FF Europe Bewertungen 

Falschlieferung!

SZ Hantel mit 35Kg Gewichten bestellt, mit Sternenverschluss.

Bekommen habe ich nur! Die SZ Stange mit Federverschluss.

Absolut inakzeptabel!

Ich habe ein 100 kg hantelset bestellt. Die Lieferung war zwar pünktlich, jedoch kam nur ein kleines schmales Paket, in diesem lediglich die Langhantelstange sein war, ohne Hantelscheiben und den Kurzhanteln.

Aber was ist mit dem Rest? Keine Informationen darüber. Ich stehe im Dunkeln und habe dem Unternehmen 8 Nachrichten via eBay (hab es darüber gekauft) geschickt und nachgefragt. Ohne Antwort. Noch immer warte ich auf eine Antwort was nun mit dem Rest ist. Daher nur der 1 Stern als Bewertung weil ich sauer bin. Falls sich das Unternehmen bei mir zeitnah meldet und mir über eBay zurückschreibt, werde ich hier .eine Meinung ändern und auch den Rücksendeantrag abbrechen.

Ich rate von diesem Verkäufer ausdrücklich ab.

Ich hatte mir einen Boiler bestellt, für meine Dusche. Das Gerät war defekt - wurde eingehend von einem Handwerker geprüft.

Seit nun fast zwei Monaten versuche ich mein Geld zurückzuerhalten und der Verkäufer stellt sich quer. Ich erhalte die immergleiche Antwort, die davon spricht die Widerrufszeit wäre abgelaufen, obwohl es sich um eine Reklamation handelt und mir gemäß §§ 434 ff. BGB und §§ 437 Nr. 2, 440 BGB eine Rückzahlung zusteht.

Das ist eine Frechheit!

Nachtrag, zur Antwort:
Sie wiederholen genau das, was ich kritisiere. Was Sie anführen, ist vollkommen irrelevant, da es sich um eine Reklamation handelt, nicht um einen Widerruf und um eine Rückgabe. Für diese Art der Kommunikation sollten Sie sich schämen.

Ich habe heute endlich mein Geld zurückerhalten, erst durch den Händler und dessen Eskalationsteam. Ich werde nie wieder ein Produkt bei Ihnen kaufen und rate jedem davon ab.

Dartscheibe über Otto gekauft.
Beim ersten Spiel ist ein Dart auf der Anzeigentafel aufgetroffen, diese brach dann.
Da wir selbst schuld sind greift die Garantie nicht. Wenn man so einen Schrott produziert sollte man auch Gerade stehen dafür.
Mangelhafte Qualität!!!?

Ich habe über Otto zwei hantelscheiben a 15 kg bestellt.
Positiv: Lieferung erfolgte schnell, außerdem ist der Preis unschlagbar.
Negativ: die Hantelscheiben waren stark verschmutzt und riechen extrem intensiv nach Chemikalien. Nach gründlicher Reinigung unter der Dusche mit Reiniger und heißem Wasser färben die Scheiben nicht mehr ab und der Geruch ist spürbar geringer geworden.

Sup gekauft Lieferung war erstmal in Ordnung.schrift löste sich schon vom Bord auch erstmal weiter nix wildes . Beim ablassen der Luft klickte das Ventil raus in der Anleitung steht das die Lösung ganz einfach ist dem ist nicht so das Ventil lässt sich nicht lösen und den ventilring wieder einzusetzen . Somit Ventil hin …. Und man kann die Firma nicht kontaktieren

Habe ein Paddel Board bestellt. Lieferung soweit i.o. Das Board hat gerade an der weißen Oberseite hässliche grüne Farbflecken, die sich auch mit Seifenwasser (wie beschrieben) nicht beseitigen lassen. Eine aufgeklebte Metallöse ist zu 3/4 lose, wird vermutlich nicht lange halten. Im beigefügten "Reparaturset" befinden sich lediglich 2 Flicken, kein Kleber! Die beiden kleinen Seitenflossen lassen sich ,trotz handwerklichem Geschick, nur sehr schwer und nur mit Werkzeug montieren.
Man soll bei einer Bewertung, die nicht 5 Sterne entspricht, vorher anrufen. Doch die gewünschte Rufnummer ist nicht vergeben. Fazit, Finger weg.

