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Abbiamo acquistato la stampa di volantini a 3 ante, con piegatura. Ci inviano volantini con
- la piegatura storta
- la stampa sbiadita
- la stampa non centrata sull'area di stampa.

Un lavoro che dire che era fatto coi piedi era fargli un complimento.

Sbagliare può capitare e non c'è problema se ci si assume la responsabilità e si rimedia. Ma loro NO!

Ci dicono che per loro era un lavoro fatto bene e smettono pure di risponderci alle email.

Noi abbiamo dovuto buttar via la loro stampa e stamparla da un'altra parte perché la loro era IMPRESENTABILE.

Pessimi veramente. State alla larga.

L’unica fortuna è che ho pagato solo 25 eu. Per il resto mi sento davvero presa in giro. Ho mandato un file per un biglietto da visita con due numeri telefonici e loro ne hanno riportato uno dicendo che l’errore era nel file originario che però non è visibile sul portale. Avrebbero fatto meglio a cercare una soluzione invece sono proprio scorretti. ZERO PROPRIO

purtroppo 0 stelle non si possono dare. sono assolutamente da denuncia (che tra l'altro sto già presentando tramite i miei legali).
mi hanno letteralmente truffato e ovviamente spariti una volta che c'è da rimborsare un lavoro.
pagato quasi 800E per un urgenza che mi è stata garantita telefonicamente per una certa data ma nessuno ha rispettato questa. nessuno risponde al telefono, l'unico modo è messanger dove mi si dice che non è previsto nessun rimborso per un ritardo nella consegna!!! senza parole. sono dei truffatori a tutti gli effetti. state alla larga da loro e vi consiglio vivamente che come me è stato truffato di rivolgersi a degli avvocati. fosse l'ultima cosa che faccio ma devono pagare l'errore e lo pagheranno profumatamente! cambiate lavoro e siate più onesti.

Lavoro tagliato malissimo, mi hanno promesso una ristampa a titolo gratuito, ora non rispondono più neanche al telefono e tantomeno alle email

Schifo schifo e niente più..... Azienda maleducata arrogante strafottente non consegna la merce e si tiene i soldi

Definire privi di serietà i dipendenti di questa società è un giudizio bonario. Si suole dire che il pesce inizia a puzzare dalla testa e questo modo di dire fa comprendere che sia la proprietà a mancare di serietà. Ho ordinato biglietti da visita che dovevano essere consegnati lo scorso giovedì e che gli addetti al servizio clienti avevano garantito. A tutt’oggi non si conosce l’esito della consegna. Assolutamente vergognoso il comportamento di questa azienda. Mai più ordinerò da loro e invito a fare lo stesso

Mi allineo a recensioni di altri clienti: mi servo da loro da almeno 6 anni ma ultimamente la qualità è diventata pessima, tagli storti, sovrapposti, parti di immagini di altro che compaiono nei volantini richiesti (ci sono righe verdi su di un bordo come se il taglio fosse avvenuto 3mm spostato ma il mio volantino non conteneva colore verde quindi è qualcosa d'altro) ma soprattutto anche i tempi di spedizione totalmente disattesi: ordini con consegna in 1-2 giorni e arriva dopo una settimana (Non a causa del corriere ma della loro spedizione affidata proprio dopo 6-7 giorni al corriere nonostante l'esborso maggiore per l'urgenza).
Non so cosa stia accadendo ma sono peggiorati veramente tanto...da un voto 8 che gli davo fino a 1 anno fa abbondante a voto 0 di ora in quanto mi fanno perdere anche clienti per i ritardi visto che il materiale serve per eventi e se arriva dopo l'evento...direi diventa inutile oltre che un grosso danno per il cliente.
Infine il form per aprire ticket non funziona più...solo la chat alla quale rispondono dopo 30-40 minuti di attesa e comunicano che è tutto a posto e il materiale parte in giornata...quando non parte nè in giornata nè il giorno dopo nè la stessa settimana...non so cosa pensare

Acquisto da Fasterprint da tanti anni! Almeno 7! Ho sempre ricevuto il materiale nei tempi previsti, di ottima qualità ed a prezzi molto convenienti. Purtroppo questo ultimo periodo non so cosa sia successo nella loro organizzazione ma li sconsiglio assolutamente!

Operatori dell'assistenza ineducati, poco chiari, stranieri con un pessimo italiano. Il materiale ricevuto non rispecchiava assolutamente la grafica nei colori. Ho richiesto per giorni e giorni la ristampa, mi è stato detto che avrebbero ristampato e provveduto alla spedizione in pochi giorni ovviamente con spocchia e poco garbo. Oggi, giorno di consegna, contatto nuovamente l'assistenza e scopro che il materiale non solo non è stato spedito e neanche ristampato ma che mai verrà ristampato perché a detta loro non sono in grado di stampare quel colore. (nessuno mi ha avvisato, oggi avrei dovuto ricevere il materiale) Mi sembra molto strano, come ho detto stampo da loro da anni. Questo è l'esempio di come dall'essere un'eccellenza nel mercato si arrivi ad essere il nulla, per voler risparmiare sull'assistenza! Perchè???? Perchè vi rovinate cosi??

