Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De hondenmand is prima, maar de eerder bestelde mand was te klein. Het product is retour gestuurd, het ontvangst is bevestigd maar de betaling laat op zich wachten. Telefonisch niet bereikbaar, chat n... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

We hadden een klacht omtrent de hoes (2 maand oud) van onze hondenmand. Dit hebben we gemeld, maar de leverancier gaf aan dat de wettelijke garantie was vervallen ivm 10 graden (40 in plaats van 30)... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb de voorbije jaren verschillende hondenkussens gekocht bij Fantail, altijd naar grote tevredenheid. Erg mooi van ontwerp, makkelijk schoon te maken en de honden liggen er zalig op. Ook een uitst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wij bestelden verschillende onderdelen om een climbing- wall te maken voor onze twee Birmanen. Gezien het best stevige katten zijn, zochten we naar de ideale klimmuur met de nodige stevigheid. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

At Fantail, we believe in harmony — between pets, people, and the planet. That’s why every product we create brings together thoughtful comfort, elegant design, and sustainable choices. Our three pillars of purpose: 🌿 Functional Well-Being Expert-approved comfort and support your pet will love. 🏡 Timeless Design Premium fabrics and clean aesthetics that suit any interior. 🌍 Sustainable Impact Eco-conscious materials and carbon-offset initiatives — because care extends beyond the home.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

57 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Harmonie !

Très beau design, en harmonie avec le salon, notre fidèle compagnon l’a de suite adopté, on aurait du prendre un plus grand pour se vautrer avec lui !

1. September 2025
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Merci!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent bed and well worth the price

Excellent bed and well worth the price. My dog really looks comfortable and I'm going to purchase another as a gift for a friend's dog. Would very much recommend.

1. August 2025
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

The perfect gift if you ask us! Thank you for being a fan <3

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

la panière est de bonne qualité d'ou…

la panière est de bonne qualité d'ou les 3 étoiles, mais la taille recommandée sur votre site pour mon chien (boxer) est beaucoup beaucoup trop grande. Je ne me suis pas méfié quand je l'ai achetée et je le regrette.

29. Juli 2025
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Bonjour Jean-Marc

Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre retour positif sur la qualité de notre panière — nous y accordons beaucoup d’importance.

Je comprends votre déception concernant la taille. Pour éviter ce genre de situation, nous indiquons toujours clairement les dimensions dans notre guide des tailles sur le site, ainsi que la manière exacte de mesurer votre chien afin de trouver le couchage le plus adapté. Notre service client est également toujours disponible pour conseiller et guider nos clients avant l’achat.

De plus, sachez que les retours sont gratuits dans toute l’UE. Vous auriez donc pu, sans aucun frais, nous renvoyer la panière dès que vous avez constaté que la taille ne convenait pas, afin de la remplacer par une taille plus appropriée.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question!
info@fantail.eu

Bonne journée

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

A lovely comfortable bed that my dog…

A lovely comfortable bed that my dog really likes. I am very disappointed though after spending £160 in under 6 months there were holes in the fabric. My dog likes to make her bed comfy but as a small cockapoo she isn't very aggressive with this but she still managed to scratch holes into the bed. Her puppy bed was £20 and still going strong. I haven't had any reply from the manufacturer for a replacement ☹️ so I won't be buying from them again.

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Hi Anna,

We're truly sorry to hear about your experience. this is absolutely not the standard we want for you or your dog. We’re especially disappointed to hear that your Fantail bed didn’t hold up as expected.

We replied to your request on the 21st of January. I've just sent a new email for a follow up.

We’d really like the chance to make this right.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

High quality, good service!

The cat tree is very pretty. It's made of high quality materials (unlike most other brands).

I had an issue with one of the parts which had a manufacturing defect. I sent an email and a day later a replacement arrived. Very good service.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Hi Jordi, thanks for your review! We are happy you love our cat tree :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Direct “dat is em”

Wij kozen een groene mand in de maat medium voor onze Cocker Spaniël (niet te groot, niet te klein) die perfect in ons interieur past. We wilden heel graag een echte mand, wat achteraf een goeie keuze bleek want Odiel ligt super graag met zijn hoofdje op de rand. Het kussen zelf is goed gevuld met losse foamvulling, en dat maakt het extra handig: je kan de dikte aanpassen naargelang wat je hond het comfortabelst vindt. Ook is de hoes afneembaar en makkelijk wasbaar, wat het onderhoud een stuk eenvoudiger maakt. Want al die haren… Onze hond ligt er alleszins ontzettend graag in, en wij zijn heel blij met onze aankoop. Prijs/kwaliteit, ‘t is echt een topper.
We hebben hem nu bijna 2 jaar, en ze ziet er nog steeds top uit.