Schlechter Versand

Nicht empfehlenswert, kaum Kommunikation, Ware minderwertig. Finger weg

Keinerlei Kommunikation möglich!

Ich habe via eBay ein Produkt beim Unternehmen FF-Europe gekauft. Direkt nach der Order ist mir aufgefallen das eBay über meinen Login eine alte Anschrift übermittelt hat an der ich seit Jahren nicht mehr wohne. Ich habe mich keine Minute nach Auftragsvergabe über ein Formular versucht in Verbindung zu setzten um den Fehler vor Versandt auszuräumen. Keine Reaktion. Auch nach einem tag warten als ich die erste Anmeldung von DPD gesehen habe habe ich erneut via Formular versucht den Verkäufer zu erreichen. Keine Reaktion. E-Mail Adresse rausgesucht, E-Mail verfasst. Keine Reaktion.
Die Pakete sind natürlich unterwegs (toll das es so schnell klappt) allerdings zur falschen Adresse. Auch bei DPD kann ich die Adresse nicht ändern, mal sehen ob sie den Verkäufer erreichen oder es auch da heißt: Keine Reaktion.

Hat sich am Ende gutgelaufen.Danke für FF Europe.

in Zukunft, Bitte, ehrlich sein, genauer gesagt, an Käufer adresse beliefern...nicht, einfach, irgendwie um die Ecke schmeißen...da nach, Empfänger nichts zu erreichen.Sie wahren nicht zu Hause...;((

Kurzhantelset Falsche Telefonnummer des Kundenservice. Keinen Kontakt, keine Rückmeldung
Für eine Bestellung - vier einzelne Bestellung.
Ich kann nur Abraten! 0 Sterne

Nachdem von mir eine Bewertung bei Trustpilot abgegeben wurde, wurde meine Reklamation dann auch gleich zu meiner Zufriedenheit und umgehen abgewickelt. Danke dafür....warum nicht gleich so...

Kundenkontakt nicht erwünscht. ! Sind icht bereit,sperrige Lieferung zurueck zu holen.
Bei Otto bestellt,haben alles versucht,FF stellt sich quer. Keine Tel. Nr. zufinden

Klasse. Habe einen Aluminium Campingtisch bestellt. Praktisch im Aufbau und Handhabung. Leichtgewicht akzeptabler Preis. Gutes Packmass.
Wie er die Saison überstanden hat wird noch berichtet

Ich habe einen Badspiegel am 28.12.24 bestellt.
Bis heute habe ich nicht erhalten
Nie wieder!!!
Das ist das, bitte keine Reklamation, das ist der Antwort vom ff Europa. Ich soll mich bei DPD wenden, wenn ich DPD anrufe sagen die der Verkäufer soll uns anrufen, diese spiel ist jetzt seit über 1 monat.
Der Bestellung ist ist überhaupt nicht zugestellt. Im November habe ich den Badspiegel bestellt ist nicht angekommen, zum Glück habe ich meine Geld zurück bekommen. Am 28.12.24 habe ich der gleiche Spiegel bestellt kam nie an. obwohl mehrere Anrufe und Emails. Trotzdem will keiner der Verantwortung übernehmen.
Und schreiben sie dass der Paket zugestellt ist .unglaublich
Bitte beweisen Sie dass ich der Paket erhalten habe.

Unschlagbar preiswert und schnell geliefert, gut verpackt. War erst was mistrauisch, da der Preis nur ein drittel des Preises war, der bei anderen abgerufen wurde. TOP!

Ich habe vor über 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben, die unvollständig geliefert wurde. Seitdem warte ich auf die fehlenden Teile, aber weder der Kundenservice noch sonst jemand aus dem Unternehmen antwortet auf meine Nachrichten. Es ist völlig inakzeptabel, wie hier mit Kunden umgegangen wird!

Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, habe sämtliche E-Mails und Protokolle dokumentiert – trotzdem werde ich ignoriert. Ich habe extra einen Urlaubstag genommen, um die Lieferung entgegenzunehmen, und jetzt sitze ich ohne die fehlenden Teile da. Keine Lösung, keine Kommunikation, nichts!

