Figo ist herzlich am Telefon, unkompliziert und mehr als fair in der Rückerstattung! Ich möchte diese Versicherung jedem ans Herz legen und empfehlen. Schließt immer eine Versicherung für Euer Tier ab... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Eine sehr Aufmerksame , wirklich sehr schnell und sehr korrekt arbeitende Versicherung…… Wir haben unsere kleine Beagle Dame seit 2021 bei Figopet ( vorher Petplan) versichert und haben wirkl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin seit ca 2018 hier versichert mit meinem "Zoo" und kann wirklich nur positiv bewerten. Hier und da kam es mal zu kleinen Bearbeitungsverzögerungen, worauf im Vorfeld aber immer hingewiesen wurde. A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hab bis jetzt eigentlich und uneigentlich nur gute Erfahrungen mit Figo gemacht. Eingereichte Rechnungen werden schnell abgewickelt und bezahlt. Der Beitrag für meinen Kater ist bei der letzten Überpr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Figo Pet Tierkrankenversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Figo steht international seit vielen Jahren erfolgreich für besten Tierkrankenversicherungsschutz und gestaltet das Thema Tierkrankenversicherung für alle Tierhalter unkompliziert, flexibel und transparent. Es können Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien (& Sittiche) jeden Alters und aller Rassen versichert werden. Das Figo-Team besteht aus Tierexperten, die Tiere lieben und wissen, wie wichtig eine gute Versorgung für Haustiere ist.
✅ Bis zu 90% Kostenübernahme
✅ Ohne Jahreslimit
✅ Ein Tierleben lang versichert: Keine Kündigung im Schadenfall
✅ Superschnelle Erstattung der Rechnung
Die umfassende Figo Tierkrankenversicherung wird von Tierärzten und Züchtern empfohlen und steht für beste Versorgung, ein Tierleben lang. In Deutschland steht hinter der Marke Figo die AGILA Haustierversicherung AG, vertreten durch den Assekuradeur Tiergarant Versicherungsdienst GmbH (seit 2013 erfolgreich im deutschen Markt als tätig).
Kontaktinformationen
Georgswall 12, 30159, Hannover, Deutschland
- +49 511 87989465
- service@figopet.de
- figopet.de
4,6
Hervorragend
938 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Guter Service
Guter Service, korrekte Abrechnungen ,einfache Schadensmeldung und schnelle Auszahlung, somit eine gute Hilfe!
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Wolfgang,
Wir freuen uns sehr über Deine freundlichen Worte!
Eine unkomplizierte und transparente Abwicklung ist uns besonders wichtig.
Umso schöner, dass Du genau das erlebt hast.
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
Schnelle und problemlose Rückerstattung.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Anja,
Herzlichen Dank für die 5 Sterne!
Es ist schön zu wissen, dass wir Dich und Dein Tier im Ernstfall schnell unterstützen konnten.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung
Die Beratung zu einem Kostenvoranschlag war ausführlich und kam schnell. Eingereichte Rechnungen werden zügig bearbeitet und zeitnah ausgezahlt
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Frank,
Vielen Dank für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du unsere Leistungen als zuverlässig und schnell empfindest. Genau dafür stehen wir, damit Du Dich im Krankheitsfall auf uns verlassen kannst.
Liebe Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Antworten ,freundlicher…
Schnelle Antworten ,freundlicher Service01022026
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Hans-Peter,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen hast.
Dein Lob motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue!
Viele Grüße
Dein Figo Team
freundlich und schnelle Rückmeldungen
Ich bin mit Figo Pet Deutschland sehr zufrieden. Die Tierkrankenversicherung für meine drei Zwergkaninchen gibt mir ein sicheres Gefühl.
Ich bekomme immer eine schnelle Rückmeldung, der Kontakt ist stets freundlich und man ist wirklich daran interessiert, eine Lösung zu finden, die für beide Seiten passt.
Vielen Dank für den tollen Service!
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Laura Monika,
Danke für Dein Vertrauen!
Wir wissen, wie wichtig schnelle Hilfe ist, wenn es dem eigenen Tier nicht gut geht. Schön, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
Sehr gute Versicherung
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Rechnungen und Anliegen
Diese Versicherung hält, was sie verspricht
Absolut empfehlenswert
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Sandra,
Deine Zufriedenheit ist unser größtes Lob.
Vielen Dank für Deine wertschätzenden Worte und Deine Empfehlung!
Beste Grüße
Dein Figo Team
Exzellente Beratung für meinen alten aber liebenswerten Kater😻😻
Exzellente Beratung, freundlichster Kundenservice. Ich habe einen 13 Jahre alt Kater aufgenommen, und Figo hat ohne Altersbeschränkung ihn versichert. Besonders gefällt mir die schnelle Abwicklung der Aufträgen und Anfragen. Auch das Prävention-Budget ist auch ein Vorteil. Alle Rassen können versichert werden.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Marie,
Wir sagen von Herzen Danke für Dein positives Feedback.
Es bedeutet uns viel, dass Du Dich bei uns gut betreut fühlst. Und freuen uns Dich und Deinen Kater unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
War immer zufrieden
War immer zufrieden , gutes Preis - leistungsverhältniss . Schnelle Bearbeitung und dass Geld war auch immer nach 2 Tagen schon drauf .
23. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Svenja,
vielen Dank für Dein tolle Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Du mit unserer Bearbeitungszeit und unserem Kundenservice zufrieden bist. Genau so soll Versicherung sein: einfach, transparent und verlässlich.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Im Prinzip alles gut.
Schnelle Erstattung der eingereichten Rechnungen. Freundliches Kundendienstteam. Leider sind die Beiträge sehr gestiegen, so dass man sich fragen muss, ob eine Tier-Krankenversicherung noch Sinn macht.
20. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Bernd,
Vielen Dank für Dein Vertrauen in uns und Deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, Dich und Deinen tierischen Begleiter langfristig begleiten zu dürfen. Melde Dich gern bei uns. Gemeinsam können wir schauen, dass wir für Euch das beste Angebot finden.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Das Personal könnte noch etwas an…
Das Personal könnte noch etwas an Freundlichkeit gebrauchen
20. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Alexander,
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Du unser Team nicht so freundlich erlebt hast, wie Du es erwartet hast. Ein wertschätzender Umgang ist uns sehr wichtig, deshalb nehmen wir Deine Rückmeldung ernst und sprechen das intern an.
Danke, dass Du Dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Rundrum zufrieden
Rundrum zufrieden. Absolut top und auch echte Ansprechpartner freundlich und kompetent. Nicht nur Chat , Mail oder KI. Danke dafür klasse
20. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Bettina,
herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung und Dein Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du rundum zufrieden bist und besonders den persönlichen Kontakt zu uns schätzt. Gerade bei einer Tierkrankenversicherung ist es uns wichtig, nicht nur digital erreichbar zu sein, sondern auch echte Menschen an Deiner Seite zu haben, die sich Zeit nehmen und individuell unterstützen.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen!
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
19. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo R.A.,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Schön, dass alles schnell und unkompliziert für Dich abgewickelt wurde.
Dein Figo-Team
nach anfänglichen Problemen mit einer…
nach anfänglichen Problemen mit einer Rechnung, komplett transparent Abrechnung. Vielen Dank.
11. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Barbara,
danke für Dein Feedback!
Schön, dass wir die anfänglichen Probleme klären konnten und die Abrechnung für Dich transparent war.
Dein Figo-Team
faire, stets erreichbare und einfühlsame Versicherung
Ich kann mich nur wiederholen, Figo ist eine faire Versicherung und war immer für meinen Odin da. Falls ich mich nochmals für einen pelzigen Vierbeiner entscheiden sollte würde ich garantiert wieder Figo als Versicherung erwählen.
Vielen Dank
13. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Lieber Herbert,
Herzlichen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Unser Ziel ist es, Tierhalterinnen und Tierhaltern Sicherheit und ein gutes Gefühl zu geben, damit im Fall der Fälle alles reibungslos läuft.
Für die kommende Zeit wünschen wir Dir viel Kraft und viele schöne Erinnerungen an Deinen Odin. Und wenn irgendwann wieder ein kleiner, pelziger Freund in Dein Leben tritt, begleiten wir Euch beide sehr gern wieder von Anfang an.
Herzliche Grüße
Dein Figo Team
Sehr gute Versicherung
Sehr nette Mitarbeiter/in . .Schnelle Bearbeitung top . Diese Versicherung kann ich empfehlen
13. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Cerstin,
vielen Dank, für Deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service und der Absicherung für Dein Haustier so zufrieden bist. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag.
Dein Vertrauen bedeutet uns unglaublich viel. Schön, dass Du Teil unserer Gemeinschaft bist!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung
Sehr schnelle und korrekte Abwicklung
12. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Karin,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine positive Erfahrung zu teilen.
Deine Zufriedenheit bestärkt uns darin, unseren Service jeden Tag mit Herzblut und Engagement zu leben. Gerade im Bereich Tiergesundheit ist Vertrauen das A und O – umso mehr schätzen wir Deine Worte.
Wenn Du einmal Fragen oder ein Anliegen hast, sind wir jederzeit sehr gern für Dich da.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Bearbeitung
Ich habe die Rechnung über den link eingereicht. Nur 2 Tage später kam per mail die Zusage der Rückeretattung entsprechend meinem Vertrag. Dickes Lob
11. Februar 2026
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Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Natascha,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Wie schön zu hören, dass Du die Rechnung ganz unkompliziert über den Link einreichen konntest und schon nach nur zwei Tagen die Zusage zur Rückerstattung erhalten hast. Genau so soll es laufen – schnell und transparent.
Danke für Dein dickes Lob, das freut uns wirklich sehr!
Dein Figo-Team
Verständnisvoll und empathisch
Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war immer super gewesen. Ohne Komplikationen habe ich aus Kulanz die hohe Tierarztrechnung meiner Katze erstattet bekommen. Sie war noch nicht gechipt und hatte dann als Notfall sehr hohe Ausgaben. Am Ende mußte sie eingeschläfert werden. Ich kann diesen Versicherungsträger für Eure Lieblinge nur empfehlen. Es wurde mir geduldig am Telefon zu gehört, obwohl die Mitarbeiterin am Telefon vor lauter Geheul meinerseits, wahrscheinlich fast kein Wort mehr verstanden hat. Sie war mega- empatisch❤️! Aber auch der e- mail Kontakt mit einer anderen Mitarbeiterin war wirklich immer sehr nett ❤️! Danke für Alles!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Jasmin,
vielen Dank, dass Du Deine persönliche Erfahrung mit uns teilst.
Gerade in einer so belastenden Notfallsituation ist es uns besonders wichtig, verständnisvoll und empathisch für Dich da zu sein. Umso mehr freut es uns, dass Du Dich sowohl am Telefon als auch im E-Mail-Kontakt gut aufgehoben gefühlt hast – auch wenn die Situation für dich emotional sehr schwer war.
Dass wir Dich bei der hohen Tierarztrechnung unkompliziert und kulant unterstützen konnten, bedeutet uns viel. In solchen Momenten möchten wir schnell helfen und zumindest finanziell etwas Entlastung schaffen.
Danke für Dein Vertrauen und Deine herzliche Empfehlung. Alles Gute für Dich!
Dein Figo-Team
Beste Versicherung
Beste Versicherung. Das Geld wird in 1 bis 2 Tagen erstattet.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Lieber Kunde,
wir freuen uns, zu hören, dass Du Figo als Deinen Versicherungspartner so sehr zu schätzen weißt.
Dass Dir die schnelle Fallbearbeitung und Rückzahlung von tierärztlichen Kosten positiv aufgefallen sind, finden wir toll!
Vielen Dank für Deine 5 Sterne.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Die Rechnung wurde schnell bearbeitet…
Die Rechnung wurde schnell bearbeitet und es wurde auch alles anstandslos bezahlt.
Wir waren sehr zufrieden.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Brigitte,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung Deiner Rechnung schnell und reibungslos geklappt hat und alles zu Deiner Zufriedenheit erstattet wurde. Schön, dass Du mit unserem Service so zufrieden warst. 🐾
Dein Figo-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.