21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung Ihrer Wahrnehmung.
Bitte beachten Sie, dass Ankaufspreise bei Schmuck nicht allein auf einem rechnerischen Materialwert beruhen. Der häufig zitierte Materialwert stellt keinen garantierten Auszahlungsbetrag dar, sondern einen Anhaltspunkt. Die konkrete Bewertung berücksichtigt mehrere Faktoren, darunter Gewicht, Legierung, Zustand, Verarbeitungsgrad, Wiederverkaufswert sowie die tagesaktuelle Marktsituation. Vor diesem Hintergrund können Angebote variieren.
Leider ist aus Ihrer Bewertung nicht ersichtlich ob Sie unsere Filialen am selben Tag aufgesucht haben. Falls dies nicht der Fall war, kann eine abweichende Einschätzung (gerade in der aktuellen Situation im Edelmetallmarkt) durchaus möglich sein. Andernfalls können wir uns nur für die Fehleinschätzung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Ankauf Schmuck Goldmünzen
Filiale Mannheim. Super Preis für Ankäufe. Freundliche Mitarbeiter. Bestes Lob an GF Herrn Akin.Sehr gute Betreuung. Exchange unbedingt weiter empfehlen.
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Sehr geehrter Herr Zenker,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Mannheimer Filiale zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob sehr gerne weiterleiten und würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Enttäuschung
Ich war in der Filiale des Pfandhauses in Hannover. Leider war ich sehr enttäuscht. Der Wert meiner Schmuckstücke wurde deutlich niedriger eingeschätzt als in anderen Pfandhäusern. Die Bewertung war meiner Meinung nach nicht fair – ich habe bei anderen Anbietern deutlich bessere Angebote erhalten. Ich habe mich von der Werbung täuschen lassen, aber am Ende bin ich doch zu einem bewährten Pfandhaus gegangen, dem ich vertraue.
Nicht zu empfehlen – besser vergleichen, bevor man etwas dort verpfändet.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Sehr geehrte Frau Raievskaia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Filiale in Hannover zu schildern – auch wenn wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Bewertung von Schmuckstücken in einem Pfandhaus richtet sich stets nach objektiven Kriterien wie Legierung, Gewicht, Zustand und aktuellem Marktwert. Dennoch kann es zu unterschiedlichen Einschätzungen kommen, etwa aufgrund variierender tagesaktueller Kurse. Transparenz und Fairness stehen bei uns an oberster Stelle, wofür uns unsere Kunden auch schätzen.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal dennoch nochmal eine Chance geben könnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der EXCHANGE AG
Nach hin und her 5,4 % Gebühren!
Nach hin und her 5,4 % Gebühren, von Börsenkurs,
hier in Mannheim...Nicht Gebühren frei!
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre positive Bewertung genommen haben.
Wir sind sehr froh, dass Sie schlussendlich zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid, falls Ihr Anliegen nicht von Anfang an zufriedenstellend gelöst wurde.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie beim nächsten Mal direkt von uns überzeugen dürften.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Zum 3 bzw 4 Mal eingekauft!passt😍
Zum 3 bzw 4 Mal (es waren zwei Stk 😉🤷♀️😂) eingekauft! Ware entspricht genau der Beschreibung! Die Verpackung perfekt! Die Freude ist groß 😍 (der UPS-Versand hat allerdings Luft nach oben!!😕)
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre tolle Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Bestellungen zufrieden waren.
Es tut uns leid, falls es bei Ihrer Lieferung durch den Versanddienstleister zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Falls hier in Zukunft nochmals Probleme auftreten sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und würden uns darüber freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Antwort von Exchange AG
Wir bedanken uns bei Ihnen, für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
nettes Personal und erstklassig
nettes Personal und erstklassig. Sie erhalten die wichtigen Informationen, die Sie für Ihren Fall benötigen. Wenn ich Geld umtauschen oder eine Währung kaufen möchte, wende ich mich immer an diese Adresse.
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Herzlichen Dank, für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Geldwechsel-Service überzeugen konnten.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen. Kompetentes Personal,gute Beratung einfach ein gutes Team weiter so , es ist mir eine Freude hier etwas schönes zu kaufen
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Vielen lieben Dank, für Ihr Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Besuch bei uns hatten.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmal recht herzlich für Ihre Weiterempfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
The best!
Top, beste Umtauschangebot und ein toller Service.
Astrid war meine Ansprechpartnerin und ich habe noch nie eine bessere Kundenbetreuung erhalten.
9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre positive Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir werden Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
10 Punkte mit Sternchen
Das war mein erstes Mal in der Filiale auf der Joachimsthalerstraße in Berlin. Ich habe Goldschmuck verkauft und wurde von der kompetenten und super netten Frau Kunze bedient. Meine Erfahrung war überaus angenehm und auch lukrativ. Alles in allem eine wirklich schöne Erfahrung. Vielen lieben Dank!!