Dieser Umgang zeigt klar, dass hier keinerlei Interesse an Kundenzufriedenheit besteht. Nach deutschem Recht (§ 433, § 280, § 286 BGB) sind sie verpflichtet, die Ware vollständig und fristgerecht zu liefern, was sie offensichtlich ignorieren. Wenn ich bis Ende der Woche keine Antwort erhalte, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen. Hier wird man als Kunde einfach im Stich gelassen!

Physionic Kraftstation !Dieser Kauf war eine einzige Katastrophe angefangen von der Lieferung bis zur Qualität. Das erste Paket kam sehr schnell das zweite am darauf folgenden Tag dann vergingen ein paar Tage, wo nichts geschah, und ich fragte nach mir wurde mitgeteilt, dass es in der Firma interne Probleme gab und dass aufgrund dessen ,der Versand hinter her hängt und sie daran arbeiten alle Sendungen rauszuschicken. Einige Tage passierte nichts und ich fragte nach, wann denn meine restlichen drei Pakete kommen. Die Sendung besteht aus fünf Paketen. Mir wurde mitgeteilt, dass wohl drei Pakete verschwunden seien und man die Nachsendung alsbald rausgeschickt. Einige Tage vergingen, und es trafen dann zwei Pakete ein. Nun fehlte mir noch ein Paket nach einigen Tagen erkundigte ich mich.
Nachdem ich einmal die Auskunft bekam, interne Probleme als zweite Auskunft Pakete sind verschwunden kam jetzt, dass das letzte Paket wohl defekt gewesen ist beim Transport und zurückgesandt wurde und man dieses dann irgendwann mal rausgeschickt! Der gesamte Versand dauerte drei Wochen! Nach dem Aufbau des Gerätes ( keine Ahnung, wie das hier manche Leute in 2 Stunden gemacht haben angeblich ja auch neunjährige Kinder), Aufbauanleitung sehr schlecht zu erkennen führte ich ein Probetraining aus, wo innerhalb von einigen Minuten schon der erste Verschleiß eines Seils statt fand !Die Umwandlung löste sich einfach auf.
Das Seil lief ordnungsgemäß in allen Rollen und war ordnungsgemäß verbaut! aufgrund dessen, dass ein Reserveseil mitgeschickt war, wechselte ich das defekte Seil und baute das zweite Seil ein. Nachdem ich nun fünf mal trainiert habe, löste sich auch am zweiten Seil an der selben Stelle die Ummantelung einfach auf!
Nachfragen bei der Firma ergaben die Auskunft, dass sie keine Ersatzteile führen. Dazu sei angemerkt, dass ein Ersatzteil das Problem nicht beheben würde, da ja nun schon zwei Kabel Ummantelungen sich aufgelöst haben.
Mir werden jetzt 15 € Preisnachlass geboten oder ich müsste das Gerät zurücksenden!
Alleine circa 20 Nachrichten an die Firma über den Verbleib meiner Sendung hat mich so viel Zeit und Nerven gekostet, dass ich hier nur abraten kann. Dazu kommt noch das billig gekauft doppelt gekauft hier voll zutrifft. Das sich nach so kurzer Zeit, die Ummantelung des Kabels auflöst, ohne ersichtlichen Grund zeigt keine Qualität!Darum gibt es von mir hier keinerlei Kaufempfehlung.!
Nachträglich bei Amazon Hantelscheiben bestellt und nicht darauf geachtet das es die gleiche Firma ist und wieder kommt die Ware nicht an! da frage ich mich, wie so eine Firma überhaupt noch auf dem Markt sein kann?!

Flachheizkörper auf Amazon bestellt. Nach zwei Wochen immer noch nichts bekommen. Kontaktaufnahme zum Unternehmen ergebnislos.

Fazit: Für umsonst zwei Wochen gewartet, auf der Baustelle hängt es nun an den Heizkörpern.

Das Unternehmen gehört aufgrund der doch grottenschlechten Bewertungen im Umgang mit seinen Kunden schnellstens aus dem Verkehr gezogen.