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Super! Blij om dit te horen. Mogen er nog veel heerlijke dutjes komen voor Odiel :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

High quality dog bed

High quality dog bed! Fabric is from a good quality, Zack like to “makes” his bed and he isn’t subtle while doing that, but where other beds got little damage on the fabric we now still have none!
Absolutely recommend this dog bed.

We have the Snug Endurance Basket Midnight Blue Large.

Zack is an Australian Shepherd male and weighs 28 kg. Size Large was the recommended size but I think he would fit in a Medium as well.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Happy to hear that Zack is able to have his own spot to dream!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top hondenmand!

De hondenmand heeft een modern design dat mooi past in ons interieur, wat meteen al een groot pluspunt is. Wij kozen een groene mand in de maat medium voor onze Cocker Spaniël (niet te groot, niet te klein) die perfect in ons interieur past. Het kussen zelf is goed gevuld met losse foamvulling, en dat maakt het extra handig: je kan de dikte aanpassen naargelang wat je hond het comfortabelst vindt. En tot slot: de hoes is afneembaar en makkelijk wasbaar, wat het onderhoud een stuk eenvoudiger maakt. Onze hond ligt er alleszins ontzettend graag in, en wij zijn heel blij met onze aankoop.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Blij dat jullie kunnen genieten van ons design en dat je hond kan genieten van de beste dutjes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We received this beautiful “teddy” dog…

We received this beautiful “teddy” dog bed with a very supportive cushioning, an investment which will definitely be beneficial for the growth and health of our pup in the long run. I usually don’t write these reviews but , after an email from Margot asking us if everything went smoothly and if we are happy with the product, we felt we had to thank you for the nice experience. Keep up the good work.

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Thank you for these nice words :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Wij bestelden verschillende onderdelen om een climbing- wall te maken voor onze twee Birmanen. Gezien het best stevige katten zijn, zochten we naar de ideale klimmuur met de nodige stevigheid.
Dankzij de vele keuze konden wij de ideale speelmuur samenstellen die past bij de noden van onze katten.
Onze katten kunnen zich volledig uitleven, maar ook de hele dag slapen in de cosy mandjes.
Er zijn leuke kleuren beschikbaar dus onze ruimte oogt ook nog eens mooi!
Bij het pakket zaten duidelijke instructies, het in elkaar steken verliep heel makkelijk.
Het is een win-win situatie voor ons, maar ook voor onze sjareltjes! Wij zijn fan 😻

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Yeey! Thank you so luch Rosalie :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede keuze voor onze Noorse boskat Sophia…

Onze Sophia is heel tevreden met haar Fantail mand. Stevig genoeg voor een actieve Noorse boskat, maar ook heel comfortabel. En wij vinden de stof en kleur mooi passen in onze woonkamer. Iedereen tevreden 😻

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Blij dat Sophia goed slaapt in haar mandje :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gelukkig katje dankzij Fantail

Mijn kat smoesje is dol op de krabpaal van “the explorer”. Hij is stevig genoeg om zijn energieke sprongen aan te kunnen en het ziet er stijlvol uit in ons nieuw interieur. Het kussen is ook heerlijk zacht en wordt dan ook dagelijks gebruikt voor zijn dutjes. Zeker een aanrader voor alle kattenliefhebbers!

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Leuk dat Smoesje geniet!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moderne trendy producten van topkwaliteit

Prachtige designs van topkwaliteit met snelle levering. Wij zijn fan en kunnen Fantail alleen maar aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie moderne producten die ook nog eens zeer goed zijn van kwaliteit!

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Dankje Emilia :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

cat tree - adventurer

Mijn kat is heel blij met deze krabpaal. Ze speelt erop, slaapt erop en zit graag bovenin. Het was makkelijk om in elkaar te zetten en het staat stevig. Een aanrader!

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Leuk dat het vlot is verlopen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended!

The materials feel luxurious and durable, and the thoughtful design ensures that dogs of all sizes can relax in total comfort. Highly recommended!

24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantail-Logo

Antwort von Fantail

Thank You Stella :-)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr