Bestellt wurde der Ooni Karu 2, Schutzhülle und Gasanschluss Adapter. Nach dem zweiten Pizza backen habe ich bemerkt, dass der Pizzastein einen Riss hatte und durchgebrochen war. Nach Kontaktaufn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei der Lieferung stellte sich die Grillplatte zweimal als beschädigt heraus. Sie wurde jedes Mal ausgetauscht. Leider gab es auch ein Problem mit dem Grillrost; nach Rücksprache mit dem Lieferanten w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin absolut begeistert von feuer-fuchs! Trotz mehrerer Komplikationen bei der Zustellung durch DHL hat alles wunderbar geklappt. Die Probleme lagen wirklich nicht bei der Firma, und trotzdem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr freundliche und kompetente Beratung. War überaus begeistert dass mir als Laien es so gut erklärt werden konnte, um es auch zu verstehen. Kauf und Lieferung alles perfekt. Werde Ihre Firma we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Kaminöfen
- Lieferant von Ofenteilen
- Ofengeschäft
- Fachgeschäft für Grillgeräte
- Holzofengeschäft
Über Feuer-Fuchs GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!
Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.
Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!
Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.
Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!
Zum OnlineshopKontaktinformationen
Dresdener Str. 12, 52068, Aachen, Deutschland
- 024192780600
- info@feuer-fuchs.de
- feuer-fuchs.de
4,7
Hervorragend
2329 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Weit längere Lieferzeit
Beim Produkt ist alles bestens, die Lieferzeit war mit 4-5 Werktagen angegeben. Tatsächlich wurde das Produkt erst nach über 2,5 Wochen geliefert was die angekündigte Lieferzeit deutlich überschritt.
Der Kundenservice war sehr freundlich reagierte schnell, konnte jedoch nicht wirklich weiterhelfen.
31. März 2026
Zügige Zusendung
24. März 2026
Alles lief schnell und reibungslos
Alles lief schnell und reibungslos. Bei Rückfragen wird kompetent und schnell reagiert.
24. März 2026
Widersprüchliche Angaben zur…
Widersprüchliche Angaben zur Lieferzeit, freundlich aber unzureichender Service. Habe 3 Wochen auf das Produkt gewartet, immer vertröstet, zeitgleich war das Produkt auf der Website mit 3 Tagen Lieferzeit angegeben
2. April 2026
Ich schreibe selten Bewertungen aber…
Ich schreibe selten Bewertungen aber hier hier kann ich uneingeschränkt sagen: Perfekt. Vom Anfang bis Ende super. Einmal eine Frage gestellt, der Rückruf kam umgehend und alle Fragen wurden kompetent beantwortet und geklärt. Ich bin einfach nur total zufrieden. Nochmals vielen Dank!
2. April 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unsere Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Tolle Produkte
Tolle Produkte, schnelle Lieferung und gute Transparenz in der Auftragsabwicklung
31. März 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, der schnellen Lieferung und der transparenten Abwicklung so zufrieden sind. Genau diese Kombination aus Qualität und Service ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie uns auch künftig wieder Ihr Vertrauen schenken möchten. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen Abwicklung so zufrieden sind und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken möchten. Das ist für uns die schönste Bestätigung.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden mit uns waren. Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Ersatzteil schnell und zuverlässig bearbeiten und liefern konnten. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Schön, dass Sie zufrieden sind – genau das ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung,Artikel wie beschrieben und gute Preise.
24. März 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den fairen Preisen und der Ware insgesamt so zufrieden sind. Schön, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Ware sehr gut
Ware sehr gut, aber Lieferzeit zu lange, obwohl es auf der Website anders angegeben wird.
24. März 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, dass verbindliche Angaben zur Lieferzeit wichtig sind, und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Angaben weiter zu verbessern, um solche Abweichungen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und uns auch künftig wieder Ihr Vertrauen schenken möchten. Genau das ist für uns die schönste Bestätigung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Die Lieferung erfolgt sehr schnell und…
Die Lieferung erfolgt sehr schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Noch ist der Ofen nicht angeschlossen aber wir gehen davon aus, dass alles perfekt weitergeht
23. März 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
schön zu hören, dass die Lieferung so zügig bei Ihnen angekommen ist und alles bislang zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen reibungslosen Anschluss Ihres Ofens und hoffen, dass Sie anschließend viele angenehme und warme Stunden damit haben werden. Sollte im weiteren Verlauf noch etwas sein, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.
Ihr Feuer-Fuchs Team
Von der Beratung bis zu Auslieferung…
Von der Beratung bis zu Auslieferung war alles Top. Besten Dank dafür.
19. März 2026
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Beratung bis zur Lieferung – so zufrieden sind.
Genau so soll ein reibungsloser Service für unsere Kunden aussehen. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
Antwort von Feuer-Fuchs GmbH
Guten Tag,
über Ihr positives Feedback zur Beratung haben wir uns sehr gefreut.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl die Kompetenz als auch die freundliche und zuverlässige Betreuung so hervorheben. Genau so soll eine Beratung bei uns erlebt werden.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Ihr Feuer-Fuchs Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.