eXXpozed - sports & fashion Bewertungen 4 125

Seit Oktober (also seit 5 Monaten) warte ich auf 150€ aus einer Retoure. Auch das Einschalten der Universalschlichtungsstelle des Bundes hat noch gar nichts bewirkt außer leere Versprechen à la "Überweisung geht auf jeden Fall im Januar raus".. Für mich ist das Diebstahl. Auf keinen Fall dort bestellen!

null Sterne. Reklamation nach dreimaligem Nachfragen binnen 2 Wochen unbeantwortet, telefonisch sowieso nicht erreichbar.
Eine andere Bestellung hatte ich beim Nachbarshop outdoorsports24 (gleiches Impressum) aufgegeben und zeitgleich eine Bestellung bei exxpozed aufgegeben, ich habe dann die Bestellung bei outdoorsports24 storniert. Eine Stornobestätigung kam dann aber von exxpozed. Die kriegen nichts auf die Kette - können scheint es auch nicht lesen. Und dann rennt man der Rückerstattung hinterher. Und reklamieren kann man sich sparen.

Keine Erstattung der Retourkosten von über 250€. Retoureneingang wurde bestätigt, auf die Rückzahlung warte ich schon seit 2 Monaten. Der Betrag wurde per Vorauskasse bezahlt. Kontakt per Mail, Telefon und Rückrufservice frustran - keine Reaktion. Ach doch: ich solle eine neue Bestellung aufgeben, dann könnte der Betrag verrechnet werden. Eigentlich die gleiche „Masche“ wie bei den anderen Kundenbewertungen. Anwalt wurde eingeschaltet. Auch ich hoffe, dass ich irgendwann mein Geld wiederbekomme.

Bei der Bestellung am 30.12.2024 zeigte der Shop den Artikel als verfügbar an. Nach längerem Warten kontaktierte ich Ihren Kundenservice zur Lieferzeit. Die Antwort: Der Artikel ist nicht lieferbar.

Sie schlugen mir einen Alternativartikel vor, den ich ablehnte. Ich bat stattdessen um Erstattung des Kaufpreises.

Bis heute fehlt die Rückzahlung auf meinem Konto, stand 26.01.2025, äußernd frustrierend :(

ACHTUNG ACHTUNG!!!Ich warte seit über EINEM Jahr auf 125,93!!! Hatte einen Rucksack vorbezahlt und retourniert und mein Geld seitdem nie mehr gesehen:-( -> die 18,99, die ich für den Rückversand nach Deutschland zahlen musste, sind da noch gar nicht inkludiert! Ja nicht bei dieser Firma bestellen ... meine Geschichte ist leider kein Einzelfall!!!Ich werde nun leider rechtliche Schritte setzten und einen Anwalt einschalten müssen.

Es ist eine Katastrophe. Auf Mails wird auch nach über einer Woche nicht reagiert, den Kundendienst bekommt man nicht ans Telefon, der angebliche Rückrufdienst reagiert nicht. Das war das letzte Mal, dass ich bei diesem Shop bestellt habe.

Am 01.01.2025 Schuhe bestellt, per Vorauskasse bezahlt un wenige Tage später, wegen verzögerter Lieferung, storniert. Stornierung wurde umgehend bestätigt. Voauszahlungsbetrag aber nicht zurück überwiesen. Telefonisch niemand erreichbar. Mails bleiben unbeantwortet. Einschreiben-Brief mit Androhung der Betrugsanzeige ohne Resultat. Letzter Weg wird wohl die Einleitung eines Mahnverfahrens werden.

Ich habe bei eXXpozed Ware bestellt und im Voraus bezahlt, da dies aus dem Ausland die einzige Zahlungsmöglichkeit war. Die Ware sei gemäss eXXpozed angeblich nicht mehr lieferbar und mir würde mein Geld innerhalb von 5 Tagen zurücküberwiesen werden. Das Geld wurde aber nicht überwiesen.

Als Kundin aus der Schweiz, ohne Rechtsschutzversicherung, war ich zuerst zögerlich, aber es hat sich gelohnt.
Ich habe einen Rechtsanwalt in D kontaktiert, der den Mahnbescheid bei dem Zentralen Mahngericht in Berlin Wedding eingereicht hat. Wedding ist zuständig für Anliegen aus dem Ausland. Das Mahngericht hat bei eXXpozed meine Hauptforderung + Gerichtsgebühr (pauschal 36 Euro bei einer Hauptforderung bis 500,-) + meine entstandenen Anwaltskosten (70,-) angefordert.

eXXpozed hat weder auf den Mahnbescheid noch auf den Vollstreckungsbescheid reagiert. Erst 1 Woche nach Ablauf dieser Frist wurde meine Hauptforderung beglichen. Die Anwaltskosten und die Gerichtsgebühr wurden von eXXpozed nicht bezahlt, weshalb wir die Zwangsvollstreckung starten werden.
Das zeigt nur, wie prekär die Situation bei eXXpozed ist.

