Im Juni 2023 habe ich 4 Stühle bestellt und zum Glück Ratenzahlung vereinbart. Bis heute erfolgte keine Lieferung = 18.07.2023! Im Juni und Juli 2023 erhielt auf meine Nachfragen zweimal jewe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich kann mich den Bewertungen unten nur anschließen. Warte seit Mitte April auf einen Eames Schaukelstuhl. Mir wurde mehrfach zugesichert, dass ich die DPD Versandnummer innerhalb der nächsten Tage e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe am 5.10.20 einen Eames Lounge Chair bestellt, der 6-10 Wochen Lieferzeit haben sollte. Nach Ablauf dieser Frist habe ich nachgefragt und wurde auf Ende Januar 21 vertröstet- auch diese Fri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
NICHT KAUFEN Auch nach 5 Monaten keine Ware, keine Antworten und keine Antwort auf Schreiben unseres Rechtsanwalts. Heute hat unsere Bank das Geld über Visa zurück geholt. Die Firma sitzt letztlic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Famous Design
Vom Unternehmen geschrieben
Famous Design gibt es seit 2011 und freut sich über Tausende zufriedene Kunden in Europa. Leider hatte Famous Design einige Monate lang Lieferprobleme, die zu Verzögerungen und Unzufriedenheit bei unseren Kunden führten. Diese Situation wurde gelöst und wir hoffen, wieder eine Zufriedenheitsrate von 4,5 von 5 zu haben, wie wir sie vor einigen Monaten hatten.
Warum bei uns bestellen ?
- 30 Tage Rückgaberecht
- 3 Jahre Garantie auf alles
- Kostenloser Muster-Versand
- Handgefertigt seit 2012
- Kundendienst alltäglich leicht erreichbar
Möbelkategorien :
Kontaktinformationen
Heidenkampsweg 58, 20097 , Hamburg, Deutschland
- +49 40 85 59 96 22
- kontakt@famous-design.com
- famous-design.com/de
Das haben sich andere Leute angesehen
großes Lob!
Liebes Famous-Design Team, ich möchte hier ein großes Lob aussprechen. Die gelieferte Ware entspricht genau Ihrem Angebot. Der Kundensupport und Kontakt ist hervorragend. Bei Bedarf bestelle ich gerne wieder oder empfehle sie weiter. Mit freundlichen Grüßen Hans-Peter Jakob
23. September 2021
Antwort von Famous Design
Vielen herzlichen Dank lieber Hans-Peter
Sie sind immer wieder gerne willkommen bei uns !
Super Service
Super Service. Schnelle Antworten auf alle Fragen, schnelle Lieferung und ein wirklich hochwertiger Stuhl.
21. September 2021
Antwort von Famous Design
Vielen herzlichen Dank :-)
Alles schnell und gut geklappt
Alles schnell und gut geklappt, gute einwandfreie Ware.
Vertrauenswürdig und Empfehlenswert.
Kunde ist sehr zufrieden.
19. August 2021
Antwort von Famous Design
Vielen Dank für Ihre Bewertung :-)
Sehr guter Kundendienst
Sehr guter Kundendienst ! Schnelle Antworten und Lieferzeiten ! Immer wieder !
29. Juli 2021
Antwort von Famous Design
Vielen Dank :-)
Günstige Stühle „Made in China“
Preiswerte Stühle. Ähnlich zu Vitra Stühlen. Kontakt / Kulanz zu Famous Design sehr gut !
28. Juli 2021
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Kunde
Darf ich Sie fragen, was nicht qualitativ passt?
Super Service auch nach dem Kauf
Schnelle Lieferung. Eine Schraube / ein Gewinde hat nicht funktioniert. Foto gemailt. Innerhalb von drei Tagen hat das famous design behoben. Einfach super!!!! Wo sonst gibt es einen so verlässlichen Service nach dem Kauf???
22. Juli 2021
Unvollständige Lieferung, 8 Monate warten
Im November 2020 hatte ich einen Bürostuhl bestellt (Ich bekam einen Rabatt weil mir ein Sessel in der falschen Farbe geliefert wurde). Der Bürostuhl war leider auch nach mehreren Monaten und unzähligen Mails nicht lieferbar. Aus diesem Grund entschied ich mich für ein teureres Modell, welches gemäss Kundendienst sofort lieferbar war. Dieser Bürostuhl wurde mir dann mit zwei linken Armlehnen gesendet. Anschliessend musste ich wiederum mehre Monate warten und bekam zwei weitere Armlehnen gesendet, welche nicht an den Stuhl passten. Das ganze gipfelt nun darin, dass ich jeden Monat vertröstet werde, dass die Armlehnen im nächsten Monat an mich gesendet werden... Das geht jetzt schon 2 - 3 Monate so. Wir haben den 20. Juli 2021 und ich habe immer noch keinen kompletten Bürostuhl. Da fühlt man sich als Kunde echt ratlos...
20. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Guten Abend lieber Kunde
Es tut uns leid, dass es schief gelaufen ist. Da Sie eine spezielle Version erhalten hatten mussten wir die Armlehnen extra neu für Sie produzieren. Dies hat leider viel länger gedauert als geplant. Wir haben Ihnen auch eine Entschädigung dafür angeboten.
Bleiben Sie gesund und bis bald
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Rudolf
Bleiben Sie gesund
Antwort von Famous Design
Vielen Dank für diese Bewertung lieber Kunde
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Kunde
Überraschend gut
Wir hatten uns einen Tisch bestellt. Auftrag wurde entsprechend der Lieferbestätigung abgearbeitet. Rückfragen freundlich und kompetent beantwortet.
Die Qualität des Tisches ist wirklich top.
Wunderbar zufrieden!
1. Juni 2021
Antwort von Famous Design
Vielen herzlichen Dank lieber Kunde
Antwort von Famous Design
Vielen Dank liebe Sabine
Tolle hochwertige Produkte zu super…
Tolle hochwertige Produkte zu super Preisen, immer wieder gerne.
Kundenservice sehr kompetent und hilfsbereit, die Lieferung durch die Lieferanten verzögert war
12. Mai 2021
Ware vom Zoll vernichtet
Ich habe am 5.10.20 einen Eames Lounge Chair bestellt, der 6-10 Wochen Lieferzeit haben sollte. Nach Ablauf dieser Frist habe ich nachgefragt und wurde auf Ende Januar 21 vertröstet- auch diese Frist verstrich und mehrere Nachfragen blieben ohne Erfolg. Anfang Februar habe ich mein Geld zurückgefordert und auch umgehend bekommen- Gott sei Dank!
Einige Wochen später bekam ich Post vom Zollamt in Osnabrück mit dem Hinweis, dass meine Ware wegen Markenrechtsverletzung zurückgehalten und vernichtet würde.
FINGER WEG- hier werden unrechtmäßig Plagiate angeboten!
Ich kann nur vom Kauf abraten.
3. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Famous Design
Guten Abend liebe Frau Kessler
Sie haben tatsächlich leider dieses Problem erlebt. Diese Probleme sind aber jetzt seit 1 Monat geregelt, wir haben Ihnen immer gerne geantwortet, Sie haben ihr Geld sofort zurück bekommen und alle unsere Kunden werden jetzt wieder auch immer geliefert :-) wir bieten sogar den Kauf auf Rechnung jetzt an. Also Riesiko gibt es bei uns nicht !
Bleiben sie gesund und einen angenehmen Abend wünschen wir Ihnen
Die von mir bestellte Ware hatte…
Die von mir bestellte Ware hatte Mängel, welche jedoch von umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben wurden. Am Top-Service erkennt man die wahren Dienstleister. Beide Daumen hoch.
27. April 2021
Antwort von Famous Design
Vielen Dank lieber Kunde :-) Bleiben Sie gesund und genießen Sie Ihre Bestellung
Was für ein toller Kundenservice!
Was für ein toller Kundenservice!! Bin sehr begeistert. Ich habe aus versehen etwas falsches bestellt und habe per Email gefragt ob es vielleicht möglich wäre, dieses Teil gegen ein anderes umzutauschen. Da wurde mir sofort geantwortet und gesagt, dass ich es gerne als Ersatz für später behalten darf und sie mir den nun gewünschten Artikel schicken - zwei Tage später war er da! Unglaublich - super Service!
Hier werde ich sicher noch mehr bestellen! Sehr zu empfehlen!
25. April 2021
Antwort von Famous Design
Vielen herzlichen Dank lieber Kunde :-)
Bleiben Sie gesund... und bis bald !
Eames DSW Stühle
Schnelle Lieferung, die Stühle waren sicher verpackt, guter Service und Ware wie beschrieben erhalten.
24. April 2021
Antwort von Famous Design
Vielen Dank Ihnen. Das freut uns sehr :-)
Schönes Wochenende
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.