felmo Mobile Tierarztpraxis Bewertungen 32 014

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Terminbuchung wird als schnell und unkompliziert beschrieben, und die Möglichkeit, Termine flexibel zu wählen, wird sehr geschätzt. Allerdings äußerten einige Kunden Bedenken hinsichtlich der Preise, die sie als überteuert empfanden, insbesondere im Vergleich zu traditionellen Tierarztpraxen. Einige bemängelten auch, dass die Produktqualität oder die Gründlichkeit der Untersuchung nicht immer ihren Erwartungen entsprach, und es gab vereinzelt Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Personal.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Empathie und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv und schätzen besonders die Bequemlichkeit von Hausbesuchen, die Stress... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern durchgehend große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele empfinden die Rechnungen als... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige loben die stressfreie Anwendung für ihre... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Viele loben die schnelle Terminvergabe,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfühlsame, fachlich kompetente Betreuung mit ausreichend Zeit und liebevollem Umgang mit meiner Katze. Auch ich selbst habe mich gut aufgehoben gefühlt. Der Termin wurde pünktlich eingehalten.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett, lieb, höflich , gutes Wissen über Katzen, sehr interessiert und stark engagiert. Auf der Ebene mit meinem Kater Finni, hat sich komplett auf meinen Kater Finni eingestellt, auch viele Fra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin war schnell zu bekommen,Bezahlung nach GOT. Günstige Anfahrtskosen,freundliche Ärztin,die sich Zeit genommen hat.Lumpi geht es heute etwas besser,er stand früh,wie gewohnt,vor der Schlafzimmer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette und empathische Tierärztin. Sehr kompetent und liebevoll im Umgang mit meiner Hündin. Der Besuch zuhause war für meine Hündin Melly viel entspannter als mit viel Wartezeit in einer Praxi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Tierarzt

Über felmo Mobile Tierarztpraxis

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier.

Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf.

Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.de

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

32 014 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kompetente, einfühlsame Behandlung - jederzeit wieder

Sehr einfühlsame, fachlich kompetente Betreuung mit ausreichend Zeit und liebevollem Umgang mit meiner Katze. Auch ich selbst habe mich gut aufgehoben gefühlt. Der Termin wurde pünktlich eingehalten. Auch das weitere Procedere und Tips für die Zukunft wurden angesprochen. Ich war in jeder Hinsicht sehr zufrieden und kann Frau Dr. Schön und felmo unbedingt weiterempfehlen.

23. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Preise sind nur Betrug wussten…

Die Preise sind nur Betrug wussten schon das der Kater eingeschläfert werden muss. Und nehmen noch Blut ab um Kosten in die Höhe zu treiben nutzen die Besitzer die Trauer aus .bei einem normalen Tier Arzt hätte zwischen 60 und 80 € gekostet bei felmo das 3 fache.das sind Betrüger.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Hallo Thomas
unser herzliches Beileid zu deinem schweren Verlust. Wir können nachempfinden, wie schmerzhaft diese Situation ist, und bedauern sehr, dass du dich in diesem Moment nicht gut aufgefangen gefühlt hast.

Es ist uns wichtig zu betonen, dass jede medizinische Maßnahme – wie etwa eine Blutuntersuchung – stets auf einer individuellen fachlichen Abwägung des Tierarztes basiert, um die bestmögliche Entscheidung im Sinne des Tierwohls zu treffen. Dass dieses Vorgehen in der konkreten Situation anders empfunden wurde, tut uns leid.

Bezüglich der Kosten möchten wir kurz erläutern: Wir rechnen nach der offiziellen Gebührenordnung (GOT) ab. Es kann Unterschiede in der Preisgestaltung zwischen Tierärzten geben, da sich die Gebühren nach dem Einfachen bis Dreifachen des Satzes bemessen.

Dennoch nehmen wir deine Wahrnehmung und Rückmeldung auf.

Wir wünschen dir viel Kraft für die kommende Zeit.

Freundliche
dein felmo-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Arzt sehr kommunikativ…

Sehr netter Arzt sehr kommunikativ konnte doch einiges erklären Katzen wurden behandelt nur Chester konnte nicht behandelt werden der hat sich nicht festhalten lassen nichts aber Nala und Luna wurden super behandelt vielen lieben Dank gerne wieder

23. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gern

Man bekommt schnell einen Termin und die Tierärzte gehen sehr liebevoll mit den Tieren um. Die Erklärungen zum weiteren Umgang und Verwendung der Medikamente wurden klar und verständlich kommuniziert.

23. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht's nicht ♡

Sehr nett, lieb, höflich , gutes Wissen über Katzen, sehr interessiert und stark engagiert.
Auf der Ebene mit meinem Kater Finni, hat sich komplett auf meinen Kater Finni eingestellt, auch viele Fragen zu Finni gestellt.
Wir haben uns sicher und gut aufgehoben gefühlt- toll und 100000 Dank dafür ♡♡♡Beste Wahl und top Tierarzt !

23. April 2026
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Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Liebe Manuela,

vielen Dank für dieses wundervolle Feedback! Es freut uns riesig, dass ihr euch bei uns so sicher und gut aufgehoben gefühlt habt.

Dass der Tierarzt sich so stark engagiert und sich komplett auf Finni eingestellt hat, ist das schönste Kompliment für unsere Arbeit. Ein tiefes Verständnis für das Wesen von Katzen und echtes Interesse am Patienten sind der Schlüssel für eine stressfreie Behandlung zu Hause. Wir geben dein Lob unglaublich gerne an den Kollegen weiter. 💚

Wir wünschen dem tapferen Finni alles Liebe und weiterhin viel Gesundheit. Danke für dein Vertrauen!


Beste Grüße
dein felmo Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem teuer und nicht wirklich freundlich

Extrem teuer, und geholfen haben die verschiedenen Tierärzte auch nicht wirklich. Für einmal angucken und zwei Impfungen über 260 Euro pro Katze bezahlt.....ich bin von felmo weg. Werde felmo nie wieder in Anspruch nehmen. Zumal teure Behandlungsvorschläge, wegen meinem kranken Kater. Für ihn hab ich bei Felmo für Blutbild und einmal abhorchen, mehr als insgesamt 500 Euro bezahlt. Medikamente, jedesmal andere, wenn ein Tierarzt hier war. Dreimal und jedes Mal Jemand anderes....hab jetzt eine andere Tierärztin und bin sehr zufrieden mit ihr. Kompetent und ausführliche Beratung. Sehr lieber Umgang mit Tieren...ohne mehrmals bei einem Tier daneben zu stechen, um Blut abzunehmen....nee, nie wieder Felmo....Meine Drei sind auch froh, das ich Felmo Adieu gesagt habe.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Hallo Ute,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Betreuung deiner Katzen unzufrieden warst und unsern Service nicht weiter Nutzen möchtest.

Wir bedauern sehr, dass du den Wechsel der Tierärzte sowie die Empfehlungen als belastend empfunden hast. Auch wenn wir uns bemühen, eine kontinuierliche Betreuung zu ermöglichen, lässt es sich im mobilen Dienst aufgrund von Dienstplänen leider nicht immer vermeiden, dass verschiedene Kollegen vor Ort sind.

Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Freundliche Grüße
dein felmo-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlich Herr Pavel Kirow

Super freundlich Herr Pavel Kirow, hatte sehr viel Geduld mit Kaia, gute Erklärungen rund um Kaia und ihrem Gesundheitszustand. Ich bekam gute Tipps. Ich bin sehr zufrieden.
Auch mit der Terminplanung, pünktlich. Felmo kann ich nur weiter empfehlen.

22. April 2026
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Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Liebe Claudia,

vielen Dank für diese tolle Rückmeldung zu eurem Termin mit Herrn Pavel Kirow! Es freut uns sehr, dass er sich so viel Zeit für Kaia genommen hat und ihr euch gut beraten fühlt.

Geduld und verständliche Erklärungen zum Gesundheitszustand sind uns besonders wichtig, damit ihr genau wisst, wie es eurem Schützling geht. Dass auch die Tipps hilfreich waren und alles pünktlich geklappt hat, ist ein schönes Lob für unsere Organisation und den Kollegen vor Ort. Wir geben dein Feedback sehr gerne an Herrn Kirow weiter.

Alles Liebe für dich und Kaia – vielen Dank für deine Weiterempfehlung!

