Nog maar 1 maaltijd gehad, was lekker maar beetje onduidelijk wat ik in feite zat te eten. De uitleg op de verpakking is niet alleen veel te klein geprint, sommige etiquetten zijn volledig onleesbaa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Niet alle maaltijden zijn op punt betreffende de kruiding en of -combinaties. Soms te veel room gebruik. Vleeswaren altijd ok. Sommige maaltijden wat schaars in gewicht 385gr. ? Wel lekker vers. Aan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4 weeks in service I wish to leave a motivating message to the Factor team. Excellent variety, good taste. Clean packing and ontime delivery. Excellent. Some tips; portions are just too small for some... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meestal wel lekkere gerechten, maar reeds 2maal was de broccoli verbrand. Bij het gerecht met zalm,was deze jammer genoeg heel droog.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Factor_België
Vom Unternehmen geschrieben
Krijg wekelijks een box vol lekkere, gezonde opwarmmaaltijden thuisbezorgd - vers bereid door onze chefs en klaar wanneer jij dat bent.
Met Factor eet je altijd hoe je wilt eten. Kies wekelijks je favoriete maaltijden en weet precies wat je eet. Andere plannen? Geen probleem. Wijzig, pauzeer of stop wanneer jij dat wilt.
Kies wekelijks uit vier dieetvoorkeuren: vegetarisch, flexitarisch, pescotarisch en keto. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Onze chefs koken uitsluitend met verse ingrediënten van goede kwaliteit én ons team van diëtisten werkt continu aan het optimaliseren van de voedingswaarden per maaltijd. Dit zorgt ervoor dat je, zonder zelf te hoeven koken, van gezond gemak kunt genieten. Even opwarmen in de oven of magnetron en je kunt al in een paar minuten aan tafel - zo gepiept.
Bij Factor geloven we dat gezondheid bij goede voeding begint, iets waar we graag bij helpen. Hoe we dat doen? Met verse maaltijden vol voedingsstoffen die een steentje bijdragen om je gezondheidsdoelen te bereiken. En dat zonder tijd en energie te verspillen aan het doen van boodschappen, koken, de vaat en het uitpluizen van voedingsinformatie. Met Factor bespaar je tijd in de keuken en houd je tegelijkertijd de controle over je gezondheid.
Healthy Meals – Ready When You Are
Vom Unternehmen geschrieben
- Drukke dag? Eet altijd lekker, vers en voedzaam. Even opwarmen en klaar.
- Kies wekelijks uit zes dieetvoorkeuren: vegetarisch, chefs-choice, pescotarisch, keto, eiwitrijk en caloriebewust. Mixen is altijd mogelijk. Zo makkelijk kan gezond eten zijn.
Kontaktinformationen
3,6
Akzeptabel
614 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des plats à la hauteur de vos attentes! Natali Factor
Antwort von Factor_België
Hi Joke,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat je de maaltijden als vers en goed gekruid ervaart. Dat doet ons echt plezier om te lezen. Fijn dat het zo goed in de smaak valt.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Meestal wel lekkere gerechten
Meestal wel lekkere gerechten, maar reeds 2maal was de broccoli verbrand.
Bij het gerecht met zalm,was deze jammer genoeg heel droog.
2. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi Christiane,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen.
Jammer om te horen dat de broccoli een paar keer verbrand was en dat de zalm droog uitviel, dat is zeker niet de kwaliteit die we willen leveren.
We nemen hierover graag persoonlijk contact met je op om dit samen te bekijken en op te lossen. Fijn dat de gerechten over het algemeen wel in de smaak vallen.
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Antwort von Factor_België
Hi Michael, bedankt voor de hoge beoordeling! Hartstikke fijn om te horen dat je de maaltijden lekker vindt. Eet smakelijk :) Groetjes, Julian van Factor
Nous n avons pas aimé le concept!!
12. März 2026
Antwort von Factor_België
Nous sommes vraiment navrés si nos services n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client au +32 81530056 afin que nous puissions faire le point ensemble. Natali Factor
Plats et livraison
Les plats sont corrects. Sain pour moi qui doit faire un peu plus attention. Livreurs sympas. Mon seul problème pour l'instant est que je n'ai pas la possibilité de m'offrir les plats tous le mois. Question de budget.