Ho inviato un catalogo in stampa, con consegna prevista il 6 aprile 2021, dopo tante telefonate e tante mail, abbiamo ricevuto il nostro catalogo in 3 Giugno. Avremmo voluto fermare la stampa visto il mostruoso ritardo ma alla fine ci hanno promesso un congruo sconto sul prezzo d'acquisto da rigirare al nostro cliente. Da quel giorno non rispondono alle mail non rispondono al telefono non rispondono alla chat. Molto professionale. Consigliatissimo

Purtroppo il prodotto è stato assolutamente inferiore alle aspettative.
1) NON è arrivato puntuale, ho dovuto aspettare più di un mese con conseguenti disagi.
2) su 200 volumi ordinati, ne sono arrivati 194 (gli altri 6 ????)
3) su 200 volumi , circa 50 sono sporchi, con copertine macchiate, con rilegatura approssimativa, diciamo invendibili.
4) su mia richiesta di parlare con un responsabile, non solo non sono MAI stato contattato, ma l'unica risposta è stata una email (evidentemente prestampata) con un'offerta di rimborso del 10-15% sul prossimo ordine.
Ovviamente dovrò agire per vie legali.
NON fate ordini presso questa tipografia.

Da anni effettuo ordini da loro, prezzi ottimi per il materiale ricevuto. La qualità non è eccelsa ma più che buona, adesivi duraturi peccato non effettuino plastificazione opaca.

Buoni prezzi ma qualità pessima!!! L'assistenza poi è assolutamente inesistente!

NON VI FIDATE! Acquistate diverse cose a novembre, l'ordine è stato consegnato parziale senza volantini, TNT dice che il pacco non è stato affidato, loro dicono che il problema è TNT. Mandate Email senza risposta e rimbalzato tra call center rumeni. Dopo oltre un mese sono ancora senza volantini ma i miei soldi li hanno belli che tenuti. Pagate con paypal almeno avete un minimo di garanzia per provare a recuperare i soldi. Assistenza e serietà scandalosa!

Critici: Professionalità, Qualità
Ho acquistato un adesivo one way a dicembre arrivato senza colla dopo svariati tentativi ho avuto la ristampa...purtroppo arrivata anche essa senza colla...chiamo e tra le 1000 telefonate mi viene detto che il materiale era risultato difettoso...insomma morale della favola mi fanno mandare 1000 mail alle quali ovviamente non rispondono passano i mesi e li richiamo alla fine a luglio ricevo una telefonata da parte loro( registrata per altro) in cui mi dicevano che il materiale era si difettoso e non potevano fare altro che farmi un reso...alche aspetto il reso e acquisto il materiale altrove...alla fine?? Siamo ad agosto e del reso nessun segno HANNO cambiato idea dice che si erano sbagliati...truffaaaaa per altro gli operatori ti ridono in faccia tanto pensano che non possiamo fare nulla...peccato che il tutto è già in mano ad un avvocato....buffoni ...professionalità zero tagliato materiali pessimi SCONSIGLIATISSIMO

Sono schifato da questo servizio.
L'unica responsabilità mia è di averne usufruito per troppo tempo.
Stampano materiale sbagliato, e non accettano di ristamparlo: assistenza clienti penosa, e manco si degnano di assumere personale che parli in italiano.
Sconsigliato su tutti i fronti.

METTO 1 STELLA DATO CHE 0 STELLE NON SI PUO'!
LAVORANO CON I PIEDI, SONO IMBROGLIONI, NON RIMBORSANO.
AVEVAMO CHIESTO DEI CALENDARI OLANDESI E SONO ARRIVATI DELLE CAGATE PAZZESCHE FATTI CON LA SPILLATRICE ( UN LAVORO CHE FA VERGOGNARE ME )
NON ACQUISTATE ASSOLUTAMENTE SU QUESTO SITO!

FATE SCHIFO

Metto 1 perché non c'è lo 0.
Ordinato il materiale di mercoledì pagando per averlo dopo 24 ore. Alle ore 13 del giorno dell'ordine mi arriva la mail con scritto che il materiale è in fase di imballo e pronto alla spedizione. Ovviamente falso.
Il giorno seguente il materiale non viene nemmeno messo in lavorazione.
E sarebbero non 24 ma 48 ore. Dopo aver tentato di chiamare per ore, mi è stato risposto che il materiale sarebbe stato spedito il venerdì (78 ore) e arrivato lunedì/martedì cioè dopo ben 6 giorni, ma ricordo pagando il servizio per averlo in 24 ore. In alternativa mi è stato proposto di farmi a mie spese 100 chilometri e andare a ritirare il materiale senza attendere il corriere. PESSIMO sotto ogni punto di vista

Servizio clienti fornito da persone non solo incapaci di parlare l'italiano ma davvero molto arroganti. Come affossare un servizio. Il sito inoltre, non funziona correttamente. A parer mio si tratta di un sito non affidabile.

Il servizio costa poco, ma non vale niente. La qualità di stampa è pessima,a titolo di esempio, il nero, invece che essere nero, è marrone. Ho contestato il lavoro, mi hanno risposto solo la prima volta dicendomi che era tutto nella norma, poi non hanno più risposto ai miei successivi messaggi. Ho preso tutto il lavoro, l'ho buttato nel cestino e l'ho fatto rifare da un'altra azienda. Mai più FasterPrint

I prezzi sono competitivi, ma il servizio clienti è praticamente inesistente. Se si chiama per delle specifiche tecniche prima dell'ordine non ti sanno rispondere, se ti mandano il materiale stampato sbagliato e parliamo di qualcosa come 10 000 riviste a punto metallico da 64 facciate quindi non 5 euro per capirci, si passano tra un operatore e l'altro senza concludere nulla. Le tempistiche poi sono ingannevoli perché a differenza dei concorrenti dove le date che si vedono sono il giorno di arrivo le loro di date sono il giorno di invio quindi devi sempre calcolare che ti arriverà un giorno dopo, se poi è venerdì addirittura 3 giorni dopo.