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ExtraSauber Bewertungen 790

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Reinigungsservice
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 197 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service, der als gründlich, effizient und zuverlässig beschrieben wird. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und Pünktlichkeit des Personals. Auch der Buchungsprozess wird als einfach und unkompliziert empfunden, und die Qualität der Reinigungsleistung lässt keine Wünsche offen. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Kommunikation, insbesondere bei Terminverschiebungen oder Nichterscheinen des Personals. Es gab auch vereinzelte Berichte über Sprachbarrieren mit dem Reinigungspersonal und in einigen Fällen wurde die Gründlichkeit der Reinigung bemängelt, wobei die Erwartungen an eine Grundreinigung nicht immer erfüllt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und gründliche Reinigung, die... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Pünktlichkeit und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Dienstleistung positiv. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Booking process

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt. Einige Kunden loben die gute Kommunikation, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben heute die Firma Mohammed Timraz von extra sauber zur Reinigung unserer Fenster bei uns begrüßen dürfen. Wir sind sehr zufrieden, die Arbeit wurde sehr gründlich durchgeführt. Beide Mitarbeit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich beauftrage ExtraSauber schon seit Jahren und bin sehr zufrieden. Man bekommt freundliche, engagierte und interessierte Unterstützung, wenn man etwas braucht - egal, ob per Mail oder telefonisch, s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ergebnis der Firma war sehr zufriedenstellend...schnell und unkompliziert, freundliches Personal. Leider kam es zum zweiten Mal zu einer kurzfristigen Absage des Termins. Die Firma hat schnell und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles einwandfrei geklappt. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet und ich konnte das für mich passende Angebot finden. Die Reinigung wurde zuverlässig und gründlich durchgeführt. Ich komme s... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reinigungsservice
  2. Hausreinigungsservice
  3. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

ExtraSauber – Reinigungen online buchen mit geprüfter Qualität und Festpreisgarantie ExtraSauber ist das führende Buchungsportal für Reinigungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Privatpersonen und Unternehmen finden bei uns über 50 professionelle Reinigungsarten – von der regelmäßigen Wohnungsreinigung bis zu Spezialleistungen wie Fensterreinigung, Poolreinigung, Teppichreinigung oder der gründlichen Reinigung von Ferienwohnungen. Die Buchung erfolgt unkompliziert online – mit transparenten Preisen und Käuferschutz. Bei allen Reinigungsarten erhältst du ein individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden. Besonders beliebt sind unsere Festpreispakete: Du zahlst nicht nach Zeit, sondern für die gebuchte Leistung. So bleibt alles transparent und kalkulierbar. Die Reinigungen werden ausschließlich von überprüften Partnerfirmen durchgeführt, die über ein angemeldetes Gewerbe, eine Haftpflichtversicherung und erfahrene Reinigungskräfte verfügen. Alle Reinigungen unterliegen unserer Sauberkeitsgarantie: Sollte das Ergebnis einmal nicht überzeugen, wird umgehend nachgearbeitet – ohne zusätzliche Kosten. Auszeichnungen & Vertrauen ExtraSauber wurde 2025 als „Deutschlands Bestes Onlineportal“ ausgezeichnet – sowie zum zweiten Mal in Folge Testsieger der DtGV (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien) in der Kategorie Online-Putzdienste. Diese Auszeichnungen bestätigen unsere Mission: Reinigung einfach, professionell und zuverlässig buchbar zu machen – mit maximalem Kundenfokus zu fairen Preisen. Du willst weniger Putzstress und mehr Verlässlichkeit? Probiere es aus – Reinigung neu gedacht, mit ExtraSauber.

Einfach. Alles. Sauber.

Vom Unternehmen geschrieben

Testsieger und "Deutschlands Bestes Online-Portal" 2025
Deine Zufriedenheit ist unser Job! Deshalb setzen wir alles daran, dass Du mit ExtraSauber eine positive Erfahrung machst.
Schnelle und spontane Verfügbarkeit
ExtraSauber ist so flexibel wie Dein Leben - buche heute und lasse schon morgen reinigen.
Mach sauber, was DU willst
Wähle aus über 40 Spezialreinigungen die richtige für dich aus - vom Keller bis zum Dach, von Privat bis Industrie.
Kostenlose Stornierung
Du kannst eine gebuchte Reinigung jederzeit verschieben oder stornieren – bis zu 72 Stunden vor dem Termin sogar völlig kostenlos.

24-Stunden-Käuferschutz

Unzufrieden mit der Reinigung? Kein Problem!

Reinigungskräfte sind auch nur Menschen und nicht jede Reinigung läuft immer perfekt. Deshalb bist Du bei jeder Buchung mit einem 24-Stunden-Käuferschutz abgesichert. Solltest Du unzufrieden sein, kannst Du uns einfach innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich per E-Mail kontaktieren. Wir kümmern uns dann um eine Lösung für Dich.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

790 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich wollte umbuchen

Ich wollte umbuchen, online ging es da gerade nicht , die Dame am Telefon von extra sauber , war extrem unfreundlich!!!
Hat mit mir gesprochen, als wäre ich etwas bescheuert. Nie wieder !!! Das hat nichts mit dem putzen zu tun , aber eine freundliche Person am Telefon wäre schon hilfreich!

3. August 2025

So funktioniert Trustpilot

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