Antrag ging unkompliziert online. Erstattung erfolgte 4 Wochen später. Ich habe erst bei der Erstattung bemerkt, dass es ein Service unabhängig von der Deutschen Bahn ist und dafür eine anteilige... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Erstattung hat einige Zeit gedauert, die Beantragung war aber einfach und alles hat gut geklappt. Man muss eine Bearbeitungsgebühr bezahlen, aber immerhin gibt es einen Teilbetrag zurück.
Das Ausfüllen des Antrags war kein Problem, aber man muss viele Angaben machen. Vielleicht könnte man das etwas kürzer zusammenfassen. Die Wartezeit auf die Erstattung war noch im Rahmen wo ich sage i... Mehr ansehen
Gute Abwicklung, aber der abgezogene Betrag für die Dienstleistung ist hoch. Bei teuren fahrKarten lohnt es sich, selber beim Beförderer einzureichen….
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir übernehmen für Sie den kompletten Papierkram mit dem Eisenbahnunternehmen. Erfahrungsgemäß kann eine erfolgreiche Entschädigung mit Rückfragen des Bahnunternehmens oder sogar mit Mahnungen verbunden sein. Unsere Inkasso-Experten setzen dem Eisenbahnunternehmen enge Fristen und haken nach. Wir kennen Ihre Ansprüche genau und setzen Ihr Recht zielsicher durch, auch wenn sich das Eisenbahnunternehmen quer stellen will.
Kontaktinformationen
Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836, Klosterlechfeld, Deutschland
- 08282 / 76 899 76 - 60
- service@fahrkartenerstattung.de
- fahrkartenerstattung.de
4,3
Hervorragend
3385 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ging schnell und war r
Ging schnell und war gut auszufüllen.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfaches ausfüllen des Fragebogens
Einfaches ausfüllen des Fragebogens, dann braucht man sich nicht mehr kümmern und ich habe problemlos eine Rückerstattung erhalten. Danke!
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückerstattung
Es war einfach alles einzugeben und ein paar Tage später Infos das die Rückerstattung gezahlt wird und es ist auch schon angekommen 😉. Lediglich eine Bearbeitungsgebühr wurde abgezogen, was aber für mich ok ist
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat prima geklappt!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rasche Bearbeitung
Rasche Bearbeitung
Gute Erfahrung schnelle Auszahlung
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell und unkompliziert
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht, Abzocke! Bloß nicht beauftragen – Erstattung lieber direkt über die DB!
Dieses Unternehmen ist absolut unseriös. Als ich den Auftrag nur einen Tag später widerrufen wollte, war der Stornierungsbutton bereits ausgegraut – mit der Begründung, die Bearbeitung habe schon begonnen. Mein Widerruf per E-Mail wurde komplett ignoriert. Selbst das (völlig dilettantisch gestaltete) Muster-Widerrufsformular, das ich per Einschreiben mit Sendungsverfolgung verschickt habe, konnte nicht zugestellt werden. Laut Sendungsstatus wurde der Brief „auf Wunsch des Empfängers weitergeleitet“ und kreist nun endlos im System. 0 Sterne!!!
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Eindruck unseres Services unzufrieden sind. Wir nehmen Hinweise zu Widerrufen und zur Kommunikation sehr ernst und prüfen eingehende Anliegen sorgfältig.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ein unabhängiger Dienstleister sind und auf unserer Website transparent darüber informieren, dass wir nicht zur Deutschen Bahn gehören. Unser Ziel ist es, Reisende bei der Durchsetzung ihrer Erstattungsansprüche zu unterstützen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Schneller und sehr guter Service
Schneller und sehr guter Service, problemlose Nutzung desselben
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell und ehrlich
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Verbundenheit zur DB wird sehr strapaziert
Keine Rückmeldung wie versprochen. Erst nach nachhaken, Jan eine Antwort. Der Rüchzahlungsbetrag ist lächerlich für eine Verspätung von 5 Stundrn.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation und der Höhe der Erstattung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass insbesondere eine lange Verspätung sehr ärgerlich ist.
Bitte beachten Sie, dass wir ein unabhängiger Dienstleister sind und nicht zur Deutschen Bahn gehören. Die Höhe der Erstattung richtet sich nach den geltenden Fahrgastrechten und den Vorgaben des jeweiligen Verkehrsunternehmens.
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Die Abwicklung der Fahrkartenerstattung…
Die Abwicklung der Fahrkartenerstattung ging problemlos und schnell!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles problemlos geklappt.
Es hat alles problemlos geklappt.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Recht hohe Bearbeitungsgebühr im…
Recht hohe Bearbeitungsgebühr im Vergleich zum Erstattungsbetrag .
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Servicegebühr im Verhältnis zum Erstattungsbetrag hoch wirken kann.
Als unabhängiger Dienstleister übernehmen wir die komplette Abwicklung der Erstattungsanträge. Die Provision fällt ausschließlich im Erfolgsfall an und wird auf unserer Website transparent kommuniziert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
Die Erstattung war sehr einfach und…
Die Erstattung war sehr einfach und wurde sehr schnell erledigt
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ihr habt mir schon zwei mal helfen…
Ihr habt mir schon zwei mal helfen können.
Supi, vielen Dank
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hätte mit mehr Rückerstattung gerechnet…
Hätte mit mehr Rückerstattung gerechnet
Bin an Hand der Unannehmlichkeiten ,enttäuscht .
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fahrkartenerstattung
Sehr geehrter Herr Fuchsloch,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass Sie sich angesichts der entstandenen Unannehmlichkeiten eine höhere Erstattung erhofft hatten und enttäuscht sind.
Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach den geltenden Fahrgastrechten und den Vorgaben des jeweiligen Verkehrsunternehmens. Als unabhängiger Dienstleister unterstützen wir bei der Einreichung und Abwicklung der Ansprüche.
Ihr fahrkartenerstattung.de Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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