Feuer-Fuchs GmbH Bewertungen 

2 341
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 846 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hohe Qualität und Funktionalität der Produkte, die stets ihren Erwartungen entsprechen. Das Personal wird durchweg für seine freundliche, professionelle und fachkundige Beratung hervorgehoben. Der exzellente Service und der schnelle, zuverlässige Lieferprozess, bei dem Artikel gut verpackt ankommen, werden ebenfalls sehr geschätzt. Allerdings stellten einige Kunden fest, dass Produkte gelegentlich beschädigt ankamen und Ersatz erforderlich war. Zudem erwähnten einige, dass Lieferzeiten manchmal länger als angegeben waren oder es Probleme mit der Lieferkommunikation gab.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung, die... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt und sind mit der Qualität und Funktionalität der Artikel sehr... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service und beschreiben ihn als hervorragend, schnell und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die ihren Vorstellungen... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, das als zuvorkommend, professionell und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt wurde der Ooni Karu 2, Schutzhülle und Gasanschluss Adapter. Nach dem zweiten Pizza backen habe ich bemerkt, dass der Pizzastein einen Riss hatte und durchgebrochen war. Nach Kontaktaufn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuvorkommende, professionelle und neutrale Beratung. Die Kaufabwicklung inkl. Einhaltung des Liefertermins war vorbildlich. Auch nach dem Kauf ist der Service hervorragend und kann als Beispiel für an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der Lieferung stellte sich die Grillplatte zweimal als beschädigt heraus. Sie wurde jedes Mal ausgetauscht. Leider gab es auch ein Problem mit dem Grillrost; nach Rücksprache mit dem Lieferanten w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von feuer-fuchs! Trotz mehrerer Komplikationen bei der Zustellung durch DHL hat alles wunderbar geklappt. Die Probleme lagen wirklich nicht bei der Firma, und trotzdem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Kaminöfen
  2. Lieferant von Ofenteilen
  3. Ofengeschäft
  4. Fachgeschäft für Grillgeräte
  5. Holzofengeschäft

Über Feuer-Fuchs GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Feuer Fuchs

Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!

Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.

Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!

Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.

Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!

Zum Onlineshop

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2341 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(2 341)

863 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Gerne wieder! 😃

31. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie uns auch künftig wieder Ihr Vertrauen schenken möchten. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder

Immer wieder, zuverlässige Abwicklung

31. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen Abwicklung so zufrieden sind und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken möchten. Das ist für uns die schönste Bestätigung.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum perfekt👍

Wir waren sehr zufrieden mit allem!

31. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden mit uns waren. Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut. Ersatzteil bestellt und zügig sich darum gekümmert und geliefert.

31. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Ersatzteil schnell und zuverlässig bearbeiten und liefern konnten. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief ganz nach Wunsch

Alles lief ganz nach Wunsch. Danke!

24. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Schön, dass Sie zufrieden sind – genau das ist unser Ziel.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung,Artikel wie beschrieben und gute Preise.

24. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den fairen Preisen und der Ware insgesamt so zufrieden sind. Schön, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware sehr gut

Ware sehr gut, aber Lieferzeit zu lange, obwohl es auf der Website anders angegeben wird.

24. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, dass verbindliche Angaben zur Lieferzeit wichtig sind, und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Angaben weiter zu verbessern, um solche Abweichungen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!

Alles top!
Immer wieder gern!

24. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und uns auch künftig wieder Ihr Vertrauen schenken möchten. Genau das ist für uns die schönste Bestätigung.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgt sehr schnell und…

Die Lieferung erfolgt sehr schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Noch ist der Ofen nicht angeschlossen aber wir gehen davon aus, dass alles perfekt weitergeht

23. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

schön zu hören, dass die Lieferung so zügig bei Ihnen angekommen ist und alles bislang zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen reibungslosen Anschluss Ihres Ofens und hoffen, dass Sie anschließend viele angenehme und warme Stunden damit haben werden. Sollte im weiteren Verlauf noch etwas sein, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Beratung bis zu Auslieferung…

Von der Beratung bis zu Auslieferung war alles Top. Besten Dank dafür.

19. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Beratung bis zur Lieferung – so zufrieden sind.

Genau so soll ein reibungsloser Service für unsere Kunden aussehen. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung

Super Beratung, zuverlässig, kompetent,freundlich ! Kann nur empfehlen!

19. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

über Ihr positives Feedback zur Beratung haben wir uns sehr gefreut.

Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl die Kompetenz als auch die freundliche und zuverlässige Betreuung so hervorheben. Genau so soll eine Beratung bei uns erlebt werden.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut verpackt, Qualität top

Sehr gut verpackt, alles heil in Frankreich angekommen. Top Qualität. Sehr zu empfehlen.

19. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

über Ihre Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut.

Es ist schön zu hören, dass Ihre Bestellung sicher und unbeschädigt in Frankreich angekommen ist und Sie mit der Qualität so zufrieden sind. Auch die sorgfältige Verpackung ist uns sehr wichtig – umso besser, dass alles gut verlaufen ist.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Alles Top, alle Teile in einer Lieferung, gut verpackt, nur die Lieferung hat sich etwas verzögert, weil der Pelletofen erst hergestellt werden musste.

23. Jänner 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut.

Schön zu hören, dass die Lieferung vollständig und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Dass es aufgrund der Herstellung des Pelletofens zu einer etwas längeren Lieferzeit kam, bedauern wir – umso mehr freut es uns, dass am Ende alles reibungslos geklappt hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles OK

Die bestellten Schamotte-Platten für unseren Kamineinsatz von la nordica wurden zügig mit DHL geliefert.

19. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

über Ihre Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut.

Schön zu hören, dass die Schamotteplatten für Ihren La Nordica Kamineinsatz schnell und zuverlässig per DHL bei Ihnen angekommen sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemloser sehr schnelle Lieferung

Problemloser sehr schnelle Lieferung

19. März 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut.

Schön, dass die Lieferung schnell und ganz ohne Probleme bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Feuer-Fuchs Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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