ExtraSauber-Logo
Zur Website

ExtraSauber Bewertungen 790

•
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Reinigungsservice
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 197 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service, der als gründlich, effizient und zuverlässig beschrieben wird. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und Pünktlichkeit des Personals. Auch der Buchungsprozess wird als einfach und unkompliziert empfunden, und die Qualität der Reinigungsleistung lässt keine Wünsche offen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Kommunikation, insbesondere bei Terminverschiebungen oder Nichterscheinen des Personals. Es gab auch vereinzelte Berichte über Sprachbarrieren mit dem Reinigungspersonal und in einigen Fällen wurde die Gründlichkeit der Reinigung bemängelt, wobei die Erwartungen an eine Grundreinigung nicht immer erfüllt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und gründliche Reinigung, die... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Pünktlichkeit und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Dienstleistung positiv. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Booking process

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt. Einige Kunden loben die gute Kommunikation, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben heute die Firma Mohammed Timraz von extra sauber zur Reinigung unserer Fenster bei uns begrüßen dürfen. Wir sind sehr zufrieden, die Arbeit wurde sehr gründlich durchgeführt. Beide Mitarbeit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich beauftrage ExtraSauber schon seit Jahren und bin sehr zufrieden. Man bekommt freundliche, engagierte und interessierte Unterstützung, wenn man etwas braucht - egal, ob per Mail oder telefonisch, s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ergebnis der Firma war sehr zufriedenstellend...schnell und unkompliziert, freundliches Personal. Leider kam es zum zweiten Mal zu einer kurzfristigen Absage des Termins. Die Firma hat schnell und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles einwandfrei geklappt. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet und ich konnte das für mich passende Angebot finden. Die Reinigung wurde zuverlässig und gründlich durchgeführt. Ich komme s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reinigungsservice
  2. Hausreinigungsservice
  3. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

ExtraSauber – Reinigungen online buchen mit geprüfter Qualität und Festpreisgarantie ExtraSauber ist das führende Buchungsportal für Reinigungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Privatpersonen und Unternehmen finden bei uns über 50 professionelle Reinigungsarten – von der regelmäßigen Wohnungsreinigung bis zu Spezialleistungen wie Fensterreinigung, Poolreinigung, Teppichreinigung oder der gründlichen Reinigung von Ferienwohnungen. Die Buchung erfolgt unkompliziert online – mit transparenten Preisen und Käuferschutz. Bei allen Reinigungsarten erhältst du ein individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden. Besonders beliebt sind unsere Festpreispakete: Du zahlst nicht nach Zeit, sondern für die gebuchte Leistung. So bleibt alles transparent und kalkulierbar. Die Reinigungen werden ausschließlich von überprüften Partnerfirmen durchgeführt, die über ein angemeldetes Gewerbe, eine Haftpflichtversicherung und erfahrene Reinigungskräfte verfügen. Alle Reinigungen unterliegen unserer Sauberkeitsgarantie: Sollte das Ergebnis einmal nicht überzeugen, wird umgehend nachgearbeitet – ohne zusätzliche Kosten. Auszeichnungen & Vertrauen ExtraSauber wurde 2025 als „Deutschlands Bestes Onlineportal“ ausgezeichnet – sowie zum zweiten Mal in Folge Testsieger der DtGV (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien) in der Kategorie Online-Putzdienste. Diese Auszeichnungen bestätigen unsere Mission: Reinigung einfach, professionell und zuverlässig buchbar zu machen – mit maximalem Kundenfokus zu fairen Preisen. Du willst weniger Putzstress und mehr Verlässlichkeit? Probiere es aus – Reinigung neu gedacht, mit ExtraSauber.

Einfach. Alles. Sauber.

Vom Unternehmen geschrieben

Testsieger und "Deutschlands Bestes Online-Portal" 2025
Deine Zufriedenheit ist unser Job! Deshalb setzen wir alles daran, dass Du mit ExtraSauber eine positive Erfahrung machst.
Schnelle und spontane Verfügbarkeit
ExtraSauber ist so flexibel wie Dein Leben - buche heute und lasse schon morgen reinigen.
Mach sauber, was DU willst
Wähle aus über 40 Spezialreinigungen die richtige für dich aus - vom Keller bis zum Dach, von Privat bis Industrie.
Kostenlose Stornierung
Du kannst eine gebuchte Reinigung jederzeit verschieben oder stornieren – bis zu 72 Stunden vor dem Termin sogar völlig kostenlos.

24-Stunden-Käuferschutz

Unzufrieden mit der Reinigung? Kein Problem!

Reinigungskräfte sind auch nur Menschen und nicht jede Reinigung läuft immer perfekt. Deshalb bist Du bei jeder Buchung mit einem 24-Stunden-Käuferschutz abgesichert. Solltest Du unzufrieden sein, kannst Du uns einfach innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich per E-Mail kontaktieren. Wir kümmern uns dann um eine Lösung für Dich.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

790 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Alles war wie geplant. Buchung problemlos, schneller Termin möglich. Alle waren freundlich und aufrichtig bemüht, mein Anliegen zu verstehen und meine Wünsche umzusetzen. Super gründlich. Empfehlenswert!

11. Jänner 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

persönliche Erreichbarkeit ist spitze

Ich habe meine Ansprechpartnerin von ExtraSauber auf der FeWo Messe in Augsburg kennen gelernt. Die erste Reinigung unserer Ferienwohnung hat super funktioniert. Bei Fragen ist meine Ansprechpartnerin von ExtraSauber telefonisch gut erreichbar, falls besetzt bekomme ich stets einen Rückruf. Die persönliche Betreuung ist spitze.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon wieder ist die Reinigungskraft…

Schon wieder ist die Reinigungskraft von Extra Sauber ohne Vorwarnung nicht erschienen. Als ich die Firma anrief, hieß es, sie sei sehr zuverlässig, aber man habe sie nicht erreichen können und es gäbe keine Alternative. Das ist jetzt schon das dritte Mal während der Feiertage, dass eine Reinigungskraft von Extra Sauber nicht kommt. Ich werde diese Firma nie wieder beauftragen. „Trotzdem schöne Feiertage“, hieß es dann noch am Telefon…

23. Dezember 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr