felmo Mobile Tierarztpraxis Bewertungen 32 020

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Terminbuchung wird als schnell und unkompliziert beschrieben, und die Möglichkeit, Termine flexibel zu wählen, wird sehr geschätzt. Allerdings äußerten einige Kunden Bedenken hinsichtlich der Preise, die sie als überteuert empfanden, insbesondere im Vergleich zu traditionellen Tierarztpraxen. Einige bemängelten auch, dass die Produktqualität oder die Gründlichkeit der Untersuchung nicht immer ihren Erwartungen entsprach, und es gab vereinzelt Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Personal.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Empathie und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv und schätzen besonders die Bequemlichkeit von Hausbesuchen, die Stress... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern durchgehend große Unzufriedenheit mit den Preisen. Viele empfinden die Rechnungen als... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige loben die stressfreie Anwendung für ihre... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Viele loben die schnelle Terminvergabe,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfühlsame, fachlich kompetente Betreuung mit ausreichend Zeit und liebevollem Umgang mit meiner Katze. Auch ich selbst habe mich gut aufgehoben gefühlt. Der Termin wurde pünktlich eingehalten.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett, lieb, höflich , gutes Wissen über Katzen, sehr interessiert und stark engagiert. Auf der Ebene mit meinem Kater Finni, hat sich komplett auf meinen Kater Finni eingestellt, auch viele Fra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termin war schnell zu bekommen,Bezahlung nach GOT. Günstige Anfahrtskosen,freundliche Ärztin,die sich Zeit genommen hat.Lumpi geht es heute etwas besser,er stand früh,wie gewohnt,vor der Schlafzimmer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette und empathische Tierärztin. Sehr kompetent und liebevoll im Umgang mit meiner Hündin. Der Besuch zuhause war für meine Hündin Melly viel entspannter als mit viel Wartezeit in einer Praxi... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Tierarzt

Über felmo Mobile Tierarztpraxis

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier.

Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf.

Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.de

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

32 020 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 51 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UNTERSUCHUNG DER Ohren

Eine völlig überteuerte Rechnung. Ich bin total geschockt. Die selbe Untersuchung mit zusätzlich noch Ohren reinigen .Statt 155 € bei Felmo jetzt 69 € bei unserem Tierarzt. Das ist schon krass .Wie man das Medikament richtig anwendet wurde mir auch nicht gezeigt. Eine Erfahrung reicher würde ich sagen .Absolut nicht zu Empfehlen. Das ist echt unverschämt. Ich frage mich wie man so Kunden gewinnen kann

10. April 2026
felmo Mobile Tierarztpraxis-Logo

Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Hallo Andrea,

danke für deine deutliche Kritik. Dass dich die Höhe der Rechnung so geschockt hat und du mit der Einweisung zur Medikamentengabe unzufrieden warst, bedauern wir sehr.

Wie jede Tierarztpraxis in Deutschland rechnen auch wir transparent nach der offiziellen Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ab. Dass die Kosten dennoch über denen deines Haustierarztes liegen, kann an unterschiedlichen GOT-Faktoren liegen, die je nach Aufwand und individueller Situation vor Ort gewählt werden.

Vielen Dank für deine ehrlichen Worte.

Beste Grüße
dein felmo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weniger Stress für Tier und Mensch

Weniger Stress für Tier und Mensch. Bisher waren nur liebevolle, einfühlsame Tierärzte bei mir, die sich immer die Zeit genommen haben und keinen Zeitdruck ausgeübt haben. Ich würde nur noch in Notsituationen zu einer Praxis fahren.

17. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Menja Zarrath ist eine super…

Menja Zarrath ist eine super Tierärztin.
Unheimlich erfahren, kompetent und vorbildlich sensibel im Umgang mit unserer recht alten Katze.
Wir sind auch sehr glücklich, dass wir unsere Momo nicht dem Stress eines Transportes aussetzen müssen.

17. April 2026
felmo Mobile Tierarztpraxis-Logo

Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Lieber Ralf,

vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr mit der Behandlung durch Menja Zarrath so zufrieden wart.

Gerade bei älteren Katzen ist ein behutsamer und sensibler Umgang besonders wichtig, um die Untersuchung so angenehm wie möglich zu gestalten. Dass wir Momo durch den Hausbesuch den stressigen Transport ersparen konnten und ihr euch bei der erfahrenen und kompetenten Betreuung durch unsere Kollegin so wohl gefühlt habt, ist ein schönes Kompliment. Wir geben dein Lob sehr gerne an unsere Tierärztin weiter.


Liebe Grüße
dein felmo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausbesuch vom Tierarzt sehr entspannt und angenehm

Der Tierarzt Yashar Arekhi war pünktlich und ist sehr freundlich. Er hat sich mit sehr viel Ruhe um unsere Katze gekümmert und viele Fragen gestellt, um einen guten Überblick zu haben.

