Farmácia d'Arrábida Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Duas horas para atenderem a ligação 223782220. Não atenderam, cansei de ligar, simplesmente desliguei. Deve ser mais uma daquelas empresas que na net só tem imagem, na pratica é uma desgraça. Pior q... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tentei fazer encomenda através do site mas deu erro. Rapidamente, via telefone, foi-me dada a alternativa de enviar email com o produto pretendido. Foram muito rápidos a responder, preparar e enviar... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ponto positivo:Tem campanhas muito interessantes o que pessoalmente me incentiva a estar atenta e claro a adquirir esses produtos e não só. Ponto negativo:o prazo da entrega foi ultrapassado, precise... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rápidos na entrega. Produtos correctos e a bom preço. Encomendei várias latas de leite para o meu bebé e tiveram o cuidado de enviar com bastante validade,o que é muito bom! O único e pequeno rep... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Apotheke
  2. auch in
  3. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  4. Online-Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

A Farmácia d’Arrábida é uma empresa familiar com a missão de melhor servir todos os que procuram uma casa de confiança com um serviço de excelência. Criada em 2010, a Farmácia d’Arrábida, SA. Surge após a transferência de uma pequena Farmácia situada em Sandim, Farmácia Santa Isabel. Foi no centro comercial Arrábida Shopping (Vila Nova de Gaia), que conseguimos implementar uma estratégia de crescimento sólido e sustentável, apostando no aumento de serviços prestados e na frequente formação da nossa equipa. Com a infeliz chegada da Pandemia Covid-19, apostámos na entrega ao domicílio e mais recentemente no nosso novo website (farmaciadarrabida.pt). Tudo isto para que possamos apoiar os nossos clientes com mais segurança, comodidade e com a excelência de sempre.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

258 Bewertungen

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3,7

Alle Bewertungen

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2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Encomenda não expedida em 48 horas

Farmácia com produtos a bons preços. No entanto, apesar de todos os artigos encomendados terem informação de estarem em stock, 48 horas depois, a encomenda continua "Em resolução na farmácia" e não é dada mais nenhuma explicação nem fui contactada pela empresa.

9. Mai 2023
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Antwort von Farmácia d'Arrábida

Cara Verónica. Agradecemos o seu contacto e o seu feedback. No momento da sua compra, a nossa política previa expedições de 48 horas e entregas até 5 dias úteis. A sua encomenda foi efetuada no dia 10, expedida no dia 12 e foi entregue no dia 15, cumprindo os prazos mencionados. Lamentamos se algum ponto não tenha sido do seu inteiro agrado, pois tentamos prestar o melhor serviço possível a todos os nossos clientes. Obrigada.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Não aconselho a comprar pois tem um…

Não aconselho a comprar pois tem um serviço muito mau

3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Farmácia d'Arrábida-Logo

Antwort von Farmácia d'Arrábida

Olá, Maria. Obrigada pelo tempo dispensado a dar-nos o seu feedback. Lamentamos que tenha tido uma má experiência e tentaremos melhorar o nosso serviço. Se houver alguma questão em que possamos ajudar encontramo-nos ao seu dispor.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ATENÇÃO AOS STOKS

Á única situação que não era nada espetavel adquirir os produtos indisponível que são muitos. De resto tudo OK. Cumprimentos

2. Februar 2023
Farmácia d'Arrábida-Logo

Antwort von Farmácia d'Arrábida

Obrigada pelo feedback, António. Tentaremos, de futuro, corrigir o problema!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Processamento da encomenda não correu normalmente

P +rocessamento da encomenda não correu de modo normal. Após várias tentativas de contacto telefónico todas resultaram infrutíferas. Contactei-vos e-mail tendo sido então informado que toda a anomalia se devia a algum problema no vosso servidor mas que já tinham lançado a minha encomenda no sistema. Desde ontem e até este momento, no vosso site, surge apenas a indicação de que o pagamento foi aceite. Nenhuma informação sobre preparação da encomenda ou da sua substituição

31. Jänner 2023
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Antwort von Farmácia d'Arrábida

Caro Carlos. Lamentamos o erro informático no processamento da sua encomenda, o qual tentamos resolver prontamente. Tendo em conta que efetuou a sua encomenda no dia 31 e que a encomenda foi expedida hoje, dia 2, cumprimos o prazo de 48 horas para expedição. Tentaremos, de futuro, ser mais ágeis e breves no atendimento telefónico, assim como na expedição das encomendas. Pedimos desculpa e agradecemos a compreensão.

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