ExpressTest Bewertungen 120 995

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte zügige Abwicklung beim Abstrich, Es wird nich genau auf die Zeit geschaut, wenn man gebucht hat. Personalbist freundlich und fachlich gut geschult. Das Ergebnis am nächsten Tag war e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Online-Buchungstool lehnte meine Kreditkarte ab und gleichzeitig war eine Barzahlung vor Ort (in diesem Ausnahmefall) nicht möglich. Folglich dieser Erfahrung stimmt das Preis-Kundenservice-Verhäl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut organisierter Test von der Internet-Anmeldung über die Beschreibung von Ort und Verfahren bis zur Durchführung und Testübermittlung. Das angebotene "Walk-through" war für uns einfach und zügi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Zentrum war auf dem Flughafen gut zu finden. Der vorgegebene Termin für den Test konnte auf die Minute eingehalten werden. Der Test wurde fachmännisch durchgeführt. Die ganze Bedienung war freu... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Diagnosezentrum

Vom Unternehmen geschrieben

ExpressTest by Cignpost Diagnostics is a COVID-19 testing service providing fast, accurate and reliable PCR screening across the UK. It is a programme that is run by the direct to consumer division of Cignpost Diagnostics Limited.


Kontaktinformationen


4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

120 995 Bewertungen

5 Sterne
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe - Langsam, unzuverlässig,unverschämt

Ich habe am 28.04. einen zuvor bestellten Selbsttest zum Preis von 15 GBP durchgeführt, der eindeutig negativ war. Die Diagnostikabteilung von Expresstest behauptete jedoch, er sei "Unentschieden" - ich habe angeboten, weitere Bilder zu senden, was nicht akzeptiert wurde. Da ich unbedingt am selben Tag einen Test brauchte, habe ich notgedrungen einen Vor-Ort-Test am Flughafen Heathrow (ebenfalls ExpressTest) durchführen lassen. Ergebnis wie vorher: Negativ. Es war ein Riesenstress, das noch kurzfristig hinzukriegen (umso mehr, als ExpressTest 40 min (!) braucht, bis das Ergebnis auf dem Handy ist)- und ExpressTest ist nicht bereit, mir die 50 GBP für einen völlig unnötigen Test zurückzuerstatten!
Ich habe zig Selbsttests bei TestingForAll eingereicht - hat immer zu 100% funktioniert Also: FINGER WEG!

6. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ExpressTest

Hello, We strive to deliver great customer experience but if we have let you down or you think we can improve . Please let us know if your experience with us has not been as you expected, we welcome your feedback so we can improve our service to you by filling out our feedback form https://www.expresstest.co.uk/contact-us/ Kind regards Ash

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Payment problems

Das Online-Buchungstool lehnte meine Kreditkarte ab und gleichzeitig war eine Barzahlung vor Ort (in diesem Ausnahmefall) nicht möglich. Folglich dieser Erfahrung stimmt das Preis-Kundenservice-Verhältnis bei dieser medizinischen Dienstleistung in Höhe von 50 GBP für einen einfachen Antigen-Schnelltest nicht.

27. April 2022
ExpressTest-Logo

Antwort von ExpressTest

Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie einige Probleme bei der Buchung hatten, leider nehmen wir nur Buchungen online entgegen, daher sind Kartenzahlungen die einzig gültige Zahlungsmethode. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Karima

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlung

Hat alles super geklappt. Von der Online Anmeldung bis zur Durchführung im Testzentrum am Flughafen. Testergebniss kam innerhalb von 30 Minuten per Mail.
Danke

9. März 2022
ExpressTest-Logo

Antwort von ExpressTest

Hallo Kirstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ich freue mich zu hören, dass wir einen schnellen und einfachen reibungslosen Service geboten haben. Vielen Dank, dass Sie sich für ExpressTest entschieden haben. Liebe Grüße Emma

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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