30. Oktober 2024
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Antwort von Exchange AG
Sehr geehrte Frau Otto,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Filiale zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob sehr gerne weiterleiten.
Wir hoffen Sie auch beim nächsten mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Filiale Potsdam,
Filiale Potsdam,
freundliche, hilfsbereite und sehr gute Sachkundige Mitarbeiter und Mitarbeiterin.
Ich komme sehr gerne wieder.
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Sehr Geehrter Herr Zingler,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre nette Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Die Mitarbeiter/in der Filiale Mehringdamm
Die Mitarbeiter/in der Filiale Mehringdamm Berlin sind ausgesprochen kundenfreundlich, entgegenkommend und kompetent! Habe eine Goldkette gekauft und war mit dem Beratungs- bzw. Verkaufsgespräch sehr zufrieden! Jederzeit wieder!
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Sehr geehrte Frau Sudahl-Rieswick,
vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir werden Ihre lobenden Worte sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiterleiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Goldverkauf bei Exchange AG.
Am 17.7-2024 habe ich bei EXChange AG in Hamburg Niendorf Goldschmuck verkauft.
Mit der Abwicklung bin ich sehr zufrieden, beide Mitarbeiter wirkten vertrauensvoll und seriös !
Das Geschäft ist sehr zu empfehlen !
17. Juli 2024
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Antwort von Exchange AG
Sehr geehrte Frau Morini,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns Sie mit unserem Service überzeugt zu haben und auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der Exchange AG
Wurde heute von Frau Schulze in der…
Wurde heute von Frau Schulze in der Joachimsthaler Str. 5-6, 10623 Berlin bestens beraten. Sehr freundlich, fachkompetent und ohne Zeitdruck. Habe einen "Goldbarren" als Geschenk zur Taufe gekauft und würde mich immer wieder von Frau Schulze beraten lassen.
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Sehr geehrter Herr Hupe,
vielen Dank für das großartige Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service in unserer Filiale zufrieden waren und werden Ihr Lob gerne an Frau Schulze weitergeben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Beste Arbeit …
Man wird immer sehr freundlich und kompetent behandelt man kann zur jederzeit kommen auch in stressiger Situation immer freundlich man wird gut beraten und auch fachlich aufgeklärt meine Lieblings Beraterin ist Frau Tran sie zeigt das der Job Ihr gefällt
Bin sehr zu frieden mit ihrer Arbeit
9. Juli 2024
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Antwort von Exchange AG
Sehr geehrte Frau Niemeyer,
herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir sind stolz, dass wir Sie mit unserem Service vor Ort überzeugen konnten. Aber am meisten freut es uns zu hören, dass wir Sie langfristig als Kunden gewonnen haben und sagen: Bis zum nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Freundlichkeit
Die Angestellte war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ich habe mehrere kompetente Antworten erhalten und würde diese Filiale wieder aufsuchen. Außerdem gibt es dort sehr schöne und auch ausgefallene Schmuckstücke zum schmalen aber natürlich auch exquisiten Preis. Vielen Dank für die angenehme Erfahrung von guter Kundenbetreuung!
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Sehr geehrte Frau Buchwald,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Aber am meisten freut es uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Filiale Potsdam
Filiale Potsdam
Danke für Ihre nette, freundliche und ehrliche Beratung .
Dafür haben Sie 5 Sterne verdient.
8. Mai 2024
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Antwort von Exchange AG
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne können Sie unsere Filialen auch auf Google Bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Exchange, Filiale Berlin, Joachimsthaler Straße.
Wir waren in der Filiale in Berlin in der Joachimsthaler Straße. Wir haben Goldbarren und Schmuck verkauft. Beraten hat uns Herr Heidemeier. Wir wurden in einer sehr angenehmen Atmosphäre äußert professionell beraten. Wir konnten unser Gold zum Höchstpreis verkaufen. Wir sind hoch zufrieden und können Exchange, insbesondere diese Filiale nur bestens empfehlen!!
18. April 2024
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Antwort von Exchange AG
Sehr geehrter Herr Dr. Nicklas-Stromhof,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Atmosphäre sehr zufrieden waren und Ihre Erfahrung Online mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von der EXCHANGE AG
Exchange Erbprinzenstr.33 KARLSRUHE
Ein super tolles sehr freundliches Team…
Nehmen sich unfassbar viel Zeit, helfen auch bei anderen Dingen super kompetent weiter.
Ich war nun schon mehrfach im Exchange in der Erbprinzenstrasse 33 in Karlsruhe.
Ich hab‘s nicht geschafft, Geld nach Australien zu überweisen…. Simon war so geduldig und hat mit mir ein Konto eingerichtet, so dass meine Tochter ihr Geld in Australien abholen konnte.
Vielen lieben Dank
Bis bald
8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Exchange AG
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von der EXCHANGE AG
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