Feuer-Fuchs GmbH Bewertungen 2 239

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 803 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte und der schnellen Lieferung, die oft schneller als erwartet eintrifft und gut verpackt ist. Der Service wird als top und das Personal als äußerst hilfsbereit, freundlich und kompetent beschrieben, selbst bei komplexen Anliegen oder Lieferkomplikationen. Viele schätzen die gute telefonische Beratung und die reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit Transportschäden an gelieferten Produkten, die mehrfache Ersatzlieferungen erforderlich machten. Einige Rezensenten waren auch unzufrieden mit längeren Lieferzeiten als angegeben oder widersprüchlichen Informationen dazu, sowie fehlenden Teilen oder falschen Produktmerkmalen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die Qualität und Funktionalität... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und heben hervor, dass dieser informativ, freundlich und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden über die Mitarbeiter, die als freundlich, hilfsbereit und kompetent... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte bei diesem Unternehmen einen Grillrost bestellt. Dieser war bei Anlieferung kaum sichtbar leider gebrochen. Ich kontaktierte die Firma direkt und erhielt vollkommen problemlos Ersatz. Auch e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte mich wegen eines fehlenden Ersatzteils an diese Firma gewandt, da sie als Fachhändler meines Ofenherstellers gelistet werden. Sie waren behilflich und schnell in der Klärung meines Anliegen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von feuer-fuchs! Trotz mehrerer Komplikationen bei der Zustellung durch DHL hat alles wunderbar geklappt. Die Probleme lagen wirklich nicht bei der Firma, und trotzdem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind auf der Suche nach einem neuen Kaminofen im Internet auf die Seite von Feuer-Fuchs gestoßen. Daraufhin sind wir in den Store gefahren und hier vor Ort top und kompetent beraten worden. Nach... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Kaminöfen
  2. Lieferant von Ofenteilen
  3. Ofengeschäft
  4. Fachgeschäft für Grillgeräte
  5. Holzofengeschäft

Über Feuer-Fuchs GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Feuer Fuchs

Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!

Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.

Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!

Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.

Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!

Zum Onlineshop

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2239 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle

Schnelle, klare und hilfsbereite Kommunikation bezüglich der Bestellung.
Ich habe absolut keine Beanstandungen und kann den Lieferanten wärmstens empfehlen.

23. April 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

attraktiver Küchenherd

Sehr schöner Herd, funktional so wie beschrieben.
Es gibt weitere sinnvolle Zusatzteile, die ich aber nicht benötige. Nach angemessener Wartezeit Lieferung, sichere Verpackung, gute Wärmeleistung.
Kleiner Punktabzug, da persönlicher telefonischer Kontakt (wegen einer Frage) vor dem Kauf nicht zeitnah möglich war, es gab aber zu einem späteren Termin einen Rückruf.

21. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Kundendienst

Hervorragender Kundendienst, sehr gute Erreichbarkeit für Beratung und Betreuung! Keine KI, sondern nette kompetente Menschen. Trotz komplizierter Komplett-Lieferung bei uns, sehr lösungsorientiert, freundlich und hilfsbereit. Von uns 10 Punkte, wenn das ginge!!

27. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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