Beste Grüße
dein felmo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehmer Tierarzt

Herr Kahraman, ist ein sehr angenehmer, ruhiger, einfühlsamer Tierarzt. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

22. April 2026
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Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Danke für diese schöne Rückmeldung zu eurem Termin! Es freut uns sehr, dass ihr euch bei Herrn Kahraman so gut aufgehoben gefühlt habt.

Gerade seine ruhige und einfühlsame Art hilft dabei, eine entspannte Atmosphäre für das Tier und den Halter zu schaffen. Wir geben dein Lob sehr gerne an ihn weiter und freuen uns, dass ihr eine so angenehme Erfahrung mit unserem Service gemacht habt. Vielen Dank fürs Teilen.

Alles Liebe für euch und euer Tier!

Beste Grüße
dein felmo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe Felmo🐕

Liebe Felmo🐕

Der Tierarzt war sehr ruhig und sanft zu unserer Hündin. Happy mag normal keine fremden Männer, sie ist aus Griechenland, aus der Nothilfe und für Ihre Verhältnisse war sie sehr ruhig. Ich fand den Arzt sehr gut man konnte sehen das er genau wusste wie er mit der Hündin umgehen muss.
Mein Mann und ich waren sehr zufrieden und möchten ihn bei dem nächsten Kontrolltermin wieder für unsere Happy hier begrüßen.
LG S.Rölke

22. April 2026
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Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Liebe Silvia,

vielen Dank für diese herzliche Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Happy den Termin so gut gemeistert hat.

Gerade bei Hunden aus dem Tierschutz, die oft schlechte Erfahrungen gemacht haben oder bei fremden Männern unsicher reagieren, ist die häusliche Umgebung in Kombination mit einem ruhigen, erfahrenen Tierarzt Gold wert. Es ist ein tolles Kompliment, dass unser Tierarzt genau wusste, wie er Happy abholen muss, damit sie sich sicher fühlt.

Wir geben das Lob sehr gerne weiter.

Alles Liebe für euch und Happy 💚
dein felmo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Dr Arekhi

Herr Dr. Arekhi, Er ist heute nach Hause gekommen und er ist so freundlich und nett. Er macht seine Arbeit wirklich hervorragend. Ich bin so stolz auf ihn und ich danke ihm von Herzen.

22. April 2026
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Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Hallo Pegah Ahmadi,

vielen Dank für diese herzliche und begeisterte Rückmeldung zu dem Besuch von Herrn Dr. Arekhi! Es ist wirklich schön zu lesen, wie sehr er euch mit seiner Arbeit und seiner freundlichen Art beeindruckt hat.

Dass er seine Arbeit hervorragend gemacht hat und du ihm so dankbar bist, geben wir natürlich sofort an ihn weiter. Solch ein Feedback ist für unsere Tierärzte das schönste Lob und zeigt, dass die Betreuung zu Hause genau den richtigen Unterschied macht. 💚

Wir wünschen dir und deinem Tier alles Liebe und sind jederzeit gerne wieder für euch da.


Beste Grüße
dein felmo Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider wirkte die Ärztin im Umgang mit…

Leider wirkte die Ärztin im Umgang mit meinem Kater unbeholfen. Ich hatte mir mehr Einfühlvermögen erhofft. Die Impfung konnte nicht durchgeführt werden. Zumal ich vorher telefonisch die Ängstlichkeit meines Katers thematisiert und mehrmals gefragt habe, ob ich ihm vor dem Besuch seine Beruhigungstabletten geben soll. Mir wurde wiederholt geantwortet, es sei nicht nötig.

21. April 2026
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Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Hallo,

vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Termin für dich und deinen Kater so unbefriedigend verlaufen ist und die Impfung letztlich nicht durchgeführt werden konnte.

Besonders bedauerlich ist, dass du die Ängstlichkeit deines Katers vorab explizit thematisiert hast und dir von der Gabe der Beruhigungstabletten abgeraten wurde. Unser Ziel ist es eigentlich, Stress für das Tier zu minimieren – wenn dann vor Ort das nötige Einfühlungsvermögen fehlte, entspricht das nicht unserem Anspruch an eine mobile Betreuung.

Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden den Fall intern besprechen, um zu klären, warum die Empfehlung zur Medikation so kommuniziert wurde. Wir möchten, dass sich gerade ängstliche Tiere bei uns sicher fühlen. 💚

Alles Gute für dich und deinen Kater.

Beste Grüße
dein felmo Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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