Auch nach 6 Wochen keine Rücküberweisung!

Selbst nach einem Monat und Nachhaken mit Fristsetzung keinerlei Reaktion auf Reklamation. Nur eine automatische Antwortemail, die eine schnelle Reaktion verspricht. Exxpozed leistet also nicht die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung für verkaufte Artikel. Ich kann nur abraten.

Ich war bei all den schlechten Bewertungen sehr skeptisch in diesem Shop zu bestellen. Bin jedoch positiv überrascht worden. Ich wusste genau was ich will und in welcher Größe, somit bestellte ich die gewünschte Skihose. Der Preis war unschlagbar. Ich erhielt die Hose nach 4 Werktagen und sie ist Top. Ich bin happy.

Keine Erstattung der Retoure
Auch ich habe bei Exxpozed bestellt, warte nun jedoch seit August 2024 auf die Erstattung von über 600€. Den Vorschlag eine neue Bestellung in gleicher Höhe zu tätigen kann ich nicht annehmen. Ich hoffe, ich erhalte irgendwann mein Geld zurück.

Im Oktober habe ich Skisachen gekauft, schnell erhalten. Das war alles okay. Ich habe es Retour geschickt, da die Grösse nicht stimmte. Die Retoure wurde sofort bestätigt. Alles okay. Doch seit diesem Zeitpunkt warte ich auf mein Geld. Telefonisch ist niemand erreichbar. Per Email nur ein Chat Bot. Ich htte gedacht, dass ich bei einer seriösen deutschen Firma kaufe. Und jetzt dieser Ärger. Sehr lästig. Sehr ärgerlich.

Ich warte seit über zwei Monaten auf die Rückerstattung einer Retoure. Die Versandkosten wurden erstattet, allerdings nicht der Kaufpreis. Der Kundendienst behauptet, dass der Kaufpreis zeitnah erstattet wird (seit zwei Monaten!), allerdings passiert nichts.

EDIT:
Geld wurde zurückerstattet.
Ob das durch meine Reklamation bei VISA kam, wäre sehr schnell gewesen, oder durch eXXpozed selbst kann ich noch nicht sagen.

WAS VORGEFALLEN IST:
Ähnlicher Ablauf wie bei vielen anderen Rezessionen.
Bestellung getätigt, leider vorher keine Google oder Trust Bewertungen gelesen.
2 Tage nach der Bestellung kam ein Mail dass 1 Teil nicht verfügbar sei und "...auch nicht nachbestellt werden kann".
Es hiess sofort lieferbar.
Weitere 2 Tage später, auch das andere Teil kann nicht geliefert bzw. nachbestellt werden kann.
Telefon nach 10-15 min Warteschlange abrupt abgebrochen, keine Antwort auf Mail.
Paypal ging übrigens nicht, hätte die erste Warnhinweis sein sollen.
Jetzt VISA darauf angesetzt.
Was auch immer dahinter steckt, keine Mitarbeiter, Liquiditätsprobleme, oder einfach Idioten die nicht wissen was sie machen, ist mir egal.
Das Ganze kostet extrem viel Zeit, und die Winterjacken kommen nicht vor Weihnachten.
Danke dafür.

Kleiner FunFact am Ende:
Die eine Jacke ist im Internet Store weiter als sofort lieferbar gelistet.

Achtung Exxposed ist der gleiche Onlinehändler, wie Outdoorsports 24 in Dietmannsried. Unbedingt die Finger weglassen.

Leider bin ich auch reingefallen - bzw. geh ich nach 9 Tagen nicht mehr davon aus, dass ich noch irgendwas erstattet bekomme. Meine Retoure von zwei Picture Jacken ist am 4.12 angekommen und wurde mir auch per Mail mitgeteilt. Die Erstattung kann über 10 Tage dauern, nur geh ich jetzt, nachdem ich die ganzen Bewertungen gelesen habe davon aus, dass ich meine 263,32 nicht erhalten werde - wenn das so sein sollte, werde ich ebenfalls wegen Betrug eine Anzeige aufnehmen lassen.

Vorsicht Betrüger. kauft nichts von denen! habe bei denen gekauft und bekomme trotz Retoure kein Geld zurück. Geht anderen auch so!

Geld der Bestellung wird nicht rückerstattet (angebliche Ware nicht vorhanden) - Am Telefon ist niemand erreichbar. Bloss nicht dort bestellen.

Ich kann mich den anderen Kritiken anschliessen. Die Firma stornierte meinen Artikel, kommt aber bis heute nicht der Rückerstattung nach. E-Mails werden sporadisch beantwortet mit Bitte um Geduld, telefonisch ist niemand erreichbar. Absolut unvertrauenswürdig. Auf keinen Fall dort bestellen!!