4. Dezember 2025
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquis par le concept et que les recettes vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali Factor
Omdat het gevarieerdere is dan mijn…
Omdat het gevarieerdere is dan mijn vorige leverancier.
Voorlopig ga ik er mee door,als de kwaliteit zo blijft.
Mvg
26. März 2026
Antwort von Factor_België
Hi Nico, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.factormeals.be/contact. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van Factor
Antwort von Factor_België
Hi Glen,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat ons vegetarische aanbod momenteel niet aan je verwachtingen voldoet.
Bij Factor streven we ernaar om voor elke levensstijl voldoende variatie te bieden, en we begrijpen dat een ruime keuze in vegetarische maaltijden hierbij essentieel is. Ik neem je opmerking dan ook direct mee naar ons receptenteam om te kijken hoe we ons menu in de toekomst beter kunnen afstemmen op de wensen van onze vegetarische klanten.
Mocht je specifieke suggesties hebben voor gerechten die je graag zou zien, laat het ons dan gerust weten!
Groet, Bente van Factor
Ik raad factor nooit meer aan!
Ik was een trouwe klant en heb factor meermaals aan anderen aangeraden. Deze week zijn ze mij als klant verloren. Een paar van de maaltijden die we gekozen hadden waren niet meer op voorraad en waren verwisseld (gebeurt vaker). Normaal geen probleem, maar nu hebben ze daar 3 keer dezelfde substitutie voor gegeven... het probleem is dat die maaltijden allemaal voor één persoon zijn. Die nu 4 keer hetzelfde eten kan... ik bestel al een jaar bij factor en dit was de laatste keer.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Hi Maarke,
Wat ontzettend jammer om te horen dat we je na een jaar als trouwe klant zijn verloren. Het is natuurlijk de bedoeling dat onze maaltijden zorgen voor variatie en gemak, en niet dat je vier dagen achter elkaar hetzelfde moet eten.
Hoewel we bij onvoorziene voorraadproblemen proberen een passend alternatief te bieden, begrijp ik volledig dat drie keer dezelfde vervanging in één box de plank volledig misslaat. Dit had anders opgelost moeten worden.
Ik heb je zojuist een verzoek gestuurd zodat ik contact met je op kan nemen om dit op te lossen.
Groet, Bente van Factor
Lekker maar onduidelijk
Nog maar 1 maaltijd gehad, was lekker maar beetje onduidelijk wat ik in feite zat te eten. De uitleg op de verpakking is niet alleen veel te klein geprint, sommige etiquetten zijn volledig onleesbaar door slechte print. Je weet dan niet welke maaltijd het is en ook moeilijk te herkennen door de gevroren plastiek folie. Je wil de ingrediënten kunnen lezen. Ik kan ook niet terugvinden op m’n profiel online (noch in mn mails) terugkijken wat ik heb besteld.
2. April 2026
Antwort von Factor_België
Hi Naima,
Wat fijn om te horen dat je eerste maaltijd in ieder geval goed heeft gesmaakt! Het is echter zeker niet de bedoeling dat de etiketten onleesbaar zijn en dat je daardoor niet weet wat je precies aan het eten bent. Onze excuses hiervoor.
Wat betreft het inzien van je bestellingen: je zou dit normaal gesproken in je account onder 'Bestellingen' of in de 'Historie' moeten kunnen terugvinden. Omdat dit blijkbaar niet lukt en je ook issues hebt met de leesbaarheid van de verpakking, kijk ik graag even met je mee.
Zou je ons een privébericht kunnen sturen met je klantgegevens via factormeals.be/contact-page? Dan kunnen we samen uitzoeken wat er precies is misgegaan met de etiketten en je helpen om je besteloverzicht weer inzichtelijk te krijgen.
Groet, Bente van Factor
Aan huis geleverd, lekker en gezond
De maaltijden worden tijdig aan huis geleverd. Het zijn lekkere, gezonde, maaltijden. Maw, je wint tijd en eet nog eens gezond zonder dat je erover moet nadenken.
26. März 2026
Antwort von Factor_België
Hi Johan, bedankt voor jouw 5 sterren review! Daar doen we het voor :) Hopelijk mogen we je nog vaak positief verrassen met onze maaltijden. Groet, Bente van Factor
Antwort von Factor_België
Hi Freddy,
Dank je wel dat je de tijd neemt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat het gewoon lekker is, daar doen we het voor. Dat horen we natuurlijk heel graag.
Fijn dat het zo in de smaak valt!
Met vriendelijke groet,
Zora van Factor
Varié complet équilibré très bon
Varié complet équilibré très bon
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur nos services. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Lara
Top mais..
Produits frais, savoureux mais choix assez identique (mêmes produits trop souvent)
23. Jänner 2026
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquis(e) par le concept et que les repas vous plaisent. Sachez que nous portons une grande attention à toutes les remarques et nous ne manquerons pas de transmettre la vôtre. Natali
Maaltijden zijn lekker en van goede…
Maaltijden zijn lekker en van goede kwaliteit. Maar de maaltijden leveren is zeer triest!. Eerste week 2,5 uren te laat (levering om 2155hr!). Tweede week GEEN levering op de afgesproken dag en levering de dag erna 1,5 uur later dan aangekondigd.... Jammer, want nogmaals de maaltijden zijn zijn TOP.
26. März 2026
Antwort von Factor_België
Hi Serge,
Bedankt voor je complimenten over de kwaliteit en de smaak van onze maaltijden; fijn om te horen dat deze top zijn!
Tegelijkertijd excuses dat de bezorging de afgelopen twee weken niet naar wens is verlopen. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen hoe vervelend het is als een levering aanzienlijk vertraagd is of zelfs helemaal niet op de afgesproken dag aankomt.
Ik heb dit doorgezet naar onze logistieke afdeling zodat dit bij het juiste team terecht komt.
Groet, Bente van Factor
Niet alle maaltijden zijn op punt…
Niet alle maaltijden zijn op punt betreffende de kruiding en of -combinaties. Soms te veel room gebruik. Vleeswaren altijd ok. Sommige maaltijden wat schaars in gewicht 385gr. ? Wel lekker vers. Aan de actieprijzen voor 7€50 is de maaltijd betaalbaar. Hoger is niet mijn budget of eerder verantwoord.
19. März 2026
Antwort von Factor_België
Hi Stephan,
Bedankt voor je eerlijke en gedetailleerde feedback. Fijn om te horen dat de versheid van onze producten en de kwaliteit van het vlees goed in de smaak vallen!
Tegelijkertijd waarderen we het dat je kritisch bent over de smaakcombinaties en het gebruik van room. We streven naar een goede balans in elk gerecht, dus we nemen je opmerkingen hierover zeker mee naar ons culinaire team. Wat betreft de portiegrootte: onze maaltijden zijn doorgaans afgestemd op de gemiddelde energiebehoefte, maar we begrijpen dat dit per persoon en per gerecht anders ervaren kan worden.
Ook je opmerking over de prijs-kwaliteitverhouding is genoteerd. We proberen onze gezonde en verse maaltijden voor een zo breed mogelijk publiek toegankelijk te houden.
Bedankt voor het delen van je ervaring en we hopen dat je volgende box weer volledig naar wens is!
Groet, Bente van Factor
Antwort von Factor_België
Hi Gerda, bedankt voor de positieve review. Hartstikke fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Groetjes, Julian van Factor
Mes repas dietetiques.
Je suis tres satisfaite de vos repas.frais, légumes, poulet grille, pas trop de calories. J aime bcp.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Factor_België
Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali
Excellent plats et service
12. August 2025
Antwort von Factor_België
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis ravie de voir que vous avez été conquis par le concept et que les plats vous plaisent. Nous espérons continuer à vous surprendre et vous offrir des recettes à la hauteur de vos attentes! Natali
Bonne impression générale.
Bonne impression générale.
Livraison selon horaire prévu. Bonne qualité nutritive des aliments. Les récettes ne sont pas très variées mais ce n'est pas trop grave.
18. Dezember 2025
Antwort von Factor_België
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons que les prochaines livraisons seront irréprochables. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la variété des recettes. C’est un point sur lequel nous travaillons continuellement afin de proposer des menus toujours plus diversifiés et adaptés à tous les goûts. Natali
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.