Feuer-Fuchs GmbH Bewertungen 

2 328
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 841 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, die ihre Erwartungen erfüllen und oft sogar übertreffen, wie zum Beispiel bei Pizzaöfen, Kaminöfen und Grills. Der Service wird als erstklassig beschrieben, mit hilfsbereitem, freundlichem und kompetentem Personal, das auch bei komplexen Anliegen geduldig und professionell unterstützt. Viele loben die schnelle und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen, wobei die Ware oft gut verpackt und in einwandfreiem Zustand ankommt. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit beschädigten Lieferungen, wie gerissenen Pizzasteinen oder defekten Grillplatten, die jedoch stets kulant ausgetauscht wurden. Einige Rezensenten bemängelten auch längere Lieferzeiten als angegeben, wobei die Kommunikation über Verzögerungen nicht immer optimal war, obwohl in manchen Fällen eine Entschädigung angeboten wurde. Zudem gab es vereinzelt Kritik an der Verpackung, die bei der Ankunft beschädigt war oder nicht stabil genug wirkte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung, die... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die hohe Qualität und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und sind sehr zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die hochwertige Ware und die... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr freundlich, geduldig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt wurde der Ooni Karu 2, Schutzhülle und Gasanschluss Adapter. Nach dem zweiten Pizza backen habe ich bemerkt, dass der Pizzastein einen Riss hatte und durchgebrochen war. Nach Kontaktaufn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der Lieferung stellte sich die Grillplatte zweimal als beschädigt heraus. Sie wurde jedes Mal ausgetauscht. Leider gab es auch ein Problem mit dem Grillrost; nach Rücksprache mit dem Lieferanten w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von feuer-fuchs! Trotz mehrerer Komplikationen bei der Zustellung durch DHL hat alles wunderbar geklappt. Die Probleme lagen wirklich nicht bei der Firma, und trotzdem... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente Beratung. War überaus begeistert dass mir als Laien es so gut erklärt werden konnte, um es auch zu verstehen. Kauf und Lieferung alles perfekt. Werde Ihre Firma we... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Kaminöfen
  2. Lieferant von Ofenteilen
  3. Ofengeschäft
  4. Fachgeschäft für Grillgeräte
  5. Holzofengeschäft

Über Feuer-Fuchs GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Feuer Fuchs

Feuer-Fuchs GmbH - Ihr Fachhändler für Kaminöfen, Pelletöfen, Holzherde und vielem mehr!

Im Jahre 2011 wurde die Firma Feuer-Fuchs gegründet und zählt heute zu einem der renommiertesten Fachhändler rund um das Thema Feuer.

Sowohl regional als auch in unserem etablierten Onlineshop finden Sie eine große Auswahl an Markenprodukten – direkt vom Hersteller!

Unsere geschulten Fachberater stehen Ihnen gerne telefonisch, per mail oder selbstverständlich auch persönlich in unserer Ausstellung in Aachen (NRW) zur Verfügung.

Großes Engagement, gelebter Teamgeist und ein hoher Servicegedanke erwartet Sie!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen viel Spaß bei Ihrem Einkaufserlebnis!

Zum Onlineshop

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2328 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(2 328)

850 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität ,Klappensystem Luftzufuhr…

Top Qualität ,Klappensystem Luftzufuhr Kamin !
Preis etwas Teuer aber bei zwei Klappensystem i.o.
Passgenau Beschreibung
Macht weiter so , kaufe gerne wieder bei Ihnen

4. Februar 2026
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Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Passgenauigkeit des Klappensystems zufrieden sind und die Beschreibung Ihnen bei der Auswahl geholfen hat. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung
Angebote sehr gut

16. Oktober 2025
Feuer-Fuchs GmbH-Logo

Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung sowie den erhaltenen Angeboten zufrieden sind. Genau dieser persönliche und passende Service ist uns besonders wichtig.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen.

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Hat ein bisschen gedauert, aber insgesamt sehe zufrieden

24. April 2026
Feuer-Fuchs GmbH-Logo

Antwort von Feuer-Fuchs GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind und den Ablauf so gut für sich bewerten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferzeit gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.

Ihr Feuer-Fuchs Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

attraktiver Küchenherd

Sehr schöner Herd, funktional so wie beschrieben.
Es gibt weitere sinnvolle Zusatzteile, die ich aber nicht benötige. Nach angemessener Wartezeit Lieferung, sichere Verpackung, gute Wärmeleistung.
Kleiner Punktabzug, da persönlicher telefonischer Kontakt (wegen einer Frage) vor dem Kauf nicht zeitnah möglich war, es gab aber zu einem späteren Termin einen Rückruf.

21. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Kundendienst

Hervorragender Kundendienst, sehr gute Erreichbarkeit für Beratung und Betreuung! Keine KI, sondern nette kompetente Menschen. Trotz komplizierter Komplett-Lieferung bei uns, sehr lösungsorientiert, freundlich und hilfsbereit. Von uns 10 Punkte, wenn das ginge!!

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles top

Es war alles top! Erst die telefonische Beratung dann das Preis-Leistungsverhältnis und zum Schluss die angekündigte und prompte Lieferung. Der Kaminofen war sehr gut verpackt und alle Teile sind einwandfrei. Wir freuen uns sehr , dass es so gut geklappt hat, dass wir einen vernünftigen Preis und einen wunderschönen Ofen bekommen haben! Wir bedanken uns sehr bei Feuer Fuchs.

23. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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