16. April 2026
felmo Mobile Tierarztpraxis-Logo

Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Liebe Julia,

vielen Dank für deine Rückmeldung zu dem Besuch bei deiner Katze. Es freut uns sehr, dass du den Termin als entspannt und angenehm empfunden hast.

Dass Yashar Arekhi pünktlich war und sich mit viel Ruhe Zeit genommen hat, um sich durch gezielte Fragen einen umfassenden Überblick zu verschaffen, geben wir gerne als Lob an ihn weiter.

Wir wünschen deiner Katze alles Gute und freuen uns, dass ihr mit unserem Service zufrieden seid.

Liebe Grüße
dein felmo Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ÜBERTEUERT

ÜBERTEUERT. Die Rechnung kommt später und die Überraschung ist groß. Es wird alles ,was theoretisch möglich wäre, abgerechnet. Auch die Leistungen, die nicht erbracht wurden. Man sollte mit ca. 200€ pro Besuch rechnen. Ich hatte drei Mal den Arzt bestellt und drei mal über 200€ bezahlt. Ich sprach über diese Abrechnung mit meinem Tierarzt " um die Ecke ". Er würde dafür 65€ berechnen. Also, die Felmo Leistung war DREI MAL TEURER, als in der Praxis. Die Kosten für die Fahrt werden als überteuerte Leistungen nachgeholt. Nicht erbrachte Leistung, die in Rechnung gestellt wurde, ist reine Abzocke.
KEINE EMPFEHLUNG!

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
felmo Mobile Tierarztpraxis-Logo

Antwort von felmo Mobile Tierarztpraxis

Hallo Alex,

vielen Dank für dein kritisches Feedback. Dass die Rechnung bei dir eine so negative Überraschung ausgelöst hat, bedauern wir sehr.

Wie jede Tierarztpraxis in Deutschland rechnen auch wir transparent nach der offiziellen Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ab. Dass die Kosten dennoch über denen deines Haustierarztes liegen, kann an unterschiedlichen GOT-Faktoren liegen, die je nach Aufwand und individueller Situation vor Ort gewählt werden.

Es werden ausschließlich Leistungen berechnet, die auch tatsächlich erbracht wurden. Dein Vorwurf, dass dies bei dir anders war, wiegt schwer. Wir werden deine drei Rechnungen daher intern noch einmal genau prüfen, um jede Unstimmigkeit aufzuklären. Vielen Dank für deine ehrlichen Worte.

Beste Grüße
dein felmo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schön dass es so etwas gibt

Ich war bzw. bin sehr zufrieden. Habe Vertrauen in den Tierarzt. Er ging gut auf das Tier ein. Sehr nett und empathisch, Kompetente Beratung und alles drum herum okay.
Gerne wieder.
Habe das zum ersten Mal gemacht, da ich nach einem Unfall zur Zeit nicht mobil bin.
Stressfrei für das Tier. Schön, dass es so etwas gibt. Der Preis ist auch völlig okay.
Liebe Grüße Petra und Zaya

16. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum begeistert – moderner Service trifft auf echte Fürsorge

Ich bin neu bei Felmo und wirklich positiv überrascht. Der Service ist richtig gut – in der App hat man viele Funktionen, kann jederzeit den Befund einsehen und behält alles im Blick. Ehrlich gesagt finde ich es sogar besser als ein klassischer Tierarztbesuch, weil man diesen Service so einfach nicht bekommt. Anfangs war ich etwas verunsichert, aber ich würde es jederzeit wieder machen. Es macht mich wirklich glücklich zu wissen, dass es so etwas wie Felmo gibt, weil man sich einfach in guten Händen fühlt.

Ich bin sehr dankbar für die Behandlung und kann den Tierarzt Sezai Kaan Demirci von Herzen weiterempfehlen. Der Tierarzt war von Anfang an sehr freundlich und einfühlsam, hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er fachlich kompetent ist und mit viel Herz arbeitet.

Besonders positiv war für mich der liebevolle Umgang mit meinen Katzen – er hat sich nicht nur um die Behandlung gekümmert, sondern ihnen auch Liebe & Aufmerksamkeit geschenkt und ist ruhig und behutsam auf sie eingegangen.

Auch die Medikation und das weitere Vorgehen wurden klar und verständlich erklärt, sodass ich genau wusste, worauf ich achten muss.

Insgesamt haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt und ich würde es jederzeit weiterempfehlen.

Vielen Dank :)

16. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Termin hat geklappt die Tierärztin…David Behre

Der Termin hat geklappt die Tierärztin war sehr freundlich hat sich gut mit meine Katze verstanden und sie untersucht und mir gute Tipps geben wie ich bei meiner Katze die Behandlung weiter führen kann. Ich werde immer wieder Felmo kontaktieren wenn es um meine Tiere geht danke für die Zeit und ich bin sehr zufrieden mit der Tierärztin die bei mir daheim Untersuchung bei meiner Katze gemacht hat.

16. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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